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[都市]随身幸福空间-第章

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    好话说完了,乌朵朵放下手里的茶杯,脸色变得严肃的继续用汉语道:“刚才,说的是一些你们要了解的,现在我要说的就是咱们国际跟单部的一些要求,我不知道其他的部门是怎么样的。但是,国际跟单部一些规矩必须立起来。”说完,乌朵朵厉眼扫向三人,等看到三人瑟缩了一下,这才满意的收回自己的眼神。

    接着道:“第一条:每天的办公室必须保持整洁,办公室可以说是我们的一个家,保持整洁是大家的义务。整洁的要求很简单,每天至少茶盘要洗干净,地板要拖干净,桌子要擦干净,厕所的话,纸篓也要倒干净。我想你们也不想让其他部门来看见咱们办公室又脏又乱吧?这是你们的义务,至于我的办公室,不用你们,我自己会清理!”

    “这是第一条,关于我们的办公环境的。第二条是关于我们的工作态度问题,诚如你们所说,要用英语日常沟通,以便达到练习英语口语的能力,我很支持,但是我还想说的是,你们仅仅会英语知识是不够,我不知道你们在培训的时候训练了什么,我的要求是专业知识必须够足,不论是英语还是母语汉语的,就算是死记硬背你们都要给我背下来,其次,作为跟单员,我要求你们不得以任何的理由跟顾客产生争吵,如果是顾客非常的无理,那么可以转交给我处理。第三,是关于你们说话的态度问题,也许你们在平常对人就是这种态度,但是作为一个跟单员,我要求你们说话的声音必须柔和,语速不能太快,也不能太慢,口齿要伶俐,要让顾客听清楚你的言论而不需要再让你重复一遍,如果是顾客的客观要求,比如说是在什么嘈杂的环境里,那么自然不是你们的错误,记住,我说的是不能因为你们说得太快了,让对方听不清楚,也不能说太慢了,让对方心生不满。第四:对客户,一定要有足够的耐心,态度要好,不论什么时候,都不得与顾客发生不愉快,我的要求就是,每天保持愉快的心情,用愉快的语言跟顾客交谈,最好你的愉快能够传染给顾客。”

    乌朵朵说了一大串,又扫视了众人一遍:“我说的都记住了没有?没有记住也没关系,我会把这些要求打印出来,贴在墙上!”乌朵朵微笑着道。

    让本来想说没记住的三人顿时蔫儿了,三人还很不服气,但是见乌朵朵之前那种好欺负的感觉不见了,又想到之前乌朵朵的爆发,三人就沉默了下来,实际上,在心里却把乌朵朵骂了不知道几百遍。

    乌朵朵也知道自己的这些要求说出来,肯定会讨人嫌,但是乌朵朵不在意,日久见人心,这些要求早晚要说的,再说了,这些话能换来几人的闭嘴,自己耳根子清净,乌朵朵还是比较满意的。

    其实,乌朵朵这番话是经过思量的,乌朵朵是以自己的要求来要求别人,也没有要求自己那么严,至少要让这些人有七分遵守的就可以了,不过,现在见这些人,是一分的架势都没有。

    乌朵朵很头疼,觉得自己急需驭下之道。

    三人确实是很不服气,不过,都觉得现在的乌朵朵不宜刺激,还是等明天再说吧!

    趁着中午吃饭的时候,乌朵朵把买给杨乐乐的珍珠项链带上了,虽然珠子不大,好在都是天然野生的,色泽也不错,乌朵朵的挑的样式也比较新颖,很得杨乐乐喜欢。

    杨乐乐一边爱不释手的摸着手上的珠子,一边问乌朵朵:“朵朵,你怎么了?我瞧你闷闷不乐的样子?是谁为难你了?”说完想了想:“是不是你们部门几个新来的呀?”

    乌朵朵也没有说人坏话的习惯,但是对于这事,心里也是有气的,把早上的事跟杨乐乐一说,杨乐乐同情的道:“看来你以后有的跟他们耗呢,何经理说的对,你还是要趁早让他们怕了,才压得住。”

    乌朵朵长吁短叹的:“我也知道,可是该怎么做,我心里没数啊,这又不像是当个简单的员工就可以,以前自己只要把单子弄好了,再学些知识充实自己,就可以了。要是以前那样,该多简单呀!”

