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,人家根本就不需要MBA的管理知识。我因为有一个国外的文凭,一进厂就得到了重用,被任命为总务科副科长,然后一干就是两年。”
“负责发洗澡票?”林振华笑着问道,他想到总务科好像也是管洗澡票啥的。
项哲自嘲地笑道:“我可不光会发洗澡票。我给我们厂的浴室设计了一个优化方案,给洗澡票规定了面额,然后再规定非高峰期洗澡比高峰期便宜5分钱。试行一个月,锅炉房的用煤节约了20%。”
林振华哑然失笑,看来这位项哲仁兄真是个耐不住寂寞的人,连管个浴室都能用上MBA的知识。要说起来,他这个思路也不算太复杂,不外乎是提高了非高峰期浴室的利用率而已。能够想到这一点的人肯定不少,但愿意去实施的人就不多了。
项哲道:“不瞒林总说,我一度也想着就这样算了。我在厂里也是享受着归国人员待遇的,收入比普通干部要高出不少。如果我愿意死心塌地地做我的副科长,可以活得挺舒服的。”
“嗯,那为什么现在又改主意了?”林振华问道。
项哲道:“前几天,我在报纸上看到汉华重工在全国招募供应商的广告,当时就觉得怦然心动。这是我一直以来都想过的事情,当年我曾经向我们厂长建议过,但最终石沉大海。我没有想到,在你们这样一个不起眼的……哦,对不起啊,我是说,这样一个内地中型城市,居然有企业能够有这样的经营意识。”
“招募供应商,在市场经济条件下,是很普通的经营行为吧?”林振华不以为然地说道。
“那是自然的。”项哲道,“但是,如此普通的事情,在中国就是一大创举了。我那个厂子,连装产品的包装纸箱都要自己做,只差自己建个造纸厂来造瓦楞纸了。而你们汉华重工能够搞这样大的分包体系,这充分说明你们的领导是非常有头脑,思想非常开放的。”
林振华支吾道:“呃,这个也不全是领导的功劳吧。俗话说,群众的智慧是无穷的,能够想到这一点的人,还是很多的。”
“想到这一点并不难,难的是有魄力做到这一点。”项哲道,“正因为如此,我就请了一星期假,专门从上海跑过来,想亲眼看一看,这个神奇的企业是什么样子。”
“这么说,你只是来考察一下的?”林振华道,“我还以为你真是来应聘总经理的呢。”
项哲不好意思地说道:“应聘总经理这话,主要是为了吸引你们领导的注意,这是一个小策略。早知道林总这样平易近人,我就不搞这样的恶作剧了。”
林振华摆摆手道:“项先生,你这话可说错了。你想应聘总经理,怎么能算是恶作剧呢。我刚才说了,我们现在急需大批的总经理,尤其是有沃顿背景的总经理。”
“此话怎讲?”项哲听出林振华的话绝对不是讽刺挖苦,而是有其深意的。在沃顿拿到MBA的人,都不是傻瓜。
林振华道:“不瞒项先生,我们汉华重工现在规模大了,业务多了,但在管理上,还是十分粗放的。我现在是常务副总经理,实际上是整个企业的首席执行官。可是我实话实说,搞技术我有一些经验,在管理方面,我完全是跟着感觉走,毫无章法可循。”
“林总现在的管理不是很好吗?你们汉华公司能够从一家厂属的劳动服务公司,发展成今天横跨家电、机床、化工设备三个领域的大型企业,这样的成绩,即使在美国也是一个奇迹。如果这就是跟着感觉走的结果,那么林总的感觉,实在是太正确了。”项哲淡淡地笑着说道。
林振华也是淡淡一笑,他知道,眼前这位年轻人,是想套一套自己的话,看看自己对于现代企业管理是否有清醒的认识。良禽择木而栖,项哲显然是不想把自己的才华,交给一个不识货的雇主。
对于项哲的这种谨慎,林振华非但没有觉得反感,甚至是十分欣慰。因为项哲越是表现出慎重,越说明他这次来汉华求职的态度是认真的。
无论如何,也得把这个人弄过来,林振华心中暗暗地想着。
263 助理
“项先生,明人不说暗话。我们汉华重工能够发展到今天这样一个规模,更多的是得益于观念上比其他企业先行一步,运气的成分比管理的成分要多得多。我是一个搞技术的人,经营能力实在是乏善可陈的。”林振华坦率地说道。
“林总太客气了,创新本身就是一种经营能力。”项哲道,“熊彼特认为,企业家的本质就是创新。所谓创新,就是把前人没有使用过的生产要素或者生产条件引入生产体系,林总能够在现有的市场条件下引入新的观念,这本身就是一种企业家的创新行为,怎么能说没有经营能力呢?”
“呃……我有这么伟大吗?”林振华讷讷地说道。他一直觉得自己不算个什么企业家,现在听项哲这样一说,好像自己勉强也能和企业家挂上点边了,心中暗自有些高兴。
“不过……”项哲并没有让林振华继续高兴下去,他直接就来了一个转折,“正如林总所说,汉华重工目前的成功,很大程度上只是来自于观念的创新。中国目前正处于新旧体制转轨的时期,市场上有大量未被人们发现的机会存在。汉华重工抓住了这些机会,所以取得了成功,仅此而已。”
“你说得对,请继续。”林振华说道。
项哲点点头,继续说道:“目前,无论是媒体也好,各级领导也好,都只看到了汉华重工欣欣向荣的一面,而没有看到其正在积累的危机。由于缺乏成熟的管理模式,汉华重工的运营在许多方面都显得混乱无序。在目前这种狂飚突进的时候,许多内部和外部的矛盾都会被掩盖起来,一旦发展速度降下来,所有的矛盾都会表现出来,那时候就会难以收拾了。”
“你能举个例子吗?”林振华问道。
“眼前就有一个例子。”项哲道,“你们正在进行大规模的供应商招募,但我注意到,你们对于供应商信息的管理,还停留在手工管理的阶段,连一个起码的数据库系统都没有。试问,未来你们如何对供应商的信用进行评级?如何掌握不同供应商的供货质量、交货周期?如何对供应商进行激励?”
