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客户，这就叫营销。
于是我们看到了史玉柱，从破产的巨人废墟里重新站起，就有了脑黄金、脑白金、黄金搭档、黄金酒这些令人眼花缭乱的*，就有了《征途》和《巨人》网络游戏。于是我们就看到了陈鸿道，十年时间，就把〃王老吉〃做成了中国凉茶第一品牌，因为出现了与广药的商标品牌之争，毅然决然的放弃苦心经营了十多年的
578。白领的悲哀（）
578．白领的悲哀
很多人都认为那些坐在高高的写字楼里、成天面对电脑屏幕、耍着笔杆子、敲着键盘、翻着报刊、杂志、报表、数据，喝着红茶、绿茶或者咖啡，与那些资金、合同、工程预算、规划项目、汇率走向、股市涨跌、银行帐号打交道，对那些或者公司利润、或者*盘策略、或者政局变化、或者售后**等等诸多问题动脑筋、想主意的所谓白领阶层是值得羡慕的，其实并不然。
白领阶层的许多人成天都呆在写字楼里，天晴了、下雨了、刮风了、下雨了、花开了、飘雪了都不知道，芸芸众生的那么多的悲欢离合、爱恨情仇都看不见，自然也体会不到，每天上午踏着晨曦上班，*着星星回家，一天之中所有的城市喧哗都没看见，一月的所有风花雪月都不知道，一年的那些感人肺腑的故事都错过了，其实就是一种悲哀，那和出家和当囚犯又有什么区别？僧尼还可以云游的，只要自己喜欢，就可以和济公法师一样破帽破扇破鞋垢衲衣，不受戒律拘束，到处行走，嗜好酒肉。还可以和鉴真大和尚一样，云游到日本去玩玩。
其实那些囚犯也比写字楼的白领阶层好一些，囚犯在服刑期间是要劳动的，下地种田、工厂做工、还有各种**型的工作，既活动了身体、又放松了心情，所以那些国民党的战犯才会在监狱里个个都能活到令人羡慕的高龄；那些因为这样或者那样的原因被关在监狱里的高管除了没有职权，不能指点江山、激扬文字以外，其他的一切都一样，还不是有人陪着以前打高尔夫？陈*就更厉害了。关在牢房里不仅可以见客，还可以胡说八道、可以写书骗钱、还可以绝食吓人，一生病住进医院就使得马英九头*，岂不快活？
出家人是因为看破**、一心向佛，所以面壁十年也不在话下，可白领阶层不是高富帅就是白富美，哪一个守得住**？哪一个不是心比天高、命比纸薄？囚犯每天还有定时放风的时间，那些成天呆在写字楼的白领阶层就根本没有这样的待遇，到了夜幕降临，交通变成了**期，红男绿女们走出电梯、走出写字楼的时候，才想起了城市又悄然过了一天，那就是他们的放风时间。可怜的不能再可怜了。
我曾经对刘晶晶说过我的这个观点，那个南正资源的财务女总监在办公室里根本不与我理论，她说我是胡说八道，还是诋毁白领阶层工作的重要*，也是对公司广大职员的一种蔑视。那个有着美国派头的好看女子就会扬着高傲的头从我的面前走过，直接走进肖德培总工的办公室，那个漂亮的江梦涵就会抿着嘴笑：〃王叔，又得挨批评了。〃
刘晶晶走回来的时候依然会扬着头，依然会不看我，只是冲着我冷冷地说一句：〃肖总说，请王董马上就过去，你的那种错误思想就应该进行批判！〃
我垂头丧气的被那个很喜欢较真的女孩子押着走进肖总的办公室的时候，弥勒佛似的肖大爹正在收拾办公桌上的东西：〃大年，开车出去转转，把她也带上。老是待在办公室里人都快变霉了。看看晶晶这张小脸，怕都快没有我的巴掌大了吧？〃
小金鱼气得连那张还算得上标志的脸蛋都快变形了。