    杨乐乐想了想,道:“也是,不过对于这些,咱们可以去找人支招!”

    “找谁呀?不会是找卓副董吧?”乌朵朵说的卓副董就是卓金佐,年前升职了的。

    哪知,自己刚刚那么一说,杨乐乐就红了一张脸,乌朵朵眨眨眼睛,有情况,绝对有情况,遂逮着杨乐乐追问起来,才知道,在这个元旦的时候,卓金佐跟杨乐乐表白来着,还跟杨乐乐家里人说了,两家商量着就要订亲了。

    乌朵朵惊讶:“这是什么时候的事?你没有反对吗?你都没有告诉我一声!”要不是平常乌朵朵说话温柔,即便是惊讶,声音也不大,这事儿就能传得老远了去。

    不过,乌朵朵这么说倒不是心思恶毒,就觉得这事儿要是搁旁人身上,怎么也要想很久吧,即使是青梅竹马,但是冷不丁的表白了还要定亲了,怎么也会思考一下什么的吧,哪有这么快就把婚事就订下的,连个想明白自己对对方有感情没感情的时间都没有。

    杨乐乐掐了乌朵朵一下,道:“瞎说什么呢!我这不是已经告诉你了吗?还有,我有什么好反对的呀!”

    原来,杨乐乐从小就对卓金佐带着如慕之情,等长大了以后又转成了暗恋,从小卓金佐就是天生的发光体,当学生时,学习好,什么都会,很优秀,出来工作后,更是表现的很出色,怎么能让人不心动呢,杨乐乐自然也没有逃脱这个命运,从小卓金佐就吸引着她的目光。

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    感谢飘落涟漪为本书贡献第七张粉红,感谢忻伈的两个平安符,感谢xianrengz的平安符!(未完待续。如果您喜欢这部作品,欢迎您来()订阅,打赏,您的支持,就是我最大的动力。)

 第二十章

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    第二十章

    不过,也因为卓金佐太优秀了,杨乐乐虽然跟着他青梅竹马的,但是也不觉得卓金佐能看上自己,所以也从没有想过表白什么的,不想,卓金佐对杨乐乐也是一番情意,至元旦的时候,对杨乐乐表白。

    杨乐乐都跟做梦似的就答应了,两个人都有情,之后的事就水到渠成了,也快得让人不可思议。

    乌朵朵抿嘴笑:“原来你还有这么一段历史没有告诉我呀,亏得你还说把我当好朋友!”说归说,乌朵朵也知道这种事哪能随便开口呢,有那种更加忌讳的,藏的就更深了,杨乐乐这种还算是好的呢。

    杨乐乐理亏,红着脸没吱声,乌朵朵见杨乐乐不好意思了,也没再逗她,而是继续之前的话题:“你还没说,找谁支招呢!”

    “我说的是我爸啦,肯定有经验,别说,你也够倒霉的,他们培训的时候我去看了一眼,就你下面三个是另类,还是特别的另类!”杨乐乐道,继而又补充了一句:“其实,咱们还可以找卓哥哥问问情况呢!卓哥哥,对他们三个的背景肯定了解,也能给你些建议!”

    乌朵朵毕竟跟杨家人不太熟,虽然杨乐乐是好心,但是乌朵朵也不能不知好歹就真的上赶子上去,乌朵朵可没忘记,当时自己卖给杨乐乐一箱水果引发的血案呢。

    杨乐乐哪里知道乌朵朵的顾忌,一个劲儿的说让乌朵朵今天去自己家里,说自己父母今天在家,乌朵朵都不同意,弄得后面杨乐乐都有些生气了,觉得乌朵朵辜负自己的一番心意。

    其实,乌朵朵有时真的很羡慕杨乐乐,家里人那么宠她,什么都替她打点好了,要不杨乐乐能这么单纯么?不过话说回来,杨乐乐的这个性子也确实是招人疼的,性子确实是不错,人很善良,也仗义,对于等级观念也没有其他人那么严,家教也好。

    要不也不会跟乌朵朵做朋友,乌朵朵一见杨乐乐不高兴了,道:“我领你的情,可是我真的没时间,你也不是不知道,我每天晚上还要去学武,回到家都多晚了,要是有功夫我还想拜访一下伯父伯母呢!上回你不是还给我带了一条伯父伯母特意给我买的项链吗,我一直想要谢谢他们呢!”

