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谷天骄哭笑不得：“……是‘没事儿’，顶多轻伤甲级。”
大象哈哈笑，喻承迷茫：“你们出个柜，怎么都搞得非死即残的呀！……不是跳楼威胁，没留神成真了吧？！”
大象点头：“差不多！”
喻承：“……”
老高拿了三杯水进来，分给喻承和谷天骄。接着就默默坐床边儿，给大象那杯用人肉风吹凉。
谷天骄：“听众都准备好了，快说说你究竟怎么回事儿！”
大象嘻嘻笑：“哎，说来狗血！除夕那天看春晚无聊，我妈就拉着我，很自然开叨。说他们去年来玩那么久，没见我卖出几件衣服。怕我再不找份工作，将来没姑娘愿意随我。”
母子俩这种话题，大象爸没有参与，两眼盯着电视。但大象看得出来，他老人家也在竖着耳朵听。
大象：“我想时机差不多，就跟我妈说：‘有人无所谓我身无分文，打心里对我好。但那人不是姑娘，你们介意嘛？’”
大象爸妈都是在铁路上干了大半辈子的人，虽然嘴巴不笨，但心眼儿实。一听这种话，两人谁都没往玩笑上想，同时就愣了。
大象妈看看大象爸，大象爸看着电视，电视里节目欢腾而聒噪，时间有三秒凝固。
三秒后，大象妈眼睛闪烁：“不是姑娘？那是什么？”
大象嬉皮笑脸：“汉子呀！”
大象爸忽地回过头：“你……你真的在搞同性恋？”
大象一愣：“你猜到啦？但同性恋不是搞……”
话没说完，大象爸气急败坏“乓！”地一拍茶几，木桌板上的茶杯果盘同时一震。他一辈子和和乐乐待人处事，从没发过这么大火。大象妈两边受惊，直接傻了。
大象：“爸，你……”
大象爸忽地站起身，一根手指直接戳大象脸上，狂抖：“我就知道……你！你为什么不学好！！！……是不是跟那个小高？！”
大象想，咦，剧情进展比我设计的还快嘛！他还没答呢，大象妈就捂脸哭起来，哭两声，突然也站起来，抬手“啪”地给他一耳光，打完像是再次受惊，继续捂脸昂昂哭。
二老居高临下站在一起怒视他，大象本来心里就乱，顿时也火了，哗地站起来，弹开几步反俯视：“干嘛啦？！同性恋怎么了？！我一不偷二不抢，踏踏实实过日子，丢我们家什么人了？！你俩至于跟我撬了铁轨、卖了国似的气嘛！”
大象爸瞪着他，呼哧呼哧喘几口气，瞥见老伴儿伤心，懵懂中去抱大象妈的肩，抖她两下以示安慰，再抬起手指着大象：“你赶紧跟他断了！要不然……我就不要你这个……王八犊子！”
大象气得嚷：“凭什么不要！凭什么断！我都不！”
这一句喊得，一家人都不知道怎么接。
大象爸愣几秒，冲到大象面前：“你……你给我滚！！！”
大象：“我……你逼我，我卧轨去！！！”
他心一横，气呼呼往外冲。他家也住高层，冲到电梯口按下行键，无奈这么需要“拼霸气”的时刻，那电梯慢腾腾上。大象爸追出来，不知是想接着骂还是想拉他回去关门打狗。两人一对眼，大象转身就朝安全通道往下跑。
大象笑：“那天呢，哥点儿也背！冲得太急，楼梯上没踩稳，哗摔台阶上，头朝下摊平。点儿更背的是，我爹听到我摔了，跟着冲下来，没刹住车，整一个摔我身上了！”
喻承、谷天骄：“……”
喻承想了想：“这么说，叔叔早就知道了？……是不是算命算的？”
大象噗地一笑：“要真这样，他老早就该认命了！我家算命的忌讳，不给自己人算！他们信‘命越算越薄’，他老人家哪儿舍得‘薄’我呢！”