林振华只觉得汗如雨下,在此前,他提出招募供应商的时候,曾向公司领导层谈过供应商管理的思路,当时是博得了大家一致好评的。现在听项哲的意思,他的思路简直就是幼稚可笑,离真正的供应商管理差出十万八千里了。
“项先生,你是说我们可以建立一个数据库系统来管理供应商信息吗?可是,现在有合适的数据库管理软件吗?”林振华傻呵呵地问道。
林振华这句话,带有很强的穿越者的烙印,只有穿越者才会质疑:现在就有什么什么东西了吗?项哲没有注意到林振华这句话里的毛病,他肯定地回答道:“现在使用Dbase…II做一个管理系统并不复杂,我想,贵公司这么大的产业,PC机和汉卡应当都是现成的吧?”
嗯,原来Dbase…II这个神器已经存在了?林振华在心里想道。
“那么,项先生,你能开发这样一个系统吗?”
项哲道:“完全没问题,如果林总需要,我只要一天时间就可以开发出来。不过,要开发这样一个系统,仅靠一个编程人员是不够的。”
林振华问道:“你还需要什么?”
“我需要你们对整个面试流程进行重新组织。你们的前台接待人员应当使用标准化的问候语。供应商所填写的表格要重新设计,同时提出填写规范,并且有专人负责指导其正确填写。对供应商的面试过程我没有看到,现在还提不出什么建议,不过,我相信你们肯定没有使用有关人格、创新能力方面的评测量表,在选择合作伙伴的时候,不考虑这些方面的因素是非常错误的。”项哲侃侃而谈,沃顿MBA的王八之气喷涌而出。
“你说的评测量表,在国内能够找到吗?”林振华问道。
项哲从随身的包里掏出一摞纸,递到林振华面前,说道:“这是一份由Erec和Galti提出的创新能力量表,我根据中国的文化特点进行了修改,在我的同事中做过试调查,信度和效度检验的结果都比较满意。林总如果放心的话,可以用它来作为你们评测供应商的工具。后面是关于人格方面的一份量表,是英文的,我还没来得及翻译。”
林振华接过这摞纸,从头到尾认真地翻了一遍。英文的部分,他也同样看得非常认真,不时还挑出几条向项哲请教。项哲这才相信,眼前这位据说只有初中文凭的林总,英语水平之高,的确不是媒体吹嘘出来的。
“不错不错,的确非常专业,不愧是MBA出身啊。”林振华把东西还给项哲,感慨地说道。术业有专攻这句话,还是非常有道理的,林振华头顶着一个穿越者的光环,但说到具体企业管理方面的问题,还是连一个30年前的MBA都比不上。
项哲得到林振华的肯定,很是高兴,他继续向林振华推销着自己的管理知识:“企业管理所涉及到的问题很多,比如说,人力资源方面,目前国内企业的人事科、劳资科基本上只负责档案管理、考勤管理、工资发放,很少会做全面的人力资源规划,对于职工的招聘、培训、考核、激励等等,都还是计划经济的那套方法。与我国正在建设的商品经济社会十分不适应。我呆的那家大厂,人才流失非常严重,基本上就是能干的人都跑了,留下的都是混饭吃的,长此以往,企业怎么可能有竞争力呢?”
“项先生,我明白了,我对你专业水平丝毫也不怀疑。”林振华打断了项哲的陈述,转而问道:“我想了解的是,你这次到我们汉华重工来,是否真的有意加盟我们?”
听到林振华这个问题,刚才还是兴致勃勃的项哲突然沉默了下来,他停了一会,才问道:“林总,如果我有意投奔贵公司,你打算怎么安置我?如果是安排我发洗澡票的话,我宁可在原来那个厂子里发的。”
“总经理这个位置,目前还没有空出来。”林振华笑着说道。
“我知道的。”项哲道,“我只是开个玩笑而已,像你们这种大型企业的总经理,哪是我这种小字辈能够染指的。”
林振华道:“只要你不想当总经理,剩下的位置就好说了,你自己说说看,你期望做什么职位呢?”
“我希望能够在一个负责全公司运营的部门里工作,我对于公司的全面管理更感兴趣,而且也更能发挥我的专业知识。”项哲道。
林振华想了想,说道:“我现在缺少一个懂得全面运营管理的总经理助理,在没有其他合适的人选之前,我想聘你来担当这个职务,你看如何?”
“总经理助理?”项哲瞪大眼睛问道,“请问,是谁的助理?具体权限是什么?”
林振华道:“是我的助理,具体工作就是负责汉华重工的所有管理事务,全厂干部职工,包括我在内,都由你指挥。”
“这……”项哲迟疑了。
“怎么,嫌小?”林振华问道。他当然知道项哲不是嫌小,他许给项哲的这个职位,已经大得不能再大了。
项哲摇摇头:“不,我是担心我胜任不了。”
林振华好奇地问道:“不至于吧?沃顿的MBA居然能说出胜任不了这样的话来,你也不怕你们院长把你的毕业证收回去?”
项哲苦笑道:“林总,玩笑归玩笑,但我的确没有过大型企业管理的实践经验,我担心露怯。能