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人们都喜欢拥有自己独立的思想,没有人喜欢接受推销,或被人强迫去做一件事。人们都喜欢按照自己的意愿购买东西,或照自己的意思行动,希望别人在做事时征询自己的愿望、奇∨書∨網需求和意见,不喜欢别人妄下主张。但是有些人做事的时候往往忽略这一点,那是因为他们做事的时候,被一种占有和控制的欲望驱使着,想把自己的意见强加给别人,希望别人按照自己意愿从事。但是这种一意孤行的做法往往会落空,因为没有人喜欢被他人支配。
韩敖东专门从事将新设计的草图卖给服装设计师和生产商的业务。3年来,他每星期,或每隔一星期,都前去拜访纽约最著名的一位服装设计师。“他从没有拒绝见我,但也从没有买过我所设计的东西。”韩敖东说道,“他每次都仔细地看过我带去的草图,然后说对不起,韩敖东先生,我们今天又做不成生意啦!”
经过150次的失败,韩敖东体会到自己一定是过于墨守成规,所以决心研究一下人际关系的有关法则,以帮助自己获得一些新的观念,找到新的力量。
第32节:第三章 做人禁忌(5)
后来,他采用了一种新的处理方式。他把几张没有完成的草图挟在腋下,然后跑去见设计师。“我想请您帮点小忙。”韩敖东说道,“这里有几张尚未完成的草图,可否请您帮忙完成,以更加符合你们的需要?”
设计师一言不发地看了一下草图,然后说:“把这些草图留在这里,过几天再来找我。”3天之后,韩敖东回去找设计师,听了他的意见,然后把草图带回工作室,按照设计师的意见认真完成。结果呢?韩敖东说道:“我一直希望他买我提供的东西,这是不对的。后来我要他提供意见,他就成了设计人。我并没有把东西推销给他,是他自己买了。”
发生在汤姆医师身上的一个例子也正好说明了这一点。
汤姆医师在纽约布鲁克林区的一家大医院工作,医院需要新添—套X光设备,许多厂商听到这一消息,纷纷前来介绍自己的产品,负责X光部门的汤姆医师因而不胜其扰。
但是,有一家制造厂商则采用了一种很高明的技巧。他们写来一封信,内容如下:我们工厂最近完成一套X光设备,前不久才运到公司来。由于这套设备并非尽善尽美,为了希望能进一步改良,我们非常诚恳地请您前来拨冗指教。为了不耽误您宝贵的时间,请您随时与我们联络,我们会马上开车去接您。
“接到信真使我感到惊讶。”汤姆医师说道,“以前从没有厂商询问过他人的意见,所以这封信让我感到了自己的重要性。那一星期,我每晚都忙得很,但还是取消了一个约会,腾出时间去看了看那套设备,最后我发现,我愈研究就愈喜欢那套机器了。没有人向我兜售,而是我自己向医院建议买下那整套设备的。”
事实证明,事先征询意见比自己擅自作主张,把意见强加给别人要好的多。中国的圣人老子曾经说过一些话,也许对今日的许多读者会很有益处:江海之所以能为百谷之王,是因为懂得身处低下,方能成为百谷之王;圣人若想领导人民,必须谦卑服务;圣人若想引导人民,必须跟随其后。因此,圣人虽在上,而人民不觉其压力;圣人虽在前,而人民不觉有什么伤害。人各有志,不同的人对同一件事都有不同的看法,当自己的意见与他人产生分岐时,你是经常自以为是,还是考虑他人的意见,很多人都选择前者,尤其是那些身居高位者,他们更加碍面子,不尊重他人的意见。就不知这样做一是对自己不利,如果他人的意见是正确的,没听取就会得不到正确的信息;二是伤害他人的自尊心,造成人际关系上的负面影响,每个人不可能万无一失,事事通晓,为何不用心考虑他人的意见呢?
用强制的方法,你永远得不到满足,但你用让步的方法,你可能得到比你期待的更多。参考别人的意见,学习别人的方法,才能让自己不断进步,尊重他人的意见,采纳别人的意见,对双方都有好处,何乐而不为。我们做事切不可专横,要给身边的人多点友善,多点尊重,多份理解,多份聆听,多份关怀。吝啬是社交中的一堵墙
吝啬是一堵墙,这堵墙的唯一作用就是把别人的友谊挡在墙外。要想在社交中赢得友谊,就必须自己动手,把这堵墙拆除。
吝啬是人性的一种贪念,是社交成功的大敌,它与社交的基本理论相违背。无论什么时候,社会交往都要坚持互利互惠的原则,只想索取,不愿付出,是无法在社交这个圈子里生存下去的。吝啬的人必然贪婪。这种人的思想往往是一个单向系统,只会想着自己的索取,从来不懂得什么叫做付出。
吝啬,实际上是一种心态,不仅表现在财物方面的,还表现在情感方面。“惜金如命”、“一毛不拔”都是吝啬鬼的鲜活写照,但这主要是指财物方面的吝啬,而情感方面的吝啬是指只求别人关心自己、照顾自己,对别人的感受和困难却漠不关心。不管是财物方面还是情感方面,吝啬向来为人所不齿。所以没有人愿意与吝啬的人来往。
有个米店老板,有一次,他雇了一个男孩给他干活,答应一个月付给他300元。到了该付工钱的时候,米店老板对这个孩子说:“你必须到集市上给我找来两件东西,一件是‘啊’,另一件是‘哇’。”小男孩听了,心里一怔。他边走边想,终于想出了一个办法。他假装到市场上去转了一圈,回来时给老板带回一条小口袋,里面装了一些蝎子和蜈蚣。“我把‘啊’和‘哇’都给你拿来了,你自己把手伸进口袋里去拿吧!”老板非常惊讶,但还是把手伸进了口袋里。蝎子和蜈蚣一起咬住老板的手,他疼得惨叫了一声:“啊!”孩子见了哈哈大笑起来,说:“里面还有‘哇’呢!你快拿吧!”老板再也不敢伸手了,只好老老实实地把300元钱给了那个小男孩。
第33节:第三章 做人禁忌(6)
这只是关于吝啬的一个小故事,你看了以后,一定觉得好笑。可是,在现实生活中,没有人愿意与那些吝啬的人打交道。与这种人接触过一两次之后,就肯定不愿意再见到他们。但是吝啬并不是生来就有的,它的形成是有一定的原因的。生命的存在和成长,需要吃喝穿住,所以必须有一定的物质基础作保障。人们对财物的需要,本来只是为了生存和发展,可是,有些人对财物有一种特别的嗜好。对于他们来说,财富是越多越好,不是他的,他竭力追求,一旦到了手,就决不放手,该给别人的,也不愿给。这就是吝啬。说到底,吝啬的人是因为把财富看得太重,觉得财富比其他一切都重要。当然,人在社会上生存应该具备必需的物质保障。但是,过度追求财富,却大可不必。做人还是要慷慨一些好,将心比心,你对别人的慷慨付出,别人也会以同样的方式来回报你。这就是人际交往的互动原则。
有一个非常聪明的圣人叫做许由,住在深山里,过着非常简朴的生活。当时的帝王虞舜听说他的大名,跑到山里对许由说:“太阳出来了,就用不着火把了;天降甘霖了,池子里的那点积水就没有多大用处了;如今有您这位圣人,我这样笨拙的人也就不应该占据帝王的位置了。许由先生,请您来做治理天下的统治者吧!”
