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“Super…”
“Service Personal!”
薛少叫道:“对!”
晓洁高兴地说:“Cool!薛少,我们最好再想想服务和品牌以外还能有什么可以做到更加完美。”
薛少一愣,一时间没有办法回答,“抱歉,我还没有想到。”
晓洁沉思了一下,“没关系,也许我们可以再好好想想,或许会有更好的点子,比如我们先着手邀请什么品牌入驻皇海。我先用E…mail联系一下这个品牌,希望能尽快得到答复。”
薛少松了一口气,点点头,“有了这个企划案,我们就不会被fire了。”
晓洁放松地一笑,“提案时我会向总监报告是你想出了这个点子,辛苦你了。”
薛少高兴地说:“谢谢经理,那我继续把企划案完成。”
晓洁道:“除了高端消费的专属服务,也可以考虑规划一条国外消费群体的专属通道。”
薛少听了频频点头。
办公室,两人各自忙碌着。
这时,汤骏也来到办公室,看到晓洁的办公室还亮着灯,便情不自禁地走近。
晓洁看到汤骏,对他露出微笑。
“晓洁,这么晚了还在忙啊?”汤骏对着晓洁用唇语道,然后做了一个彼得兔的表情,握紧拳头,比了个加油的手势。
“你也一样!”晓洁唇语示意,和汤骏一样的动作。
薛少抬起头看着晓洁古怪的样子,晓洁不好意思地对薛少吐了吐舌头,继续埋头工作。
汤骏离开,回到自己的办公室。
薛少回头看向办公室门外,只看到漆黑一片。
晓洁说:“薛少,今天就到此结束吧,今晚好好休息,明天我们再一起努力。我们要养足精神,因为营销部门在周年庆中尤为关键,不仅要与外界厂商洽谈合作事宜,还要负责皇海内部各部门间的沟通协调。总之,我们将会十分辛苦,加油咯!”
薛少伸了伸懒腰,道:“嗯,林经理,那我先回去了。你也早点回去吧。”
薛少离开办公室,办公室里只剩下晓洁一人继续加班。
汤骏坐在自己的办公室里,突然MSN跳出晓洁的对话框,“汤骏先生,加油。”
Chapter16 必须有一个人离开
不知过了多久,晓洁合上电脑,走出办公室,看到汤骏的办公室还亮着灯,心想:“还在加班哦,还是不要去打扰他比较好。”
她静静地离开办公室。
汤骏敲完最后一个字,拿起水杯打算去晓洁的办公室,却发现她已经离开,有些失望。
离开公司后,晓洁走在上海街头,看着川流不息的人潮和车潮,心情轻松了一些。一旁的商店橱窗里,放了许多彼得兔的商品,她不由得停下脚步。她看着橱窗里的彼得兔玩偶,心中开始有些担心汤骏,“彼得,你知道汤骏现在企划做得怎么样了吗?希望他不要又把自己的身体弄坏了。”
她买了几串烧烤,看看夜色,拿起手机,看着汤骏的名字,犹豫了好久,直到有些受不了自己,“不过是发个信息给汤骏,有这么困难吗?”