喻承：“那是……？”
大象：“我后来才想起来，高中的时候，我喜欢我们班上一男生，叫什么‘军’的，就给他写了封情书。他回我一封，说：‘不好意思，我们现在都该好好学习，而且，我只喜欢女生。’但他字儿忒好看忒潇洒了，我没舍得丢，夹书里忘了。上大学后，我妈说我爸每次想我，就到我屋里翻我书看。估计那时候发现的吧！”
喻承沉思：“哟，这倒是个好方法！预防针提前打起来！”
谷天骄、大象、老高：“……”
喻承回过神：“然后呢？”
老高递他吹凉的水给大象，大象喝两口：“然后就疼懵了呀！我爹飞身扑下，我听到咔咔几声，还以为他出事儿了呢，吓得要死！没想到他翻身就起，我起不来了……这断胳膊断腿儿的，是亲情的重量啊！爽/死我了！”
几个听众哭笑不得，喻承冷静了一会儿，问：“就这么一压，叔叔想通了？”
大象：“哪儿能呢！想通一半儿。他当时扶我，扶不起来，急了嘛！找我妈又找邻居，把我送医院。我到了医院就装死，跟你通完话之后，突然很想他，”他抬头看看老高，“就给他也打了个。”
喻承：“哈？当时你说成了一半儿，就是被废成这样儿后跟我说的？”
大象：“是不是很英勇？”
喻承：“……”
大象没给喻承说实话，也没跟老高说。就是不知道这算不算情侣之间的心灵感应，老高挂完电话就觉得不对，非要他发地址。除夕半夜直接开车到宁波，到医院把大象全家惊住。
大象大年初一做手术，在医院住了十来天。老高寸步不离陪护，自己弄重感冒也不歇，逮着机会就拉着大象爸妈絮絮叨叨表决心求宽容。
大象说：“他呀！人家都说男儿膝下有黄金，他几次说跪就跪，”老高脸一红，大象感慨望他几眼，“现在膝下只剩塑料了。幸亏过年，住院部照顾职工，手术能推就推，医院里没几个人……”
等大象出院回家，一家三口搭个老高，围坐客厅里。老高厚着脸皮奔前奔后，伺候这突然变哑巴的一家子人。大象爸吧嗒吧嗒抽烟，大象妈呆半天长叹一声，说：“算啦，儿孙自有儿孙福，小高你也真是……”没说完就又抹起泪来。
大象家里氛围一向和谐，大象爸大多时候都听大象妈的，所以，大象妈一松口，大象爸也就不再挣扎。
大象：“今天临走，我爸给老高包了个红包；我妈呢，把我外婆传给她的一只镯子送了他。”
一圈人感动失笑。
喻承拍拍大象的肩：“恭喜你，舍生忘死，终于换来新生！”
谷天骄若有所思，问老高：“那，你爸妈那边呢？”
老高笑笑：“家里好多年前就跟我断绝了关系，没人管我。”
喻承疑惑看看大象，大象冲他眨眨眼，众人接不上话。
好兄弟暂时性残了，老高为了照顾他，酒吧歇业一个月，在喻承房间借宿。喻承下班后回家瞧一眼大象，晚上也就长期住到了谷天骄家里。
据说大象身上多了几块钢板，要养一年左右才能拆。喻承每次想到这个，就觉得自己胳膊腿儿跟着痒痒。但痒归痒，得新生的人不是他，他还得正视眼前的路。
三月第二周，部门课程全部上完。预定四个月的培训，还剩大半个月空着。老板们琢磨了一下，竟真的决定让所有人跑一趟商家。
出门前，为了统一形象，萨营华亲自开动员会，让大家在商家面前自称“老幺”。
单单一个称呼，名堂也不浅。因为大商家都集中在寻宝和飞天两个平台，而这两个平台的工作人员，对外就自称“老幺”。超V部这么叫，一方面为了唤起商家“熟悉”的假象；另一方面，“老幺”按中华民族的伦理来说，是辈分儿最小，最该恭谦的那个。老板们想借此表达超V部对商家的服务姿态。
