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丰道:“我已经知道安康医院那边的事情了,有人扬言要砸医院,我利用了职权,通知别的部门派防暴警察过去了。”
刘丰强调道:“一定要依法调查、依法追责,如果患者家属要追究,那就走司法途径,谁有责任就是有责任,没责任就是没责任!那个泼妇如果发疯想煽动治安事件,你们也不要犹豫,先给她控制起来。我还告诉何院长了,如果发现她情绪失控、精神异常,那就像对待精神病那样果断采取强制措施。”
挂断电话后,刘丰想给丁齐打个电话问情况,想了想又没打,而是叫了一帮人,乘坐心理健康中心的面包车赶往了安康医院。他叫的这帮人并不是业务能力最强的,而都是体格最棒的。等刘丰赶到安康医院时,冲突态已经平息了,洪桂荣并没有真的叫人砸了医院。
洪桂荣一度哭闹不休、状若疯癫,但最终还是被田相龙给拉住了,并命人强行把她塞回了车里。洪桂荣表示一定要追究到底,田相龙本人也是这个态度。更要命的是,等洪桂荣回去之后,又让田相龙找来了各大新闻媒体,来了一番声泪俱下的控诉。
儿子死得太突然、太离奇,田相龙当然也怀疑田琦是在医院里被人故意弄死的,因为田琦曾向刘教授行凶,就等于得罪了精神医疗系统的很多人。丧子之痛加上媳妇的歇斯底里,田相龙也不可能保持冷静,他动用各种资源,迅速找来了各大新闻媒体。
不论花多少钱,也要将这件事闹大,田相龙此时并不能完全保持理智,也没想清楚真正闹大后的所有结果。田相龙就是下意识地根据经验,从社会舆论着手,给安康医院以及政府各有关部门施加压力,企图得到他想要的结果,至少是查清真相、惩处相关责任人。
就算正规的官方媒体不报道,或者不按他和洪桂荣的意思报道,在如今资讯传播如此发达的年代,还有大量的络媒体和自媒体,有种种病毒式的营销推送手段,能在短时间内引起社会舆论的极大关注、发酵成热点事件。
上的消息当天晚上就出来了,随即有很多知名自媒体跟进,很快传得铺天盖地,转发与点评者大多表现得义愤填膺,甚至上升到体制反思等各种高度。
消息的主要内容大致是这样的:身体健康、年仅二十岁的青年田琦,因为精神异常被送往安康医院接受强制治疗,短短几天时间,就被折磨致死。他临死前遍体鳞伤、遭受了非人地折磨与虐待,去世后双眼圆睁、死不瞑目,而且双手朝天举着放不下来
在最关键问题上,田相龙夫妇显然是凭空捏造,田琦的死因和导致其死因的责任尚未确定,这么短的时间内,就算完成正常调查程序都不可能。但他们已经宣布了结论,田琦是死于医护人员的折磨与虐待,还编造出种种“事实”。
洪桂荣一口咬定事实就是这样,而田相龙也是故意如此,事件在传播过程中又经过了各种夸张的想象与加工。在真相未知之前,这就是谣言。但在田相龙看来,他想查出真相,假如田琦是被人害死的,那就揪出这个人给儿子报仇,谣言可以倒逼真相。
015、舆情反转
午夜,刘丰的办公室里,两个人正坐着说话,只听刘丰道:“小祁,这么晚还把你叫过来,有点突发状况,希望你能帮个忙,在电话里说不清。”
小祁今年三十六岁,心理学博士,毕业后从事营销工作,如今自己开设了一家新媒体公司,规模还可以,去年刚刚上新三版,也算是事业有成。他毕恭毕敬地答道:“导师,您说这话就见外了,您的事就是我的事,难得您有事找我帮忙,这是我的荣幸”
刘丰摆了摆手道:“客气话我就不多说了,就在今天下午,境湖市安康医院出了一件事”
话音未落,小祁便惊诧道:“安康医院事件?导师找我是为了这件事!”
刘丰:“你已经听说了,对吧?我刚看你的朋友圈已经转发了消息。”
小祁:“不仅我的朋友圈转发了消息,我们公司也在推送这条消息。死者的父亲是田相龙,江北的大老板,大概今天晚饭的时间,我们公司也去人了。那位田老板这次可是花了大价钱,请了不少媒体,就是要把这件事情搞大。导师,这事与您有关系吗?”
刘丰:“这事和你的师弟丁齐有关系,当然也和我有关系。你先别着急,看看这份材料,我今天晚上刚刚整理出来。”
小祁接过一个文件夹,其中有五页4纸的内容,看着看着,他的眉头渐渐拧成了川字形,当看完全部内容合上文件夹后,倒吸一口冷气道:“居然还有这么多事!导师,您的伤不要紧吧?”
刘丰解开衬衫,露出了已结痂愈合的伤疤道:“已经拆线了,你看看这个位置!”
小祁:“天呐,差一点就没命了!”
刘丰合上衣服道:“现在不是我的麻烦了,是丁齐的麻烦。你已经听说了这件事,你们公司还接了推送业务,你事先对田琦了解多少?”
小祁:“江北杀人案,我隐约听说过,但不知道凶手是什么人。这个消息被捂得很紧,只说是有神经病杀了人,小道消息传了几天便没有了热度,也没有谁去跟踪报道。但是导师您遇刺这件事,我可是一点风声都没听说。”
刘丰:“我本就不想追究,也没打算追究,田相龙那边当然也不想把事情闹大。可是这一次他的儿子死了,他的想法当然就变了,就要把事态扩大。”
小祁沉吟道:“导师,他们这次是要把丁齐师弟往死里整啊。今天他还来不及搞清楚具体的事件经过,等掌握后续情况之后,一定会将矛头直指丁齐的。他们最主要的目的恐怕不是用谣言倒逼真相,而是用舆论施加压力。”
刘丰:“你预计这件事会被炒到什么热度?”
