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费奥娜与江雁落她们见过面后,又隔了两天才正式到曼洁利上班。一到公司,费奥娜先按照南茜的指示,为江雁落、赵芳和安妮分别写了半页纸的岗位描述。之后,从十点钟开始,费奥娜就占住小会议室与三个人展开一对一谈话。中午一点半,奥白品牌经理珊迪吃过午饭回来,再次派希茜莉去看看小会议室是否空出来,可以让她的部门进去开会了?希茜莉回来汇报说:“费奥娜还在用呢!”珊迪心里不满:有没有搞错,以为自己是谁呀,是南茜亲自找来的又怎么样,会议室又不是你一个部门的!
最后一个进去和费奥娜谈话的是赵芳。此时,赵芳坐在小会议室里已经饿得饥肠辘辘,憋得头昏脑涨。坐在她对面,从早晨到中午连续讲了三个多小时的费奥娜仍然口若悬河。盯着费奥娜一张一合的嘴,赵芳心中感叹:费奥娜的口才真好。一张半页A4纸的职责描述,居然被她演绎成一个多小时的演讲!
又过了一个星期,安洁四人台空着的位置坐进了一位新同事——董静。董静由费奥娜推荐,是费奥娜在上一家公司的同事。大家在谈论这件事的时候,都笑着在后面加上一句:“噢,举贤不避亲嘛。”这之后,办公室里又有小道消息传出,说:“费奥娜和南茜也沾亲带故。费奥娜是南茜的一个远房表妹。”
“费奥娜、南茜还有董静都是台湾人哦。”安妮在吃午饭时把听到的小道消息讲给江雁落和赵芳。
“真的?!哎,安妮,这种话还是不要传,免得传错了给自己惹麻烦。”赵芳好心提醒安妮。
“嗯,我没跟别人说,就告诉你们两个了。”安妮忙给自己辩解。
江雁落只是听着,从头到尾都没有插话,在经历了杰茜和贾梅的事件后,江雁落对办公室内私下传递的小道消息变得更加反感。
周一,所有人一到公司,费奥娜便召集大家开会。因为小会议室被珊迪提前预定了,安洁的团队移到楼下一个培训室里。
“今天,我召集大家来,是为了一起讨论安洁下一步的发展计划。”费奥娜坐在方形会议桌的主席位置,背对白板,面向大家开始发言。“安洁品牌在中国上市已经一年了,目前发展的速度很缓慢。我来之前,雷总……”费奥娜在提到雷翰时,特意加重了语气,“和南茜都找我谈过,对我们团队寄予了厚望。雷总说,”费奥娜再次提到雷翰,不知道的人会以为雷翰才是她的直接经理,“安洁下一步的主要目标是加大品牌的渗透率,增长是我们的目标,而不是利润。”费奥娜左右扫了眼,继续道,“我们今天就头脑风暴一下,看看如何才能让安洁快速增长。安妮,你先说。”
费奥娜站起来,拉了拉白色衬衣的下摆,衬衣最上面的两粒扣子敞开着,露出圆润丰满的胸和闪闪发光的钻石项链。她走到白板前,拿起一支马克笔,先点了安妮的名。
安妮在毫无准备的情况下被费奥娜叫起来先发言,马上六神无主起来。她对安洁还不熟悉,根本说不出方案!于是,安妮习惯性地扭头看坐在最外面的江雁落。费奥娜见安妮向江雁落求救,心里极不快。在来曼洁利之前,南茜告诉费奥娜,她可以自由选择安洁品牌团队的成员,但江雁落除外。因为江雁落这个助理品牌经理的职位是由总经理雷翰批准的。南茜和费奥娜谈话时,无意中还提到雷翰最初曾建议由江雁落担任安洁品牌经理。这些消息令费奥娜不由自主地起了戒备心,特别是得知江雁落曾经做过雷翰的助理后,潜意识里总觉得江雁落对安洁品牌经理的职位虎视眈眈,而且还占了“人和”的先机!
