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情况。这就好像一个经常使用法国高级香水的小姐,到了我们南方农村,走在乡间的小道上,突然看到一堆老黄牛在拉屎,她看着那刚刚屙到路边,还上升着袅袅热气的牛屎,本来不臭,而这个小姐立即拿出沾了香水的手帕捂住鼻子,一个劲地说:‘臭哇,臭哇!臭哇!’”
这时,夏天补充说:“这小姐说的‘臭哇,臭哇’的东西就和儿童早上刚刚起床拉的第一泡尿一样,是中药材,前者可以治胃病,童子尿可以治肺病。”
在场人听完陈作业的讲话,有点忍俊不禁,差点笑出声来。而万人曾与陈作业在一个单位的同一个部门工作过,知道这小子有点小聪明。而万人的年龄也比陈作业大十几岁,陈作业说的话,不会导致他不快。而陈作业正是知道这个老同事的脾气,才敢于这样放开着讲。
只听陈作业继续说道:“也就是说,我对这篇文章的立意有点看法。我的要求,不要出于整人的角度出文章,要以客观的、中性的,实事求是的,这样一种基本态度,然后要切入到我们行当初究竟是怎么样一个状况,现在是怎么样一个状况;大家是怎么样努力的,哪些努力是好的,哪些努力是不够的。等等。只有这样,才能得出正确的结论。”
……
陈作业讲完后,王显耀看了夏天一眼,夏天知道是行长要求自己发言的表示。
夏天接着说:“我们支行两个领导已经讲了不少,万处长下到我们这里的时间多,使到我和万处长等稽核处的领导也比较熟悉,客气话就不多说了。我觉得文稿当中对湖贝支行员工从精神面貌、工作意志、工作成果的描述是不恰当的。我向万处长和各位领导汇报几点,首先是我们支行计划信贷科的精神面貌,我认为是好的。为什么这样说呢?王行长到了湖贝支行后,把原来三个信贷部加计划部整编成计划信贷科。这中间,人员的甄别、进出也就整整折腾了两年。在我们信贷科有两种人,一种是总行新招进派下来的人,高学历、有梦想、起点高,但是下来后发现与自己的理想相去甚远,就瘪下去了,返回总行;另一种人是服务社过来的。他们在甄别过程中,就像被公安局看住的小偷一样,以一种立功赎罪的心态,在默默的工作着,每天在一万、两万地看着自己清收贷款本息的成绩单。我今天讲一句过头话:如果日后市民银行真的成为了一流银行,应该说,包括湖贝支行信贷科这几个同志在内的目前湖贝支行的同志们,和其他行的同志一样都是市民银行的开基祖。其次,讲到业绩,虽然与领导的要求有差距,但是我们完成的任务在同行当中,不论怎么说都是中上水平。现在不是年终了吗?一年来,我们支行,利用20个旧贷款户的关系,帮我们市民银行组织了17000万的一年或半年的定期存款。如果我们自己去搞,起码要花2000多万元的成本。我们全年累计收回旧贷款6646万元,收回利息3596万元,全部清收完毕拆出资金5200万元。累放贷款3211万元,其中借新还旧2300万元。几个关键的指标都在控制之中,1、应收利息的比率由上年的86%下降到今年的66%,总金额为上年的41%。2、贷款风险度,在收回了一些旧贷款,基本没有新贷款的前提下,保持54。6%,与去年持平。3、逾期贷款率92%,虽然高,但应该可以理解:不做新贷款,老贷款已到期,被全部起诉。不少企业到了执行阶段。第三,我们信贷科的管理制度的建立和执行是全系统比较先进的。我在电视上看到一个卖啤酒的广告,广告词说:‘××啤酒可能是世界上最好的啤酒。’我不好说我行的信贷管理制度是市民银行系统最好的信贷管理制度,但是,可以借用广告词的意境:可能是最好的。第四,要说为什么能做到这一点呢?这就归结到精神面貌上来了。大家看看我们的工作环境如何:有一回,我们的一个清收人员,为了五万元的应收利息,到宝安西乡竟然倒了三次车才拿到支票,回来后满脸兴奋,就跟一个刚读幼儿园的小孩,被老师给了一颗小红星的表扬一样高兴。那么,他们的生活环境又是怎样的呢?前几个月已经调回总行的高友华,是个读了十八年书,有两张文凭的双硕士。在我手下工作,一个月的工资是1400元。怎么用呢?三个同事合租一套房子,在1200元的房租中,分摊400元,用500元做伙食,上下班的交通费180元,手上还有320元买烟抽。我们看,一个从大西北山沟里走出来的大学生,当年他的父母勒紧裤带供养了他十八年才毕业。工作后,每月连100元都没有办法寄回去给他的父母。我们有点人情味吧?”
夏天说到这里,两眼已经红润,在场人没有一个插话。
他继续说道:“问题是:在他的1400元的理论工资中,要切出一块与存款挂钩,又要切出一块与清收贷款挂钩。如果坚决地考核下去,他就不可能吃饱三顿饭了。大家知道,在企业管理理论中,一条重要的原则是:在福利机制、激励机制和制约机制中寻找它们之间的平衡点。所以,我在我的管理和考核方案中,设置了一些条件,其中一条就是,当员工的基本生存条件不具备时,考核停止。”
夏天的讲话引起了在场人的震撼,陈了万人处长外,其他人好像都在本子上写着什么。这时,宋精英说:“夏科长,你把上个月的计划报表给我找来。”
夏天看了他一眼,没有起身,而是继续说道:“我再说一件事,你们也许更能了解我们员工的精神面貌。我这个科各个岗位设置都像的士司机一样,为了生存,有个主班、副班之分。我们叫做主岗位、协补岗位,也就是保证高效运转和互相监督的意思,但在设置的目的中,也不排除有保持竞争的因素在里面。去年,我们的信贷内勤汪洋查出患有浸润型肺结核,也不敢公开治病,星期一至五要上班的日期,她处理完公事后到罗湖区慢病站处理一下就算完事。到了星期六、日,才到离家较近的南山区慢病站作详细治疗。我们员工的精神压力可见一斑。”
这时,宋精英瞪着他的两只大眼看着夏天,不高兴地说:“你是不愿意把报表给我是吧?”