    乌朵朵因为一直有给杨乐乐送些水果,虽然不多,但是总是一片心意,尤其是乌朵朵的水果想要买都没地方买去,只此一家,杨乐乐自然都是把水果带回家,一家受益了。

    杨父杨母觉得一直吃乌朵朵的很不好意思,兼之听说杨乐乐什么都没给过乌朵朵,不但如此,每天中午还蹭乌朵朵的饭,对乌朵朵还是很有好感的,本来他们以为乌朵朵是在讨好杨乐乐的,跟杨乐乐仔细打听了一下,又兼之杨乐乐时常朵朵长朵朵短的,从来也没听说跟杨乐乐提过什么要求,又跟卓金佐打听了一番乌朵朵的为人,知道确实是跟自己的女儿投缘,俩人就对乌朵朵很有好感,出去旅游的时候也就惦记着给乌朵朵买点纪念品。

    杨乐乐道:“好啊,好啊!你什么时候来?我一直就请你去我家坐坐,你都不去!”说到后面有些埋怨了。

    杨乐乐没听说乌朵朵话里的意思,拜访归拜访,乌朵朵是不会趁机请教的,要不是杨乐乐给自己带了一串项链,说是她父母买给自己,乌朵朵也不能确定对方的态度,而有了项链,至少说明对方对自己不反感,乌朵朵这才想着礼尚往来的拜访一下。

    虽然说多条朋友多条路,但是这种对方势力大的,如果不希望跟自己交往,乌朵朵也能理解,也不会上赶子做那种事。乌朵朵是觉得自己也不要找他们做什么,俗话说无欲则刚,上赶子的事儿倒贴不说,还没落个好,自己何苦来哉呢,更何况这也说明这人的人品不怎么样,也不值得自己相交。

    乌朵朵笑着道:“好乐乐,是我错了,还不行么!我也是有高人支招的,你忘了!”

    杨乐乐这才不生气了,她其实也不是真傻,知道乌朵朵顾忌哪般,心里把卓金佐几人埋怨了一通,也无济于事。

    晚上的时候,杨乐乐还是主动找卓金佐问了三人的背景,还问了他觉得用什么方法才能压住三个人,然后再告诉了乌朵朵。

    再说乌朵朵这头烦恼归烦恼,但是有些事还是要做的,下午的时候,就手脚麻利的把自己早上的要求打出来,不但打了中文的,还打了英文的,省的再来一个说看不懂的。

    然后,再把纸贴在墙上,让几人过来看,见几人还没有打扫办公室,毫不客气的喊过三人,一人分配了一些事情,扫地的扫地,拖地的拖地,擦桌子的擦桌子。

    三人刚开始还不敢置信的看着乌朵朵,真的敢吩咐自己做事,马雪莉还要拿自己的背景压人,让乌朵朵都反驳回去了,乌朵朵脸色平静的道:“我是不关心你是什么背景,但是在公司里,你只是一个小职员,如果你家的背景可以让你当我的上司,可以插手公司的事务,那我也无话可说,可是现在你只是一个小职员,公司里谁没有背景,可是都要打扫,又不光是你一个人。如果你这都接受不了,要不就让你家的背景把你升职当了领导,要不你就辞职回家吧!”

    说得马雪莉脸都红了,眼眶也红了,只觉得自己从来没有受过这么大的委屈,却也不敢吱声,老老实实的拿起扫把。

    见另外的两个人还不动手,乌朵朵的眼神扫过去,跟寒刀似的锐利,俩人顿时也
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