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在课堂上,我经常举起右手做招手状,请大家说出自己看到的事实是什么。
我听到的答案经常是这些:
“叫人。”
“叫出租车。”
“打招呼。”
其实,这些都不是事实,都是大家对“我的右手举起来在动”这个动作的自我演绎,都是大家脑子里演绎出来的,不是事实。
当然,作为上课,我举起手来的用意是做例子,而当时的事实是“我的右手举起来,手指在上下摆动”,是一个动作。
事实往往是客观的,而不是主观的想象,那些“招手,叫出租车,打招呼”都是大家的主观想象,不是事实,当然,如果我站在马路边做招手状,来了一辆出租车,我坐上去走了,那“叫出租车”就是事实了,虽然开始时只是你的想法,但我上了出租车这个事实已经验证了你的想法是准确的。
现在你可以做一个练习,来感受一下事实和想象的区别。
假设你现在坐在屋里看书,忽然听到窗外传来“嘣”的一声响。
你只是听到响声,并没有看到具体是什么在响。如果你马上认为是放炮的声音,或者车胎爆了,或者是打枪的声音,其实都只是你的想象。
事实就是窗外传来“嘣”的一声响。
这就是述情的基本功,能够在分清事实是什么,然后在述情的时候,说出的话里用事实,而不是自己的主观想象。
我们再来看个案例:
有一个女孩儿告诉我:“我知道我的老师喜欢我,每次他上课时总是刻意从我身边过,上课时也总是偷偷看我,看到我他就脸红,他就是喜欢我,但是我打他电话他又不接,发短信也不回。”
很明显,在这个女孩的描述中,大量的内容都是她自己的主观想象而已,并不一定是事实,也许老师只是偶尔从她身边过,她却认为是刻意,也许老师是偶尔无意看看她,她却认为是偷看,也许老师是别的原因脸红,她却认为是因为她。
其实,她的这个情况已经有点接近妄想,是一种病态的倾向,要注意,在病态和健康的人中间,并没有一条特别清晰的界限,只是人为地划了一些标准,如果标准划得严些,这很可能已经是病态的了。
在这里探讨关于病态不病态的问题,目的是希望告诉大家,我们不但要因为述情需要保持客观,还因为精神健康需要客观,因为你越客观,就离病态的方向越远。
能保持客观,清楚地知道事实和假设之间的区别既然是述情的基本功,也是需要经常练习的,练习的方法倒也简单,就是当你尝试对一件事情作出描述时,就问自己,我说的是事实吗?
比如:回想一下上一次跟你的爱人拥抱距离现在有多长时间了!
用“天”为单位来形容,比如七天,这是一个事实。
用“小时”为单位来形容,比如十二小时,这是一个事实。
但用含糊的词,比如“很久”就不够客观了,容易引起分歧,所以在述情时尽量用准确的词,而不是“很久、总是”类的含糊的词,这样才不容易引起对方反驳,因为你说的是客观事实,无法反驳。
说话时尽量使用清晰的描述,不要把自己的想象当成客观事实来说,尽量说出具体的衡量单位,这些都是述情的第一个基本功,就是说事实,有了这个基础,你在述情的时候就可以减少对方反驳的机会,也就提升了述情的质量,使自己成为一个述情高手。
自我情绪的觉察
述情作为一种沟通上的能力,其最大的特点是经常要说出自己的感受,所以,在述情时,你必须能优先觉察到自己的感受,才会有可能想到运用述情,如果你没有感觉到自己内在的感受,可能就想不起来述情,或者并没有把内在的真实感受表达出来,所以,能够时刻觉察到自己内在的感受,也就是能够时刻注意到自己的情绪变化,是述情的第二个基本功。
情绪作为我们人类心理的重要功能,是时刻都存在的,只不过大多数时候我们的情绪是平静的,这时我们好像没有什么感觉,心里是静的,其实这也是一种感觉。
就像水的温度,零度也是温度,那些负面的情绪像是零下的温度,正面的情绪像是零上的温度,平静像是零度,零度的水不是没有温度,平静也不是没有感觉,是一种非常舒服的感觉,并且是我们多数时间的感觉,说明你整个人处于一种和谐的状态当中,潜意识不需要提示你什么。
情绪会随着生活中发生的各种事情有起有伏,可是有的人能够时刻觉察到自己的情绪,有的人觉察不到,觉察不到的人就容易被情绪控制着做些情绪化的事情,也就是受情绪的支配做些事情,人在被情绪支配的时候所做的事情,基本都是为了快速地宣泄情绪而做事情,当然也就想不起来要做述情了。
比如:如果因为爱人跟你约了晚上七点一起去看电影,结果你去了电影院门口,他却忘了,你生气了。
你可能会冲他大发脾气,指责他:“你这个人说话怎么从来不算数?说好的看电影,你却不来,你什么意思啊?”
这样说可能心里是比较爽,但这些都可能对关系有伤害,都是你在气消了之后可能不会说的话,在气头上却说出来了。
说这样的话其实有两个目的,一是发泄不满情绪,二是想让对方认识到自己的错,这些出发点是没有问题的,但结果可能会除了宣泄情绪,对方还觉得你得理不饶人,小肚鸡肠,进而引起对方对你也有不满,时间久了对情感关系的伤害会越来越大。
但如果你可以觉察到自己的情绪,就可以跟对方述情了。
述情是告诉对方你的情绪,你可以说:“说好了晚上七点一起看电影,我已经到了电影院了,你却忘了,我感觉很失望,也很生气!”
