按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
更新时间2015…2…15 0：02：08 字数：2597
伊琳被调到客房部做服务员，这项调动让酒店的人议论纷纷。她是康宁的女友，据传他们好事将近，而康宁的亲姐姐康美伶却让未来的弟媳妇做打扫卫生的客房服务。这份工作很辛苦，还要上夜班，是酒店里比较底层的工作。凭着伊琳的学历、外貌、在酒店的业绩和口碑，她都不适合做这份工作。
客房部里，姐妹余萍最为愤怒：“我要问问康总，凭什么让你到这里来！”
伊琳一边换衣服一边说：“都是工作，无所谓好坏，以前我做飞机乘务员时也打扫飞机的卫生，现在只不过是地点不同而已，都一样的。”
她们本以为伊琳做这种打扫的工作会痛苦不堪，没想到伊琳居然很快乐，客房服务就是体力劳动而已，比起公关接待工作来说可是简单多了。
客房服务上岗需要经过考试，考试通过才能上岗，不通过则要进行二次培训并承担培训费用。
考试一般在新人培训三个月后进行，可是伊琳刚到客房部三天，就被指定参加这一期的上岗考试。
伊琳考试那天，全体客房服务人员都到齐了，大家想看看这位未来的总经理夫人如何做客房服务。
评委是所有中层以上管理人员，康美伶打定主意要让在大家面前出丑，这样一个靠美色吸引男人，在接待场上八面玲珑的女人怎么能做好专业的客房服务呢？
她被排在最后一个上场，前面的考试有人欢喜有人有人忧。康美伶的批评非常刻薄——你这是在整理客房吗？你在叠你们家的被子呢，这么皱谁愿意躺在上面？
——你擦镜子了吗？上面的水印我在这里都看得清清楚楚，你的眼睛看什么了？
面对这些挑剔的评委，参加考试的服务员个个战战兢兢。伊琳在候场的时候一点儿也不紧张，她是经过专业培训的，那些要求比酒店里可高多了，她相信自己完全可以胜任。此时，手机突然在口袋里震动起来，那是一个熟悉的号码，曾经是她每天的期待，但是现在……
“伊琳，该你上场了”经理喊着她的名字。无奈，她关掉了手机。
“您拨打的电话已关机。”听到话筒里传来的声音，大先生默默地挂断电话，她不想接听他的电话，好吧，不去打扰她了。
伊琳走上考场，面对着布置得异常脏乱的房间，微微一笑，戴上了手套——
她的动作规范标准，房间整理得干净细致，对客人的要求处理得恰到好处。更重要的是，她使用标准的空乘服务礼仪，姿态优美——摆放茶具、整理布草，轻拿轻放，没有一点杂音，位置也恰到好处；整理床铺时，洁白的床单在手里轻轻一抖完美地落在正中间，修长的手指沿着边缘一划就平整到位了；即使在房间里频繁俯身、多次蹲起，衣服纹丝不乱，笑容始终亲切和蔼，让人如沐春风。看她工作仿佛置身于头等舱中，真是一种享受。最后，伊琳将所有的东西整理到位，回到房间门口，对着面前的评委和同仁们轻轻鞠了一躬，微笑着说：“我已经为您整理好房间，祝您入住愉快。”
现场响起热烈的掌声，经久不息，这是他们所见过最专业最优美的客房整理服务，因为伊琳是用心在工作，她在享受这个过程，同时也带给别人美好的感受。
康美伶在评委之中，无可奈何地给了通过，不得不承认，这个女孩儿的确有过人之处。
转眼间就要过年了，伊琳非常想念家人，她的家在四川的一个小县城里，父母都是教师，作为北漂一族，每年过年才能回一趟家和父母团聚。但是今年，回家申请被驳回了，她需要在酒店值班。
