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一席长篇大套的话说毕，众管事妈妈心里一下子轻松了许多，原来大夫人并无打算对原有的规矩作什么变动，仍打算比照之前三夫人的规矩依葫芦画瓢，可见是个心内没成算，纸上谈兵的……于是心下便又生出了几分轻视之意来，再有老太夫人和侯爷撑腰又如何，自己立不起来，也是白搭！
孔琉玥居高临下将众人的反应看在眼里，并没有说话，如今她刚接手管家，且又是在这样的非常时期，自然还是比着以前的例子一一分派事情的好，一来不容易出错，二来她毕竟不是正式管事，只是暂代，如果就迫不及待出台自己的新政策，反经显得她轻枉沉不住气了，不过这些话，她自己不会傻到跟这些用三夫人话来说，千妖百怪，的管事妈妈们知道，她自有她的手段降服她们！
她勾唇笑了笑，看向左子边起第一个管事妈妈正欲说话，有小丫鬟进来禀道：“回大夫人，晋王妃娘娘使管事妈妈送东西来了。”
孔琉玥闻言，心里一动，约莫猜到了晋王妃缘何会这会儿大张旗鼓的使人送东西来，忙道：“快请进来。”
“是。”小丫鬃应声而去，片剂领着晋王妃跟前儿的陶妈妈回来了。
“给大舅夫人请安……”陶妈妈满脸是笑的上前给孔琉玥行礼，身后跟着的四个粗壮婆子却是抬着东西进来的，除了一口木箱子之外，另外一口却是一只大食盒。
陶妈妈一边笑着一边说道：“这口箱子里的东西是我们娘娘送给大夫人的年礼，这个食盒里则是皇后娘娘赐下来的点心，皇后娘娘还让大舅夫人明儿得空时，跟我们娘娘一起进宫去呢，说是前次夫人给几位公主做的娃娃公主们都很喜欢，都说要当面给夫人道谢呢！”
说着已打开了那口箱子，就见里面有四匹花式新颖的布料，还有两张皮草并一对式样很新奇精美的花瓶。脚落里还放着一个小箱子，陶妈妈亲自拿起来捧到孔琉玥眼前打开，却见里面是几件首饰，做工说不上精细，样式却很特别，都是由金银镶着大颗红蓝宝石，串成奇怪的样式。
陶妈妈笑着解释道：“这几样首饰是府里一位清客相公献给王爷的，说是他连襟在跟西洋人做买卖的时候得来的，听说那边的贵妇人们都是戴这样的珠宝首饰。娘娘见着有趣，所以亲自挑了几样命奴啤给夫人送来，还说若是夫人喜欢的话，府里还有很多，明儿再给夫人送来。”
西洋人戴的首饰？孔琉玥闻言，不由来了兴趣，暗想难道这个时空也有西方诸国存在不成？因忙拾了一串首饰在子里细看，却怎么看也觉得看不出个所以然来，只得问陶妈妈道：“那妈妈可知道这是西洋哪国的首饰？”
陶妈妈摇了摇头，笑道：“这个奴啤也不知道，大舅夫人若实在想知道，待奴啤回府后，托了那位相公帮您问问去？”
孔琉玥忙道：“不必了，我也就是白说说而已。”知道了又怎么样呢，难道她有一天还能去环游世界不成？还是别做这些不切实际的梦了，先把眼前的困境度过再说罢。
她又问梁妈妈：“可见过老太夫人和太夫人，给两位两人家也送过东西了？”
陶妈妈笑道：“已经见过了。”
孔琉玥就点了点头，命梁妈妈取了上等的封儿赏她，然后好生送了出去。
经过这段小插曲，孔琉玥忽然发现那些管事妈妈们无形中又回复到了最开始的样子，厅里的气氛也复又变得沉闷起来，她扯唇微微笑了一下，然后再次看向左子边起第一个管事妈妈，她记得叫王廷凯家的，“我记得王妈妈平常管的是金银器皿的入耳出库并保管安放工作？”
王廷凯家的便应道：“回大夫人，正是。”心里暗暗有些吃惊，之前她并与这位大夫人打过交道，怎么大夫人却一下子叫出了她的名字并说出了她主管的差使？又一想，这些事情只要稍微留心，要知道也不是什么难事，便又不觉得有什么了不起了。
孔琉玥点点头，“既是如此，这阵子府里所有的器皿我就都交给你了，若是砸了或是没了，谁经手的谁照价描赔，管事的则负连带责任罚月钱，可有意见？”
哪有主子办事，问下人有没有意见的？王廷凯家的不由怔忡了片刻，方斟酌着答道：“没有。”再说就算有，她也得敢说啊！
接下来，孔琉玥又将其余众管事妈妈都问了一遍，内容不外乎各自主管什么，如果出了什么差错又该怎么办等语，同样也如问王廷凯家的那样，问了她们‘可有意见’，得到了一致‘没有’的答案后，方暂时停止了问话。
她问话时，蓝琴就坐在一旁的小几前，研了墨运笔如飞的写起来，等到她问完之后，她也写完了，起身将写好的单子都恭恭敬敬的递给孔琉玥：“夫人。”
孔琉玥就接过，大致看了一遍，方笑道：“才我和众位妈妈都说了什么，已是白纸黑字一个不漏都记得请请楚楚了，我问众位妈妈可有意见时，众位妈妈也都说了没意见的，也就相当于是立了‘军今状’了，明儿若是出了什么岔子，我就以此为据，比照府里的规矩来办理，你们可有意见？”
方才还对她多多少少有几分轻视意思，觉得她一个主子办事，竟反过来要问她们有没有意见，可见是个面软没手段的众管事妈妈闻言，便不由都倒吸了一口凉气，原来一个个不厌其烦的问她们，可有意见，，就是为了让她们说没有意见，然后留下白纸黑字的证据，等日后她们一旦出了什么岔子时，好发落她们，且还让她们根本粹无可辩，这才真真是笑里藏刀，杀人于无形啊！