也许你会觉得述情原来这么简单啊,但其实能够说出这句话来,一点都不简单,因为能够这样说话首先是要觉察到自己已经生气了,并且在觉察到自己已经生气后,还要思考这个事情我要述情的话,该如何表达?怎么述情才会比较合适?(当然,这个事情带给你的情绪也许不只是生气,还可能会有失望,甚至委屈)
说出这句话,需要具备的前提就是觉察,如果没有觉察到自己已经生气了,那自己就可能会被生气这个情绪支配着,做出一些情绪化的事情,伤害到两人的关系。
而述情不会伤害情感关系,但一样可以达到这样的目的,大声地跟对方陈述事实“说好了晚上七点一起看电影,我已经到了电影院,而你却忘了”,然后告诉对方你的“我感觉很生气”甚至可以借助带着情绪的声音,大声地喊出这样的话,宣泄情绪。
你陈述事实,表达感受,可以让对方真切地感受到你的情绪,意识到他的做法引起了你的不满,但没有伤害关系,述情的确要比随便的发泄更适合情感关系中使用。
但能够很好地述情的前提,是你觉察到了自己已经起情绪了,否则就可能会被情绪控制,使用原来自己习惯了的语言。
在很多学员课后的练习期间,经常出现一个奇怪的“失语期”,说是“失语期”,当然不是得了失语症一样说不出话来了,而是当大家想要说一句话时,会思考一下这句话用述情应该怎么说,由于和平时的说话习惯不一样,所以,需要思考几秒钟才能说出来,就好像是不会说话了一样,但这个情况一般也就持续两三周而已,过了这一期间,述情就变得非常自然了,往往能在第一时间就说出来。
所以,练习述情,要先练习自我情绪的觉察。
这个练习方法是这样的:
找个小本子和一支笔,随身带在身上,随时随地记录自己的情绪,也就是一旦觉察到内心有了情绪,情绪上不再是平静时,就记录下来,格式是这样的:
例如:
时间: 早上8:30
地点: 地铁上
事情: 去公司上班
情绪: 有点着急,原因是怕迟到
练习:
时间:_________________________________
地点:_________________________________
事情:_________________________________
情绪:_________________________________
这是一个简单的练习,却有着很大的效果,坚持记录自己的情绪两到三周,你就能成为一个自我觉察的高手,而一旦你能够觉察到自己的情绪,你不但为述情打下了基础,还为自己的情绪管理提供了可能,因为情绪的觉察也是情绪管理的基本功。
六句话练成述情高手
述情是用不伤害关系的方式表达出自己真实的需求、感受和想法,情感关系里只要使用这样的方式去跟对方沟通,就不会轻易伤害到两人的关系,却可以达到沟通的目的。
练习述情,在练习好前面说的两项基本功后,可以从下面的六种句型开始模仿,在练习的过程中,刚开始可能感觉像是鹦鹉学舌,说话有点自己都不适应,但只要坚持一下,慢慢就熟练了,并且熟能生巧,时间久了你自己就可以组织句型来随意述情了。
我还清楚地记得我第一次刻意地述情时的场景。
当我意识到述情的重要性后,我决定先在自己的生活中实践一下,看看效果到底如何。
当天,我下班回到家里,看到我太太做了我最喜欢吃的凉拌面,我组织了一下语言(我还在述情“失语期”),对她说:“回到家里就可以吃到我喜欢吃的面条,我感觉太幸福了。”
她说:“哦,原来让你幸福是这么简单啊,那以后没事就让你幸福幸福!”
所以,我以后的日子里吃到我喜欢吃的饭菜的概率也越来越高,我们两人的关系也越来越好,生活也感觉越来越幸福。
说出这样的话,往往能在两人的关系中有着很好的效果,所以,你需要有第一次的突破,当你一次、两次地突破自己,并看到自己述情后的效果,慢慢地就会愿意更多地使用这样的沟通方式,时间久了,你就成为一个述情高手。
在接下来的内容中,我把述情的六种句型一一分解开来介绍一遍,方便大家练习,但你一定不要觉得只有这些句型才是述情,只要你使用的语言是不伤害关系的方式,又表达出来了自己真实的需求、感受和想法,就是述情。
让你得到更多爱的一个句型
句型一:当你心情不好的时候直接告诉对方。
我知道很多人在生活中的习惯和这个句型是相反的,比如我们常说“报喜不报忧”。这是很多人从小所受的教育导致的,很多人的信条就是不要把负面情绪带回家,就算自己在外面再痛苦,也不在家人面前表现出来。
可如果自己内心很痛苦,又刻意隐藏的话,爱人怎么能知道你心里想的是什么呢?
当人的内心痛苦时,是极其需要人来安慰和理解的,就像孩子在外面受了委屈或欺负回家找妈妈述说一样,情感关系中有痛苦的一方是需要对方像妈妈般地呵护的,当爱人感觉不到你内心的痛苦时,也就不知道你是需要呵护的。
我们很容易想象出这样一个场景来:
老公在单位受了委屈,内心很痛苦,但回到家里时,为了不让自己的心情影响到爱人,他进门后看到老婆的一刹那,还是把自己的委屈压抑到了内心,然后装作很高兴的样子跟正在看电视的老婆打招呼。
全部注意力都在电视剧里的老婆当然对老公心里的委屈全然不知,所以,她还像平时一样对待老公,自己