夏天分别看了王显耀和万人的神情,他们没有什么反应,夏天也就对宋精英作冷处理。这种冷处理对宋精英来说,无异于是一种羞辱。他经此一役后,最终没有在深圳市民银行站稳脚跟,几天后,拾叠好他那袋本来不多的走四方的行李,像云游的方丈一样去了珠海,看看那里有没有他的立身之处。——这是后话。
恰恰在这时,韩小妞来到行长室,对夏天说:“夏经理,你办公室已经有三批客户在等着。”
“好,我马上来。”夏天首先回答了韩小妞。
他觉得自己已经把漏子捅开,应该由王行长出台了,自己可以走了。便对大家说:“不好意思,我先出去处理一下。”
夏天回到办公室,处理等在那里的北京云祥(深圳)开发公司的王云总经理拟还250万元贷款、深圳宝安顺鹏工贸公司陈大明清还100万贷款事宜和深圳哼哈纺织有限公司乔中尉商量做借新还旧200万元贷款的可能性。
在谈到深圳哼哈纺织有限公司的问题时,夏天打了电话叫主管信贷员舒光荣来办公室参加商谈。
谈完后,夏天说:“你要的那个治灼烧型胃痛的方子,拿给你试试?”
舒光荣说:“好!我是求之不得。”
夏天将写好的药方交到舒光荣手上,说试服四剂,看看有没有效果。
舒光荣打开一看,只见上面写着:
舒光荣,成年
沉香木30克,枳实10克,
白芍9克,茯苓9克,
没药6克,川朴9克,
香附9克,砂仁4克,
丹皮6克,炙甘3克。
四剂,水煎服,早晚空腹各一碗。
舒光荣走后,夏天想:万人那一摊子事情自有王显耀、陈作业在那里协调着。自己不用去了,乐得清静。
1996年12月31日,是银行年终结算的日子。这天从早到晚是会计部门最辛苦的日子,相对于计划信贷部门来说,白天忙还说得过去,但到了晚上就不见得忙到哪里去了。
夏天作为信贷部门负责人,要的是年终的数字,和协调总行可能要的材料,因此,虽然不是很忙,但也得呆在办公室里。
当他一个人坐下来的时候,想到一年又过去了,心里说不上是慰藉,是感慨,还是庆幸,还是其它滋味。可以肯定的是,绝不是自豪或是满足感。
思考了一段时间以后,夏天拿出日记本,写道:
今天是本年最后一天。
回顾一年的工作,略有感慨:在经历两个体制的转变过程中,得到支行领导的基本信任和重视,荣膺行党支部委员和科长。在所起诉的贷款户中,均还过硬,个人没有什么猫腻在法庭上表现。然而,在上、下级部门关系上,全年是非不断,非议之声不绝于耳,多有不顺心之事。印证了“恰如抱虎过高山”之言。
财运不怎么的,在证券方面进二退一,赚了十万,又亏掉五万。无论是公是私,借出去的钱都碰到十分棘手的追收工作,难以追回。这个学费,交得也算大了一点。
稍感欣慰的是:一年来,全家老小身体算好,家运尚可。
夏天刚刚写完,同样是等数据、没有什么事情可做的王显耀来到夏天办公室,笑着问道:“老夏,你在写什么呢?”
夏天说:“没有什么事情做,在写日记。”
王显耀说:“你还有这个习惯?好。写日记重要的是耐心,天天要坚持。”
夏天说:“我自从在1978年春天到了广州到现在,将近20年了,每天有连续性。”
王显耀说:“日后自己拿来看看应该挺有意思的。”说完后,王显耀平静地对夏天说:“一年又算过去了,现在也算市民银行的多事之秋。古丁力行长调走要搞离任审计。现在人民银行和证监委正在调查总行炒股票的事。总行对我们的稽核结论说得很难看。其实,总行更加不像话。”
夏天插话说:“原来社会上传出的事都是真的?”
王显耀说:“应该是无风不起浪吧!”他停顿了一下,又说道:“老夏,前几天你批评李国兰的事,她有点反弹,你可以找她谈一下。”
夏天说:“我对她的工作能力表扬过几次。其实,我与你的性格在骨子里有相同的地方:就是什么事都可以商量,但是,不能被蒙在鼓里。她做的几件事恰恰犯了这个忌。她还有一件更严重的事,我还没有跟你说,也没有跟她说。就是王丰收跟我谈到引存款的成本时,双方的说法差六万元。你也不会容忍我们中层干部背着你搞一些名堂,这是一个人的品德问题。”
王显耀看出夏天是真的生气,劝他说:“你对员工严格考核、严格要求,我支持。就是有的时候说话可能太重一点,容易引起同事背上思想包袱,反而影响效果。”
夏天默默接受。
王显耀又说:“你这个部门的人,总的来讲是复杂的人群。但是,不复杂也不行,你比我更清楚,信贷员都老实巴交就打不开局面。你有气魄领导复杂的人群,我正是看到这一点,才不放你去办事处当主任。现在年终考核来了,你也要做点安抚工作,以你个人的名义请大家吃一顿饭,喝得高一点,说多一点醉话。完事了,发票拿来行里报销。”
夏天笑着说:“谢谢行长点拨和支持。”