不过实话实说，在网络营销发明以前，愿意做传统意义上的营销工作的还是不多，因为除了电话营销以外，更多的是需要登门拜访、需要联络感情、也需要付出很多的时间和精力。同时因为有求于对方，就不得不和蔼可亲、和风细雨，就不得不察言观色、投其所好，就不得不在推销产品的同时，也得推销自己，就不知不觉的被对方轻视和慢待，这是当然的。本来营销就是锁住用户的心，让用户只注意价值，忘记价格。
我不是经营部的，而是财务部的外勤，任务主要就是催收拖欠很久而且一直无法收回的货款。其实收款比谈业务、做生意、签合同还麻烦，更是一个苦差事。如今做生意当然会签合同，签合同当然会商定好付款方式和期限，但那不过就是说在嘴上、写在纸上，很难落实到行动上的，国人的信誉等级在世界上一向很低也是不争的事实。
虽然每一份合同都写明按工程工期、按执行进度付款，可是现在正是银根收紧的时候；就是改成宽松的财政政策，经济依然还是无法提振；就是前有4万亿，后有20万亿的增加固定资产投资的庞大计划，不也是会有资金紧张吗？所以《红楼梦》里的凤姐才会颇有感触地说：〃大有大的难处！〃所以，电影《甲方乙方》里的刘蓓扮演的地主婆才会叫穷：〃地主家也没有余粮了！〃
反正甲方是知道乙方已经投入了一大笔钱在这项工程里面，总不能耍小孩子脾气，说走就走吧？那后果很严重，而且得不偿失，乙方只好一边求情一边硬着头皮继续做下去。工程完工了，验收合格了、工程顺利交付使用了，当然是皆大欢喜，可是那些剩余的工程余款就成了挥之不去、怎么也抹不掉的阴影和心病。甲方不是经常借口负责人不在就是说那些余款是质量保证金，如果负责人被找到、工程质量也没有问题，而且保证期也过了，人家又说什么售后**！反正就是想方设法进行赖账。
时代工程公司本身是家小公司，接到的工程也不大，金额也就在几万、几十万、上百万之间，人家甲方的欠款也不太多，几千、几万、几十万不等，但是那些鸡毛蒜皮、看不起眼，食之无味、弃之可惜的鸡肋累计在一起也有上百万之巨，公司所有的利润几乎全都积**那上面了，更为要命的是，就是那些业务员使尽浑身的解数也不能收回余款的工程随着时间的推移，就变得越来越遥不可及了，还变得滚雪球似的越来越大。
〃要是能将那些余款收上来一半我就心满意足了，我就游刃有余了！〃王筱丹在我面前发牢骚，她将一张京城市政交通一卡通和一部诺基亚的手机一起递给我：〃谁叫你进公司的理由说的是外勤呢？边部长提出这一点我也无话可说，只好放你出去试一试，不过就是熟悉一下京城的环境而已。〃
我就知道那个吝啬的边鹏程不会放过我，这合情合理，如果不反击我倒显得很奇怪了；我就知道女经理的女*的细致，连公交卡和手机这样的小事也替我想到了。
〃因为你不是经营部的业务员，所以我不会给你规定任务的。〃她在一边宽我的心，一边还给我扔过来一个大蛋糕：〃陈年旧账的提取奖励比例是收回账款的百分之五，给你百分之十怎么样？要不再增加百分之五的奖励提成怎么样？〃
〃说得也是，重赏之下必有勇夫
579。是不是脑子进水了（）
579．是不是脑子进水了
第一个星期我什么都没做，就是乘着公交车和地铁在京城转悠。每天天刚蒙蒙亮就走出了吉安大厦，直到满天星*才回到公司，我才体会到披星带月的滋味，就是躺在那间小房的那张单人*上，能够闻到王筱丹留下的一些淡淡的脂粉味，也依然感觉自己仍在京城行走。