小祁:“假如没有传媒推波助澜,根本不会形成热点事件。但现在情况不一样了,田相龙可是花了不少公关费用,要将他想发布的消息推送到每个人的手机上。按照我的经验,在四十八小时之内,社会关注的焦点效应将达到顶峰。
在全国范围来看,如果没有什么新的爆料内容,四十八小时之后社会关注度就会逐渐下降,就算他们继续花公关费用做推送,效果也会减弱。但是在境湖市,恐怕会成为一个长期社会热点话题,因为它就发生在这里。”
刘丰插话道:“他们会有第二波爆料的,田相龙还没有掌握田琦之死的具体情况,但家属是有权查阅监控记录的,到时候就会专门针对丁齐了。”
小祁:“导师,您打算怎么办?”
刘丰:“我给了你这份材料,你还不明白我的意思吗?你们公司既然能做田相龙的生意,也能做我的生意吧?公关费用、推送费用、水军费用不管是什么费用,你给我报个预算,我还算有点积蓄。”
小祁赶紧摆手道:“导师,您说这话就见外了!推送费用不必你花,田相龙都已经花过了,他把这件事炒成了社会热点。我得还感谢您给了我第一手材料呢,我们公司也可以继续报料蹭这个热点。说实话,如果谁手里有这份东西方便拿出来,我还想花钱买呢。”
刘丰:“有把握引导舆情反转吗?”
“有绝对的把握,也不想想我是谁的学生!”小祁拍着胸脯做了保证,顺带拍了一句马屁,然后才沉吟道:“可是这份材料里缺乏很重要的东西,就是田琦的死因,还有丁齐师弟给他做诊断谈话的过程。他为什么要去给田琦做诊断谈话,这期间发生了什么,田琦是怎么死的?这上面只字未提啊!”
刘丰叹了口气道:“那是我不能私自提供给你的,至少在现在这个时间不能,尸检鉴定还没做,死亡原因也没有最终确定。事件今天下午刚刚发生,也没有出正规的调查结论,我做为有关联的当事人,将某些资料私下提供给媒体是违反规定的。
但这并不是重点!重点是社会舆论压力,这会对各部门领导都产生影响,不能把这个压力放到安康医院和丁齐身上,而是要加倍的还给田相龙。谣言倒逼真相这种说法,本身就很无耻!
因为谣言会制造社会热点,会有制造者推波助澜,传得铺天盖地。而最终的调查结果没有那么快出来,往往最后的澄清却无人关注。人们甚至只会记得谣言,谣言造成的影响也无法挽回。
最终的调查结论,决定的只是司法程序上清白,但真到了那个时候,往往清白早已不在。既然田相龙不惜代价要把事情搞大,他可以决定怎么开始,但不能由他决定怎么结束。你就是这干这个专业的,道理应该比我更明白。”
小祁连连点头道:“我当然清楚其中的门道,但导师理解的更透彻,毕业这么多年了,我还时常想听见导师您的教导呢!这次我们的爆料,最佳时机就是在田相龙爆料后的四十八小时左右,这样才不会错过关注焦点,舆情反应的效果最佳。但有一个前提,就是田相龙不能在此期间第二次爆料。”
刘丰:“我已经打过招呼了,死者家属在律师的陪同下观看事发时的监控资料,安排在后天午饭时间。田相龙届时才会清楚田琦之死的经过,当天是来不及做什么的,你就在那个时间爆料。”
小祁又翻开材料道:“这份材料上记录了田琦从小到大多次攻击性行为和严重的反社会倾向,还有造成的严重后果。但我有个建议,导师您的名字不要出现在爆料中,我们只说田琦在杀人后接受精神鉴定时,还刺伤了境湖大学的一位教授,险些又欠下一条人命。”
刘丰:“你是专业的,就根据你的意思办吧。”
小祁以商量的语气道:“导师,我能不能给您的伤口拍个照片,不露脸的那种?”
刘丰:“想要照片,我有一批给你,都是电子版的,不仅是我的伤口照片。但你要注意,过于血腥、引人不适的图片不要发出去,如果一定要发,也要经过技术处理。”
小祁:“这我当然清楚,成天就是干这个的!”
刘丰最后问道:“小祁,你可以预测一下舆情反转效果吗?”
小祁思忖道:“田相龙之所以能把它炒成社会热点事件,除了花钱之外,这件事本身也很有社会关注点。因为每个人都可能成为病人,都担心自己会碰到不负责甚至草菅人命的医生,而在这个行业,信息太不对等了,普通人难以掌握那么复杂的医学知识。
但田琦这件事很特别,普通人很少遇到,田相龙想引导的舆论尽量在往这个热点上靠拢。我们的爆料就是要给人更大的心理冲击,让大家知道田琦是什么人、做过哪些事。谁不害怕身边会突然蹦出来一个胡乱杀人的疯子呢?他已经多次伤害无辜却一再逃脱了惩处!”
刘丰似有些疲惫的揉了揉太阳穴道:“是的,我们要做的,就是改变每一位关注者看待这件事情时所代入的心理角色。每个人都是潜在的受害者,田琦这种人的受害者。”
小祁适时补充道:“也是田相龙这种人的受害者!”
刘丰:“其实更主要的是田琦的母亲洪桂荣,她绝对会死咬丁齐的。”
小祁:“但是提她没有什么新闻话题,重点还是要盯田相龙,当然更重要的是田琦的过往经历。”
刘丰和小祁商量了如何进行针对性反爆料,引导舆情反转,计划在后天晚饭时间发布,也是这