她点下汤骏的名字,选择传送信息,低头打着字:“加油,汤骏!期待你明天的比稿表现。相信你一定可以表现得很好。”
很快,手机的信息音响起,她开心地急忙打开一看,竟然是一封垃圾简讯:您有债务问题吗?您缺钱吗?请拨××××××。
她无语地看着这条垃圾短信,很,懊恼地放下手机。这时,手机又响起信息音。她犹豫,怕又是垃圾简讯,挣扎了一会儿还是按捺不住又拿起手机。这次是一只食指指向东方明珠塔顶端的照片。
“那当然,所以你千万别输给我了。P。S。约好了,等到比稿结束,不管谁赢了,我们再一起来这里庆祝哦!”是汤骏的短信。
晓洁看着手机中的照片,心中雀跃,突然间她抬头看向外滩,远处东方明珠塔正闪烁着光芒。
“东方明珠。没错,汤骏一定也在这里。”
知道他也在这附近,她的心就像是飞起来一样。她拿着手机跑了起来,一边看着手机里的照片,一边对着角度。
她不停地四处张望,注意着身边经过的每个男人。她开始喊他的名字:“汤骏……汤骏……”
她看到一个男人的背影,身材和发型,都与汤骏神似,她冲过去,兴奋地拉住那个人,“汤骏。”
结果,那个男人并不是汤骏。她很糗地向人家道歉,“对不起。”
她继续四下寻找汤骏,拼命地喊着他的名字:“汤骏——汤骏——”
外滩某处,汤骏拿着啤酒,正看着晓洁刚刚发过来的简讯,不停地傻笑。突然,身后隐约有人在喊自己的名字,他一怔,连忙回头,看到晓洁正在不远处喊着自己的名字。
他愣愣地看着晓洁慌张找他的样子。
晓洁焦急地看着周围的人群,因为找不到汤骏,显得有点沮丧。突然猛地一回头,看到了不远处的汤骏。他正看着她,冲她微笑。
看到汤骏的笑容,她松了一口气,笑了起来,冲着他,双手圈成圈喊着:“加油!明天不要输给我!不可以输给我!”
汤骏看着她,也双手圈成圈对着她喊:“你放心,我们这组一定会赢的!”
两人就这样远远地看着对方,唇角含笑。
第二天,公司走廊里,安静的空间传来众人整齐的脚步声,有种一触即发的紧张感。
走廊两头,汤骏和晓洁各自率领自己的组员,从不同方向往会议室走去。大家都精心打扮了一番,仿佛有种暴风雨前的宁静。
两组人马在会议室门口碰面,十二双眼睛互相注视着。每个人都整了整衣服,抬头挺胸,一股硝烟味在众人之间蔓延开来。
带头的晓洁和汤骏彼此对看,两人的脸上都充满了自信,互不相让。
晓洁礼貌地微笑着说:“我很期待等一下汤主任的表现。”
汤骏自信笑道:“我也对林经理的创意拭目以待。”
两人相视而笑,有一种甜蜜的默契。
汤骏说:“加油!”
晓洁点头,“你也加油!”
两人领着各自的组员,同时转身走进会议室。
会议室里,汤敏、楚楚和公司其他部门的主管都坐在台下,等待报告开始。汤骏和晓洁站在台前,其余成员分别在底下站成两列,大家脸上都带着自信的神情。
这时,晓洁的手机响起,她掏出手机接收邮件,是意大利品牌发来的合作洽谈邮件。她不由得绽出微笑,快速将邮件转发给薛少。
薛少拿出手机看过邮件后,看向她。她对薛少竖起大拇指,露出自信的微笑。
薛少看向对面汤骏组组员,心中还是有点做贼心虚的忐忑。
薛少转向苏莉说:“刚才经理给我转发了邮件,意大利品牌已经同意先与我们洽谈合作的事,看来我们打赢这战更加有把握。苏莉,你觉得我们的企划有几成把握?能不能赢对面的?”
苏莉冷淡地打量了一下对面的汤骏组,说:“之前的经验告诉我们,经理不会交出没把握的企划案。”
薛少听苏莉一说,心里多了几分踏实,但又突然乱想起来,“不过,企划案成功了,经理会不会把功劳都揽在她自己身上啊?”
苏莉说:“组长为企划案出谋划策,我想她应该不会将功劳揽在自己一人身上,专心开会吧。”
这时,担任会议主持的楚楚上前,开始发言,“马上要进行周年庆企划案比稿,这次的比稿分为两组,现在由林经理一组开始周年庆企划简报……”楚楚话说到一半,会议室的门突然被推开。
众人愕然,看向门口,曾董率领着其他四名董事走了进来。
曾董带着老狐狸般的微笑,道:“抱歉,迟到了!”