地铁站那些鲜亮的灯箱广告、大街上那些一眼望不到头的车流、公交站台上那些长*似的排队人群，还有繁华闹市〃欲与天公试比高〃的摩天大楼、胡同深处那些围墙高高、庭院深深的深宅大院……都在我的眼前像幻灯片似的不停的闪现，我就在心里回味着每一幅画面留给我的印象，就在不停的在进行着删除和保存。然后就睡着了，睡得很香、很甜，也很熟，连梦也不做一个，一睁眼就到了准备再一次出发的第二天清晨了。
我就是通过那段时间天天在京城的大街上奔走而被时代工程公司财务部的三个女人戏称为：〃暴走族〃的经历才找准了自己人生的坐标，才明白我不是一个安分守己的人，我就是喜欢到处奔波、四处忙碌，面对不同的人、处理不同的事，度过丰富多彩、而不是平淡如水；跌宕起伏而不是波澜不惊的人生。京城的这段经历也告诉我，我根本不适合做在写字楼里从事那些白领工作，我更习惯于收账、接业务、做生意这样的工作，这也是命中注定，就和那个帮我记录这段文字的钟玉卿所说的那样，因为我有一颗动荡、悸动的心。
第二个星期我会一边继续在京城到处转悠，一张桌面大的京城地图几乎被我用笔涂画得一塌糊涂，那上面留下的全是我自己才能看懂的记号。财务部的那三个女人当然看过那张地图，被我的努力而吃惊，甚至把这个发现告诉给王筱丹，不料却遭到了女经理的一顿臭骂：〃那个家伙是不是脑子进水了？我是要他出去收账，又不是要他去当观光客！我是要他出去工作，不是要他和京城男人那样到处遛弯，大事做不来、小事又不做！〃
我开始向时代工程公司那些经营部和工程部的男同事了解有关工程和销售的相关情况，熟悉那些长期欠账不还的公司和个人的底细，还得请教一些有用的潜规则。大家都是男人，找一家小得不能再小的小酒馆坐下，喝上几杯酒、抽上几支烟、吃上几口菜、说上几句话，彼此就会亲如兄弟，这就是京城的规矩，只要在同一张桌上喝过酒就都是朋友，到任何时候、任何地方遇见，只要被提及就会朋友相待；这不像南方人，酒桌上说得热火朝天，可是只要下了桌子就判若路人，彼此毫无关系。
那些公司的男同事就会有一肚子的苦水要倒，就会有无数的委屈话要说，就会把自己像过去的地主老财黄世仁遇见了当代欠账不还的杨白劳*智*勇、大多铩羽而归的经历说给我听，当然还有对我的一些提醒、忠告、建议和劝阻，说的很诚恳，也很认真，就是有些疑惑：〃铁娘子不是你的堂姐吗？就是远房的也应该照顾，这就是人情！你怎么这么背？不就是和那个姓边的家伙尿不到一壶吗？怎么偏偏要你来做这些吃力不讨好的事情？〃
我就会叹叹气，说些自己运气不好，得罪了女经理，又得罪了边部长，人家双管齐下，自然就运交华盖了。那些男同事就会对我深表同情，还会和我借酒消愁，也会拍着我的肩膀说些〃好自为之〃之类的话。我当然不会醉酒，得保持头脑清醒，也要尽可能的努力让对方也不喝醉，我还得在晚上最后一班车开出之前将他们送上车。吃饭喝酒的钱算我的，知己知彼、百战不殆，这钱花得值得，可是我实在付不起京城的的士费，京城多大啊，万一他要是住在昌平或者通州，我不就完了？
第三个星期开始的时候，我开始穿戴得十分齐整，西服革履，还特意理了发，将自己的脸面收拾得干干净净。就是虚心的向杨羽请教打领带的方式的时候，那个老姑娘就像是看外星人似的望着我，我就想起了其中的原由，就有些后悔自己找错了人。刚想开口道歉，杨羽就扑了过来，一把抓住我，很认真的给我扣好了海螺衬衣的纽扣，系好了那条金