大年三十的晚上，她独自在服务员休息室看春晚，这里没有几位客人，谁会在这个团聚的时候旅行呢？十二点刚到，鞭炮齐鸣，给父母打电话拜了年，放下电话却潸然泪下，此时此刻她非常想念家人。
炮竹声刚刚间歇，一阵电话铃声传来，居然是康宁打来的：“伊琳，新年快乐。”听到这温暖的问候，她说不出话来，泣不成声，在震耳的鞭炮声中，思乡的感情突然宣泄而出，她想回家。
很快，康宁来了，开着他的宝马，他说：“伊琳，我送你回家。”
他真的带她走，直接开到北京机场，搭乘凌晨的航班飞往成都。他们坐头等舱。
年轻漂亮的空姐对康宁呵护备至，他们很熟悉，看来康宁是航空公司的常客，但是当航班的乘务长为康宁选择特殊的饮品时，伊琳看出这是对要客的服务。
在国内很多航空公司的要客部都有一串长长的名单，这些人不是政界人物就是知名商旅人士，当这些人订购机票的时候，要客部就会得到通知，为他们提供顶级的服务。现在，康宁也成为要客中的一员。
“您喝点什么？”空姐半蹲下来贴心地问着。
“柠檬水。”许多年前曾经有一位要客坐在她身边，只喝了一杯柠檬水，还有半杯洒在她身上，随后他们经历了人生中最难忘的24小时，然而现在这位要客已经消失在茫茫的人海中。伊琳相信，这辈子再也见不到他了。
她找空姐要了眼罩和薄毯，平静地睡去。
醒来的时候飞机已经停稳，康宁和她一起往外走，空姐替他拿着行李，送他下飞机。
在机场里等车的间隙，她故意问：“康总，您什么时候买架飞机啊，这样可以随时安排行程。”
康宁看着她：“你喜欢我就买。”
伊琳愣住了，一时不知如何回答。他现在的确有实力购买私人飞机，也许他想模仿大先生那样，过着顶级富豪的奢侈生活。他会成为另一个大先生吗？不会，大先生只有一个，无人能够超越他。
在大年初一的上午，他们赶到伊琳家。伊琳的父母没有想到女儿居然回来了。初见女儿的惊喜过去，开始打量这个送女儿回来的年轻男子。
母亲悄悄问：“这是你交的男朋友吗？”
“不是，他是我公司的同事，顺路送我过来。”母亲将信将疑地看着她。
康宁坐了一会儿就告辞了。伊琳以为他回北京去了，没想到第二天居然又上门来，还带了不少节礼。今天是大年初二，他选择这时候上门难免让人误会。
康宁陪她父亲喝茶、下棋，帮她母亲做饭，一副好女婿上门的架势，让人琢磨不透，这个康宁又要打什么主意呢？
果然，康宁话里话外透露出他们住在一起，引起了父母的高度关注。她解释说公司宿舍没有床位，暂时借住在康宁家里，作为多年从事教育工作的父母来说，未婚同（居）是不能容忍的。所以康宁走了以后，她被父母逼问得没有办法，只得说他们已经谈及婚嫁。
伊琳已经不小了，又离过婚，家里正在为她着急，康宁这个现成的人选自然深得父母喜爱，他们催促她赶快定下来。
这趟回家才两天的功夫，康宁就成功地取得了她父母的支持，但是伊琳却更加排斥他。
春节回来，因为伊琳擅自离岗，受到了严厉的批评，扣发半年奖金。她没有辩解，已经不在乎这些，只等熬到年底合同到期就可以离开这里。她甚至盼望这次干脆将她辞退，这样就可以提前解脱了。
gt；
第三十三章 廖鹏的决定
更新时间2015…2…16 0：02：15 字数：3605