又听得孔琉玥道：“我听说妈妈们都是识字的？那打今儿个起，你们每日的事情便多了一桩，就是事无巨细写下你们当日都做了些什么事，都与谁与哪些部门打过交道，在第二日议事时交给我，让我心里也好有个底，知道你们具体的差使细则，明白吗？对了，我还有一条规矩，劳烦各位妈妈回去后即刻传达给下面的人，就是我不喜欢听到府里有任何闲言闲语传出，如果发现有谁乱说话，或者无事找事，无事生非的，人人都可来我这里告密，前来告密者，赏银二十两，并且为了不让告密者难做人，告密人的名字也是绝对对外保密的。你们回去之后，就把这话告诉给下面的人，明白吗？”
这下众管事妈妈就已经不止是倒吸一口凉气，而是觉得有些心惊胆战了。让她们每天都写自己做了些什么与谁打了交道交上去，同时又宣布可以接受任何人的告密，并重赏告密人且为其保密，这样一来，她们就是有心隐瞒自己的一些事，也要提防着别人会不会在自己的报告里无意写上了一句与自己有关的什么话，却成了自己的催命符，或是在自己已不知不觉时，已被谁暗地里桶了一刀子了。
那么惟一的办法，就只能是兢兢业业做好自己的事，让所有人都挑不出一丝毛病来，否则，白纸黑字的证据可摆在那里，要追责起来也是轻而易举的事……方才还只是因为想着有老太夫人、傅城恒和晋王妃三大巨头给孔琉玥撑腰，所以面上对她表现得很恭敬，实则心里却很是不以为然的众管事妈妈，至此才算是对她口服心也服，再也不敢存一丝半点的轻视之心了，齐声应“明白了！”时，语气也都无形中恭敬了许多。
孔琉玥自然感觉到了，又扫了众人一眼，才笑道，“我只是暂时代替三弟妹管家，所以我这规矩，也就行这一阵子罢了，少不得委屈妈妈们迁就迁就我，都没有意见罢？”
能有什么意见，好的坏的都让你说尽了！众管事妈妈暗自腹诽，嘴上却比刚才又更恭敬了几分：“但凭大夫人吩咐！”
106
回到羌香院，孔琉玥只觉自己已快要累瘫了，太阳穴也一跳一跳的疼，虽说方才在议事厅她一直都是坐着的，也没做别的事，只动了动嘴皮子，但她却觉得比以住任何时候都累，不由暗叹，怪道古人一个个都不长寿呢，原来都是用脑过度造成的！
她现在只想躺到床上好好儿睡一觉去。
但她却不能，她还得跟梁妈妈并蓝琴几个一起，对照花名册，将接下来这几日并正月里家下所有下人的当班顺序都排出来，最重要的是，可以趁机将府里下人们的名字都在脑子里过一遍，也算是有个初步的了解。
才在议事厅宣布过她的规矩后，她随即又宣布了自己的另一条制度，那就是包括众管事在内的所有人，每七天都可以纶休一天，不过需要提前三天跟管事打招呼，若是实在有急事，可以彼此调班，不过得让管事知道；而众管事若是这段时间管理得好，手下人没有出错的，一律赏银二两，并闺府通报表扬：再来就是从大年三十到正月初六期间，当班的人一律发双倍月钱，算是对他们大年下不能跟家人团聚在一起，仍坚守在自己岗位上的犒赏。
此条规矩一出，那些才已被她镇住了的管事妈妈们的脸色，终于缓和了几分，暗自一衡量，发现就算仍是三夫人当家，她们一样得兢兢业业的办好差使，否则三夫人一样不会轻饶了她们去；但与大夫人不同的是，三夫人只有惩，没有赏，话里话外时时都是一副她们身为下人，办好差使伺候好主子，原本就是应当应分的，相较之下，大夫人的新规矩就人性化多了！
于是都欣然应了，也觉得刚才她让她们每日里写工作笔记的要求没那么苛刻了。
见孔琉玥脸色发白，一脸的疲色，梁妈妈因说道：“夫人，要不您躺一会儿去，只把您的要求与我们说了，让我们几个来对照着名单排班，等排出来之后您再过目就是了？”
孔琉玥想了想，也是，总不能事无巨细她都亲自过问罢？事必躬亲，是会累死人的，且事事都要亲自过问的管理者，绝对是最失败的管理者，真正成功的管制者，是懂得放权给底下人，让他们去管好底下人，而自己却几乎什么都可以不必过问，反倒最请闲的管理者！
于是点头说道：“嗯，那我就先把我的要求与你们说道一遍。我的要求呢，简称‘四班两倒’，也就是把每一个行当上的人，除过管事的和有些必须白日里办差的人以外，余下的都平均分作四班，每一班六个时辰，然后不分白昼黑夜，都有一班人该班。如今正是大节年，满地都是灯啊火的，可大意不得，但下人们辛苦了一年，大节下想散淡散淡也是人之常情，这样一来，就既不会妨碍到她们当差，也能让她们有时间散淡了。”
梁妈妈是聪明人，一点就透，笑道：“夫人这个法子好，这样一来，既能办好差事，也能让所有当值的人都不觉着累，到时候府内上下又该感念夫人的恩德了！”
孔琉玥微微一笑，暗想这可是后世人挨照科学依据做出来的最合理的分配，既然后世适用，放到大秦来自然也是一样。
她见梁妈妈明白了，也就放下了一半的心，又嘱咐了几句，并命半个时辰叫醒她后，便回房歪着去了，没办法，她实在有些撑不住了，若这会儿不养好