许由哈哈大笑,说:“我看不必吧。您的才能,足够把天下治理得井井有条,让老百姓日子过得很好。我看根本用不着我来做什么事情。再说,做帝王对于我有什么用呢?难道我需要财富吗?你看看河边那些田鼠吧,满河的水对它有什么用?它只要把肚子喝饱就够了。你再看看树上那些鸟儿吧,那么大的树林对它有什么用呢?它睡觉的时候只要有栖身的鸟窝就够了。天下之大,对于我许由又有什么用呢?我每天只要有填饱肚子的粮食和一小块用来居住的地盘就够了。尊敬的舜,您还是回去吧,不要再来干扰我了!”
就像许由说的这样,人生在世,吃喝穿住,无论多么富有,也只能用上那么一点儿。当然,我们并不是提倡人们过着艰苦的生活。只是让你明白财富虽然重要,但决不要把它看得太重,它代替不了所有的东西。在与人相处的时候,斤斤计较,永远不会赢得他人的好感。有付出才有收获,在感情方面,也不要太吝啬。人们之间的感情是在相互帮助和相互关爱中形成的。如果在别人因孤独而需要你慰藉的时候,在别人因困难而需要你帮助的时候,你置之不理,那么,在你自己孤独和困难的时候,就不会得到他们的关心和帮助。
各人自扫门前雪,莫管他人瓦上霜
你有做你想做的事的自由,但切勿多管闲事。对别人爱管闲事,有时也难免伤人。俗话说:“管闲事落不是。”就是这个道理。
有一只猴子十分热心地把一条鲤鱼从水里捞上来,放在草地上。
麻雀惊奇地问它:“你到底在干什么?”
猴子得意地答道:“你没看到它快淹死了吗?我正在救这个家伙。”
这虽然只是一个小笑话,却是爱管闲事的人的生动写照。所谓“管闲事”就是管了别人不需要你管的事。管闲事与管所当管的事的最大差别,在于对方愿意接受的程度有所不同。中国有句古话说:“各人自扫门前雪,莫管他人瓦上霜”,剔除千百年来人们加给它的种种自私自利的理解,实际上倒是比较容易反映人际关系应对的微妙之处的。管所当管与“管闲事”之间,有时只有一步之遥。但是有些人往往过分出于好心而跨越了这一步,变成让人讨厌的角色。
李维是个热情开朗的人,非常热衷于为他人解决家庭纠纷。一听说亲戚朋友中谁家有事,就到人家那里做说客。其实事情根本没那么严重,只是夫妻间常有的小矛盾而已,但是热情的李维非常卖力地去给人家调解。弄得人家理她不是,不理她也不是。常常是好心帮倒忙。有些很简单的事情,反而被她弄得一团糟。总是要闹到很尴尬的地步,才肯收手。
爱管闲事的人,他们的消息往往非常灵通。一听说同事中有哪两个感情陷入僵局或亮起红灯,往往不请自到,自愿充当说客,弄得人家理她不是,不理她也不是,结局总是不欢而散。这就叫“好心帮了倒忙”,更主要的是,这种人容易被人利用,可能被人拿作枪使。
第34节:第三章 做人禁忌(7)
就像歌词中唱得那样,“你的热情就像一把火,燃烧了整个沙漠。”这份热情的温度燃烧得太高,就会烫到你身边的人。让他对你避而远之。有很多人交际非常广,性格外向,为人热情开朗,可就是口碑不好。原因在于过分热衷于为他人的私事而费尽心力地做调解。岂不知,家丑不可外扬,谁都不想让自己的家务事被他人知道,更不想让别人过分地干涉自己的事情。这种人是被盲目的“热情”所驱使,根本不知道真正应该管什么,不该管什么,他们的“热情”便常常为人们所避之唯恐不及了。
但是,爱管闲事的人都是有原因的。有的时候会出于一种内在的心理需要,这种需要是种虚荣的心理。想什么都管,什么都干涉,以此来证明自己的能力强大,只有自己才能做,别人根本处理不了。因此在生活中就想以别人的事情来满足自己的心理需要,无论什