部门每人分到十五个网店，萨营华要求人们两两搭档。由经理轮组陪一次，十五个工作日内把分到手的商家过一遍。商家遍布全国，但大多集中在沿海，四个团队要按区域跑。鲁翔顾家，跟另外三个经理撕了半天，成功拿下浙江和上海。
喻承分到手的商家全在杭州，他的搭档就是他的昔日老板小钢炮。
见面挖人背景、拿人心里真正的目标，不是什么简单的事儿。何况他们每家客户就分了半天时间，排在上午的走访最多两小时，话题没有逻辑、提问散乱容易让人反感，所以，沟通内容必须好好安排。
喻承为这事儿，用了一个晚上设计出“环环相扣二十问”。问题按技术层面，含寒暄、一句话自曝、爬坡、深挖、转折寒暄、再爬坡、再深挖……到结束语，内容则涵盖商家的品牌定位、供应链、营销、服务和网售规划及实现过程遇到的各种矛盾等，每一个都是大问题。
他设计完后，谷天骄要看，喻承笑嘻嘻说：“给你看可以，但你不能提建议——我要‘求助’鲁翔！”
谷天骄失笑：“小狐狸！不过，既然你们要去拜访商家，一定要小心。”
喻承：“嗯？小心什么？”
谷天骄：“去了你就知道。你前科是‘涉嫌行贿’，这下，别把‘受贿罪’坐实啦！”
喻承狐疑，怎么可能有“受贿”这种事儿？以前做电销，大部分客户听到“十二怒汉”就头皮发麻，迫于十二怒汉销售的技巧真的太猛，不情不愿一不留神又把费用给续了。他们这次，不抱掏别人腰包的目的，别人还要上赶着送钱？
没想明白，第二天，喻承单独找到鲁翔，给他看“二十问”。鲁翔微调了一个问题，直接让他把这东西群发到全团队，抄送给他的老板。
下午，资深经理找鲁翔去聊了一阵，接着就亲自回喻承邮件，转抄给整个大部门，要求：“所有同学必须照喻承这一套来走。”
这样一来，身为部门唯一的P4，喻承顿时让其他人刮目相看。人们来来去去经过他工位，熟不熟的都特地打招呼，说：“优秀！”
团队两个P7，宁康看他一眼，带着酸劲儿说：“喻承，我们是不是该尊称你一声‘大师’啊？你销售学到的那些东西，还是有点儿用的哈！”
喻承笑笑，懒得理他。
高端喷特地找喻承去抽烟，没夸他那二十问，又说了一通她对于部门、老板、公司的感激之情。但喻承想，没准儿人家想表达的，就是单独“诏见”的亲近态度呢！
但到了第二天，全部门就收到了高端喷在凌晨三点发的一封邮件。邮件是一套彩色表格，表格名目把喻承那二十问分得更细，还是两个页面。
第一页是“商家现状收集条目”，从上到下五十行；第二页是“商家线上表现情况及改进建议”，从上到下三十行。她说：“这是我个人梳理的一套思路，分享给大家。大家每天拜访完后，如果这个表格能填满，就表示客户那儿没白去，公司的钱没白花！”
资深经理又回邮件，说：“每家客户每个人都必须填！”
喻承看完那两张表就无语了。回想起谷天骄当初转给他那份“别人的周报”，感慨搞培训出来的人，搞细的，那真是把原子都能拆开的高手。
前期装备齐活儿，跑腿正式开始。
第一家是喻承的客户。这客户叫“倩影”，是放眼国内有名的线下女装品牌。在杭州，“倩影”跟“七色”、“秋意浓”、“江南水袖”等品牌销售额不分伯仲，典型的杭派女装。
上门前，喻承还怕人家身为线下大企业，不肯对他们两个小年轻说话。没想到他们刚自我介绍是“集团老幺”后，那电商部老板