按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
“加上看车的是他们几人而不是他们的长辈，说明买车的是这个年轻人。再看他们的穿着，除了那个女的身上衣服有几件牌子以外，其余的人都是杂牌衣服，这点说明他们的生活一般般，并不算富裕。
这里是什么地方？奔驰诶，最基本的车型也要三十多万起步吧？存这些钱，一个月一万块工资也要不吃不喝存三年，以这些人的生活状态能买得起吗？既然买不起，很大可能就是过来看看的。
就算买得起或者分期付款，他们明显是第一次来这家店，否则应该会有熟悉的店员接待。买车很少有人会当场落定，所以销售不想浪费时间在他们的身上，有这个功夫也许接待其他人都成交了，比如接待我们。”
叶霜说的有理有据，甚至把原因都分析给了云启灵听。云启灵听完这些之后细想了一下，确实如此。
一旁，负责接待他们的销售有点脸色发窘，因为面前的两人说话根本没遮掩的意图，她听的仔细。
“你觉得呢？”叶霜问向了她。
“呃，这位先生说的。。。很有道理。”销售员有点纠结，但对方是顾客，而且成交的可能性很大，只好顺着对方的话说。
仅仅是一辆辉腾还不至于让她觉得成交的可能性很大，但她看到两人的穿着之后就明白这两位不缺钱了，特别是云启灵。。。
销售也是一个女人，虽然一些奢侈品不至于说见到就认识，但某些比较独特的东西还是了解的，比如云启灵手上带着的手表，具体型号她不知道，但牌子她认识，价格不菲。这种顾客更是要捧着说话的。
“所以，这就是你们接待的态度？”云启灵没有称赞叶霜，而是看着销售冷声问道。
第276章 我不记得你是我们的老板（）
一时之间气氛有点尴尬。
云启灵的说话方式太过于直白了，说是询问倒不如说是责令，明显表现出了一种不满以及以上待下的阶级感，完全将接待当成了那种自己员工的公事询问的感觉。
“呵呵，怎么了？”叶霜见此不由得皱眉问道。
他不会觉得是云启灵的问题，因为云启灵向来都不会有什么太大的情绪波动，所以肯定是发生了什么事情，让她现在的态度变成这样的。
“不是的这位女士，我们”接待也不知道什么情况，被人用这种态度问话让她有点不知所措。
她感觉自己面对的不是顾客，而是自己公司老板一样。
每次她在工作上出现什么错误的时候，老板找她都会用这种态度质问，所以下意识的有点紧张。
“不要和我解释，有这个功夫去和他们解释，他们是顾客，但我没有看到你们对顾客应有的态度。”云启灵没接受销售的话，而是用手指了一下远处的四人说道。
他们说话的声音不大，加上为了防止两边的顾客买车时候探讨的声音搅在一起，所以两两之间的桌子都有点距离，无人发现这里的事情。
“不好意思，这是我们的工作方式。而且我们对您的服务应该很好，这没有什么可以挑剔的吧？”销售现在也摆正了自己的位置，回击了一句。
她们销售虽然是以顾客为上帝的，只要有能力成为他们顾客的人她们当然要照顾好。可那些不一定有能力成为顾客的，她们为什么要耗费时间去接待。
咖啡不要钱？杯子不要钱？销售人员就那么多，接待了这些客户之后那真正需要买车的客户由谁接待？这是四儿子店的运营模式，不可以因为一些无用的做法让四儿子店多开出花销。
“我记得奔驰的理念是服务每一位顾客，无论他能不能成为真正的客户，只要他踏入了店内，就必须给与最好的服务。”云启灵出声说道。
“不好意思，您说的是奔驰厂家，我们这里是奔驰4s店，我们有我们的工作理念。”销售笑道。
“咳咳，那个，也没什么吗对不对，4s店和奔驰是两个地方，他们是奔驰的销售部门，属于合作关系，不是上下级关系。”叶霜在旁边提醒了她一句。
“我知道，但我和他们是上下级关系。”云启灵答道。
“啊？”叶霜和销售都愣住了，不敢置信的看着云启灵。
“不好意思啊，我不记得我们公司有您这位老板？”销售有些迷糊的说道。
“你马上就会记得了。”云启灵看着她答道，说着将手机拿出来，找到了一个号码之后拨了出去。
打通电话之后两人说了几句。从云启灵的说话语气上来看，对方应该和云启灵不是非常熟悉，但听起来真的是上下级关系。
没过几分钟，楼上的一个办公室门被打开了，从里面跑出来一个胖子，微胖的那种，急急忙忙的跑到了三楼的围栏处，眼睛到处打量，最后在一楼的接待桌那看到了目标，迅速往楼梯跑去。在他身后还跟着一位和他体型差不多的人。
胖子是这家4s店的老板，也算是大股东。一家4s店有好几位老板合作开设，然后投资开出店面，和厂家合作卖车，他们进行赚取里面的佣金，收入还算不错。后面这位则是这家店的店长，专门负责营销之类的事宜。
“云小姐？”胖子走到了云启灵身边然后试探着问道。他接到电话的时候只知道是一位二十出头的美女，具体什么样子，答案就是你一眼看去贼漂亮的那种。
胖子跑下来一看，也没谁了，因为只有这位算是二十出头很漂亮的，在一细看，这穿着都装饰品都是价格高昂的，也该没错。
“坐。”云启灵看着来人说道。