每年春节后到五月底都是会计师事务所年度会计报表审计项目的高峰季节，廖鹏在北京有好几个大项目，忙得不可开交，但她还是抽出时间去找伊琳。因为她接到伊琳母亲的电话，拜托她打听康宁的情况。廖鹏这才知道康宁送伊琳回家，还在大年初二正式登门拜访。本来只是想找伊琳问问情况，商量一下要怎么回复伊妈妈，没想到这次来促使她做了个重要的决定。
廖鹏先是到公关部找伊琳，被告知伊琳已经调到客房部了，廖鹏还在奇怪，客房部？伊琳能在客房部干什么？
客房部的人又说伊琳去了总统套房，廖鹏直接去找她。当时总统套房敞着门，里面围着很多服务员，她挤进去看到了惊人的一幕——
康美伶正在训斥伊琳：“按照服务标准，厕所的马桶要消毒、清洁至少三遍，这里是总统套房，是给酒店最尊贵的客人使用的，你怎么能不仔细打扫呢？”
原来康美伶发现马桶的边缘留有清洁剂的痕迹，认为伊琳没有冲洗干净。
这个卫生间昨晚是余萍打扫的，客人今天还没到，不需要打扫，但是如果这样说了，余萍就要挨批了。伊琳默不作声，重新冲洗了两遍，确保清洁剂已经完全干净。
“这样就行了？你就冲了两遍就干净了？”康美伶不依不饶。
“我确认它已经很干净了。”她仰起头，坚定地说。
康美伶瞪着伊琳，就是讨厌这个女孩儿倔强的性格，她拿起洗手台上的杯子，从马桶底部存水槽里舀了半杯水，说：“你喝了它就证明打扫干净了。”
在场的人都吸了口气，她让伊琳喝马桶里的水。
伊琳从小就听说过一个故事：
日本有位邮政大臣叫野田圣子，出身名门世家。野田圣子的第一份工作是在帝国酒店当白领丽人，其中有一项清洁工的训练课程，她从未做过如此粗重的工作，厌恶不已。但有一天，一名与圣子一起工作的前辈在清洗完马桶后居然伸手盛了满满一杯厕所水，在她面前一饮而尽，理由是向她证明经她清洁过的马桶非常干净。此时，野田圣子才发现自己的工作态度有问题，根本没资格在社会上负起任何责任，于是她对自己说：“就算一生要洗厕所，也要做个洗厕所最出色的人。”结果在训练课程的最后一天，当她清洁完马桶之后，也从里面盛了一杯水喝下去，而这次经历也成为她日后做人处事的精神源泉。
这个故事很经典，伊琳没想到自己有一天也成为故事的主人公。
她打扫得够干净吗？她认为很干净了，清洁马桶是卑微低贱的吗？不，这只是一份工作而已。她是敬业的，从小父母就教育她做好自己的事情，对每一份工作都倾尽全力，现在是证明自己的时候了。
她接过水杯一饮而尽，微笑着对康美伶说：“我确定已经打扫干净了。”
屋里瞬间安静下来，所有人都看向康美伶，康美伶感到非常不舒服，伊琳喝了马桶里的水为什么感到受到羞辱的反倒是她自己？
廖鹏转身离去。她和伊琳没有什么可谈的，她要去找大先生，只有大先生才能带给伊琳美好的未来。
廖鹏当天从北京直飞纽约，这就是在世界知名会计师事务所任职的好处，她有去美国的长期签证。
到了纽约，廖鹏才发现她们与大先生的差距有多大。
大先生的公司在曼哈顿街区的一幢高耸入云的大厦里，但是要想见到他太难了。
第一天，廖鹏在接待中心预约，即使拿着会计师事务所的名片，接待小姐还是建议她找个介绍人才能登记预约，先别说预约是否能够成功，她就是连预约的资格都没有。
第二天，廖鹏决定在大厦门口蹲守。整整一天，连大先生影子都没见着，而她却被大厦的警卫驱逐了，并且警告她再出现就送进警察局。
第三天，廖鹏躲在进入大厦的必经之路周围埋伏，后来发现这样更不行，谁知道他坐什么车，走那条道呢？
第四天，廖鹏只能换种办法，联系了