费奥娜保持着面上的平静,提醒安妮道:“不要看别人,直接说你自己的意见就可以了。我们在头脑风暴,无所谓对错。”
听了费奥娜的话,安妮赶忙把头转回来,支支吾吾地说:“我,我还没想好。”
费奥娜嘴角的线条带动黑色的痦子一起向下拉,她转向江雁落道:“小江,那么你先说吧。”
江雁落略微沉吟了会儿,慢慢开口道:“我想在我们讨论如何提高渗透率之前,是否可以先了解一下究竟是谁在购买家庭衣物消毒剂;他们为什么购买;其中有多少人在购买安洁的竞争品牌?这些人为什么没有选择安洁而选择了其他品牌?还有……”
没等江雁落把盘旋在脑海里的所有疑问说完,费奥娜打断了她:“这些市场调查在安洁进中国前就作过了,最近也刚结束了一次新的市场调查。”费奥娜说到这里,转向董静:“董静,你给大家介绍一下吧。”
其实,费奥娜在被曼洁利聘用后,还没到公司,南茜就把许多关于安洁的资料交给了她。本来其中绝大部分的文件费奥娜应该拿出来和团队里所有的人共享,但费奥娜没有这么做。她知道:在公司里,谁掌握了更多的信息,谁就掌握了发言权和主动。所以,费奥娜只把资料转发给了董静,想帮助董静先在团队里建立起威信。
“购买家庭衣物消毒剂的主体消费群是居住在大城市里的高收入家庭的女性。她们年龄偏轻,在二十五岁到三十五岁之间,大部分受过高等教育。嗯哼……”董静清了清嗓子,继续说,“她们购买家庭衣物消毒剂的主要动机是因为她们非常关注安全和卫生,比如她们中的大多数人都不会把内衣和外衣混在一起洗,洗内衣的时候都会加入消毒剂……我们的产品是所有品牌中价格最高的,比宝丝雅旗下的丽安坊每升还要高出6元。而丽安坊无论从广告投放,还是终端支持上都比安洁更强……”董静继续有条不紊地介绍着。
费奥娜回到座位上坐下,左右看看,发现包括江雁落在内的所有人都在聚精会神地听董静介绍。一向语拙的安妮脸上露出羡慕的表情,赵芳也一边听,一边记录着。费奥娜的刻意安排让董静在江雁落一干人面前露了脸!
等董静介绍完所有相关资料后,费奥娜组织大家开始讨论。讨论整整持续了一天,结束时,今年的主要推广计划已经有了雏形。费奥娜对江雁落说:“小江,你把我们今天讨论的计划做成PPT,明天下班前发给我。如果需要什么相关的背景材料,可以找董静要。”
“好的。”江雁落点点头,在本子上记下费奥娜布置的工作。
会议结束后,费奥娜对董静使了个眼色,示意她留下来。董静心领神会,放慢了收拾文件和记事簿的速度,等江雁落和其他人都出去了,才和费奥娜一起走出会议室,从楼梯下楼。
“不要把所有的材料都交给江雁落,只把她需要的那部分给她。所有的资料以后都由你来保管,重要的Email(电子邮件)我也会抄送给你,留一个备份。你要妥善保管!”