汤敏惊讶地看着他们,很快便恢复神色,镇定起身,客气但疏离地笑道:“董事会应该是下午召开,各位董事怎么现在就来了?”
曾董笑道:“听说今天上午是营销企划部的提案比稿大会,股东们也都很关心新的周年庆企划,所以我们这些老骨头决定来列席旁听,不打扰各位吧?”
汤敏内心觉得“很打扰”,但仍不动声色,说:“当然不打扰。”她转向旁边的秘书示意。秘书立刻安排了五个位置。
几位董事点点头,陆续入座。
曾董看了汤骏一眼,给他一个鼓励的笑容。
汤骏微微颔首,表示谢意。
楚楚继续说:“谢谢董事们对周年庆企划的关心。下面马上开始周年庆比稿简报。林经理,请先开始。”
晓洁微微点头,走上前台,客气对众人致意,“各位好,我是营销企划部项目经理林晓洁,由我代表A组进行今天周年庆企划简报。”
她按了下遥控,会议室的投影幕上投影出简报PPT,标题上写着“周年庆2。0:SSP Week”。
简报画面一出,汤骏组的成员,全员愣住。
郑凡苦恼地说:“也太巧了吧。经理那组也打算举办‘SSP Week’?”
汤骏咬着牙看着晓洁。
站在对面的薛少看到汤骏组员的反应,有些心虚地别开视线。毫不知情的晓洁保持着甜美笑容,继续进行讲解,“我们的周年庆企划,是根据本组组员薛少提出的点子,打算突破传统单一百货周年庆的思维,打算引进高阶品牌进入皇海,与高阶品牌洽谈,形成互惠合作模式,为客人量身定做一系列的消费建议。这便是本组所有成员所作的企划案‘SSP Week’的最终目标。”
薛少听到晓洁把功劳归给自己,讶异地和苏莉对看了一眼。
台上的晓洁,一张一张地讲解着PPT的内容,汤骏组的成员焦虑地交头接耳。
晓洁说:“首先我们会分为三个坡度,以完整的SOP流程,全面执行‘SSP Week’计划。首先是‘SSP Week’的筹备期。准备期间,我们将完成所有前期筹备工作,包括制定SSP客户邀请名单、洽谈品牌商、筹备期的宣传方案等。”
PPT页面不停地转换。
“紧接着是执行期,也就是周年庆期间的所有工作。这个时候会遇到很多的突发状况,为避免突发状况,营销部门将全勤standby。保持与专柜、品牌商之间的密切联系,以确保周年庆期间没有差错。”
PPT显示到“SSP Week”追踪期的页面。
“最后是追踪期,指的是周年庆后,我们将会follow所有客户的消费状况,将这些消费状况统计成为数据库,以便了解SSP客户的喜好,更加有利于维护消费关系。”
郑凡慌张地小声说:“怎么这么巧?刚好都是用‘SSP Week’的创意。”
素素担心地说:“如果创意一样,排在后面不就吃亏了?”
汤骏默默无语,皱着眉头,脑子里快速地思考该如何面对眼前的状况。
汤敏注意到汤骏组的骚动,冷冷瞪了他们一眼,皱起眉头。
汤骏组员见到立即低下头,不敢再有大反应。
PPT显示“SSP Week”的执行目标。
晓洁接着说:“我们这次的周年庆的重点,希望能用‘SSP Week’概念打造一次完全不同以往的周年庆活动。‘SSP Week’,顾名思义就是——Super,Sever,Personal。将超级客户、服务一对一的特点结合起来,打造一个不同的皇海,向社会各界人士展示皇海百货高端的形象,加大高端消费群的购买力,塑造上海百货公司第一的地位。皇海还可以为海外的高阶消费群打造一条特殊通道。而所谓的超级客户,首先针对的便是黑卡消费者,本组组员苏莉告诉我,这些持有黑卡的消费者,在全球数量虽然少,但是他们的消费力度却是普通VIP消费者的十倍,甚至更多。通过邀请黑卡客户,相信不久皇海