一旁的销售看到老板和店长过来了，急忙让座。这时候她也明白要买车的不是什么普通人了，怕是什么了不得的人物。
“不知道云小姐大驾光临有什么事啊？”李德光，也就是胖子坐下身子之后问道。
“陪朋友过来买车。”云启灵答道。
“啊？”胖子一愣，开什么玩笑，买车用得着跑他店里来吗，以你的身份，看中了直接一个电话不就送上门了。
“这位是？”叶霜在旁边还有点摸不准头脑，奇怪的问道。
“奥，我是这家店的老板，这位是店长。”胖子看到叶霜的问题之后连忙掏出一张名片，既然是云小姐的朋友，那也是了不得的人物，要多多拉关系。“以后还望朋友多多关照。”
“没事没事。”叶霜接过来打量了一眼。
紧接着，云启灵就将事情说了出来，从头到尾没有什么添油加醋，有一说一。
“这个”胖子有点犹豫，不知道怎么说。
“我知道这是你们的经营理念，但我喜欢你们记住，顾客就是上帝，不可以有什么对方现在买不买得起，是不是只是来看车这样的想法。他们有怨念不是说你们4s店不好，而是说奔驰不行，我不想发生这样的事情。而且，一个销售接待很耽误时间吗？如果是那就多请一个销售。奶茶咖啡很费钱吗？”云启灵问道。
“这倒不是，我明白了”老板犹豫了点了点头。
“别和我说明白了，我要看到的是做法，不是说法。”云启灵答道。
“你们是？”叶霜问道，他到现在没弄明白云启灵和这位胖子的关系。对方是这家店的老板，之前明显两人不认识，否则胖子一出来不会试探性的询问有没有认错人。
既然如此，店是人家自己的，云启灵为什么可以用这样的身份去问呢？
“他是店长，我们汽车公司在国内有奔驰的销售名额，算是总经销商。”云启灵答道。
明白了！这一下叶霜知道为什么对方要巴结了。这是货源的问题。
如果惹得云启灵不开心，那一句话的功夫就能让这家店的货源出问题。想想，一个人来你这买车，然后等了一个月才知道没货，在一看其他四儿子店有货，那还在这家店买吗？不说买不买，到时间给不出车，那打官司都出问题。
能买奔驰高端车系的都是有钱人，他们愿意多出钱，但不愿意去等。
第277章 你以后要当大明星。。。（）
“我知道我这么说你们觉得我小题大做，这样，我们对赌一下，我输了算我多管闲事，现在怎么发货还是怎么发货，如果我赢了”云启灵看着犹豫的胖子说道。
“怎么赌？”胖子听到这话问道。
“那四个人还没走，我们过去看看他们买不买，如果钱够想买算你输，如果是因为服务问题导致他们想买其他车，算你输，如何？”云启灵接着说道。
“行！如果我输了，你朋友买车的钱不用掏，从我店走账。”胖子看了眼那四人，以他的眼光一眼就能看出这几人的生活品质不咋样，买一辆四五十万的车有点难，于是点头答应了。
“不过云小姐，以您的本事要一辆车何必亲自过来买呢，直接”胖子又问道。
“我想自己买，不想她送。”叶霜这时候说道。
“奥，明白了。”胖子似懂非懂的点了点头。
紧接着叶霜几人就走向了那四个看车的年轻人。叶霜注意到胖子身边的店长居然若有所思的离开了一下，找到了附近的一个人说了些什么，但也是小事情，没怎么在意。
接着，店长走回来亲自上前接待询问。
几个年轻人当得知是店长亲自过来接待之后有点惊讶，随后就开始问起了关于车子的问题，比如价格什么的。
非常具体，每一个都问的很多。特别是年轻人之中那两个带过来的朋友，明显对车要了解不少，问的都是一些关键性问题，最后闲聊的时候才知道原来其中一个在宝马的4s店干过维修，另外一个则是当过汽车销售。
最终，胖子认输了，因为他得知这人居然真的是有钱买，而且还是全额付款
叶霜装作闲聊的时候给他们散了根烟，问他们怎么这么有前途，年纪轻轻就买奔驰。
其中一个人说漏嘴讲了一句是那个人的未婚妻付钱买，原来买主的女朋友家里刚刚拆迁，拆迁款到账。现在要结婚了车由女方出。
胖子输的尴尬，如果不是拆迁他们还真的买不起，不过事已至此没什么好说的。
叶霜免费可以在店里挑选一款车，钱由胖子老板出。至于对方出不出的起不用说，因为他这样的店面还有好几家，魔都首都以及金陵都有，魔都甚至有两家奔驰店都是他的。只是魔都比较重要，大多数时候他都坐阵这里。
而这几位年轻人也没有白问半天，本来以为价格稍微高了点，买主还有点犹豫，加上他更喜欢奥迪a4l，所以没决定下来。到是那位干过销售的，听说有大优惠，急忙询问。
胖子答应价格给一半，然后表明是因为之前销售接待的不好，算是补偿，顿时那人拍板说要了，贷款也要买。
这买卖不亏啊！只要买下来，大不了转手就卖呗。一半的价格买一辆奔驰180，转手卖掉这买卖能亏他直播倒立
因为名额只给了一个，买主的朋友答应要买，把具体情况说清楚之后那位买主有点后悔，但也来不及了，机会只有一次。
结束之后，叶霜也挑了一辆车算是胖子的承诺，云启灵很满意他的做法。
因为是胖子说送的，叶霜也不好意思要太贵的，只选了一辆sl400，裸车价一百一十多万，当场等了一个小时，上好了临牌之