董静明白费奥娜的意思,点点头说:“我知道,你放心吧。”
当天会后江雁落加了会儿班,构思好了如何写PPT报告后,又拉了个资料清单,第二天一早去找董静。董静接过清单,看了一遍后,拿起一支笔,在江雁落列出来的文件和资料后面打起钩:“这个我有,这个我有,这个我有,这个我没有。”董静在一个文件后面画了个叉。江雁落看了一眼,是自己为了增加对安洁及同品类产品情况的了解,而要的一份PANEL数据报告。董静说:“虽然这份资料我没有,但其他资料应该能满足你写PPT报告的需要了。”董静说没有,江雁落也没多想。等她收到所有资料后,开始动笔写起报告来。
下午五点半左右,江雁落做好报告,从头到尾反复又读了两遍,确认无误后,才把文件发给费奥娜。费奥娜收到文件,打开一看,不得不承认江雁落做的PPT实在不错。论点突出,论据充分,语言简洁,意思明了,排版漂亮,配上表格和图形解释,看起来一点儿都不乏味。费奥娜检查过后,只做了一个修改——在首页“安洁TEAM(团队)”的署名后加上“PHIONASHAW(费奥娜邵)”,然后等到晚上九点半才发给南茜。
第二十七章 演技派
职场上,有些人靠实力,另一些人靠演技。
早晨差一刻九点,江雁落乘坐的班车和往常一样最先到达了公司。一下班车,江雁落就看到费奥娜的红色夏利和南茜的白色丰田都已经泊在停车场里。江雁落知道南茜一向有早到公司的习惯,而不像很多高级经理会借职务之便经常性地迟到。费奥娜自进入公司以后,也每天提早到达,江雁落从这一点判断费奥娜也是个工作勤奋的人。
办公区里静悄悄的,与江雁落同车到达的三位同事放下包后,不是去了茶水间,就是去了洗手间。江雁落朝费奥娜的小隔间里瞟了一眼,费奥娜并不在里面。江雁落放下肩上的背包,打开电脑,先去查看公司邮箱。不久,赵芳、安妮和董静也陆陆续续到了公司。
大约九点半钟左右,费奥娜和南茜一起走进办公区。
费奥娜走过来,站在赵芳的身边,对大家说:“现在大家到小会议室去,老板要和我们开个会。”说完,率先和南茜去了小会议室。
当江雁落和其他人一起走进小会议室时,南茜已经在会议桌的主席位置上落了坐,旁边紧挨她坐着费奥娜。等大家都坐好,费奥娜先开了口:“昨天老板在乐买的古北超市收到了丽安坊促销员派发的宣传手册和一个抽奖活动的介绍,特意拿给我们作个参考。”费奥娜刚说到这里,小会议室的门被推开了,南茜的助理玫瑰走到南茜身边,把手里的两个小册子递给南茜。
南茜转手把小册子交给费奥娜。费奥娜接过去,快速翻看了一下。捏起其中一本,对南茜说:“铜版纸,157克。印刷10000册,一本大约一块二。”之后,又拿起另一本,捻了捻册子的内页,用不容置疑的口吻说:“80克,轻涂纸,印刷一本差不多要七毛。最近纸价好像上涨了,不过,请董静联系一下我们以前合作过的供应商,价格应该是可以压下来的。”
当费奥娜驾轻就熟地说出每一本册子价格的时候,南茜用赞赏的眼光望着费奥娜,脸上挂着微笑;安妮的眼睛里流露出钦佩;赵芳的心里不由得生出羡慕;江雁落在心中赞叹:费奥娜的确是个非常有经验的执行层经理,连手册的印刷费用都了如指掌,以后自己一定要好好向费奥娜学习;只有董静的表情没有任何变化,似乎跟在费奥娜身边已经司空见惯了。
等费奥娜秀完了印刷估价的本领后,南茜接过话儿头:“这两个手册,一个是介绍使用衣物消毒液必要性和正确用法的教育性手册;另一个是丽安坊为了促销搞的抽奖活动。凡是在活动截止日期前购买丽安坊一升装以上产品的客户均可以参加抽奖。一等奖十名,奖品是摩托车;二等奖一百名,奖品是电动自行车。”
“他们挺下本儿的嘛!”费奥娜一边说着,一边把裹在衬衣外的硕大暗花丝巾在胸前拉紧,再抛到背后,围住浑圆的肩,低头认真地读起手册上的活动细则来。看完活动宣传手册后,费奥娜把手册递给身边的董静,用开玩笑的口气对南茜说:“所以说,老板,要想出业绩,你得给我们BUDGET(预算)呀。巧妇难为无米之炊啊。”
“没有说不给你们钱呀,要钱可以,不过最后还是要看几个KPI(KEYPERFORMANCEINDICATOR——主要绩效指标)的达成情况。别光知道要钱。”南茜抬手敲了一下费奥娜的头。
听着两人轻松的谈话,