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张小姐是一家公司的外勤人员,是个聪明伶俐的女孩。她脑子灵活,言辞犀利,还有丰富的幽默细胞,无论到哪儿都是颗“开心果”。但如此可爱的张小姐,却得不到老板的青睐!
张小姐工作非常努力,有一次她加了一整夜的班,第二天一大清早赶到公司。满身疲惫的她还要被不分青红皂白地批评,说她工作不够仔细、状态差等等,任她怎么解释都不行。张小姐委屈极了,向比较谈得来的老员工请教,对方反问她说:“想想你平时有没有在言词上对老板不敬啊?”
这么一问,张小姐想起来了,自己平时就爱与同事开玩笑,后来看老板斯斯文文,对下属总是笑眯眯的,胆子一大,就开起了老板的玩笑。有一天,老板穿着一身新西装来上班。别人都是微笑地对老板说:您今天真精神啊!只有张小姐夸张地大叫:“老板,你今天穿新衣服了!不过款式好像是去年流行过的啊!”现在回想起来,当时老板的脸色真是特别难看。
还有一次,张小姐带着刚刚谈好的客户和协议来找老板签字。看到老板龙飞凤舞的签名,客户连连夸奖老板:“您的签名可真气派!”张小姐听了又是一阵坏笑:“能不气派吗?我们老板可暗地里练了三个月了!况且这是他写得最多的文字。”此言一出,老板和客户都陷入尴尬。
想到这些,一向快言快语的张小姐再也高兴不起来了。原来这就是她虽然聪明能干,却无法受到重用的原因。
开玩笑的确可以拉近同事间的距离,缓和人际关系,但如果玩笑有人身攻击的成分,就是黑色玩笑了。黑色玩笑对人际关系的破坏力很强,黑色玩笑的背后往往隐含着一个人性的弱点,任何人都不会笑着面对被揭开的疮疤。
开玩笑本是人与人之间交往的润滑剂,玩笑开得恰当、得体、幽默、风趣,会为周围的人带来欢愉。但许多人因为玩笑开得出格而导致朋友反目,甚至闹出流血、人命事件。可见,开玩笑也要把握尺度,讲究对象、语言和方法。
一忌揭他人短处。将对方生理缺陷、生活污点等鲜为人知的短处当做笑料一一抖出,会严重伤害对方的自尊心。
二忌怀着讥讽的心态。如果开玩笑的出发点是为了贬低对方,指桑骂槐,达到抬高自己的目的,那就大错特错了。
三忌带着污语说话。一出口便是一嘴脏话秽语,自以为豪迈,其实不仅自降人格,还惹得对方心中不快,周围听众避而远之。[奇+書*网QISuu。cOm]
四忌涉及他人隐私。开玩笑常常会无意中涉及对方生活、工作上的隐私,如此时恰逢对方的恋人、亲人尤其是上级在场,很容易造成言者无心,听者有意,坏了对方的“好事”。
第22节:第二章 做事禁忌(9)
五忌动手。有道是“君子动口不动手”,觉得嘴上没搞定对方,就用武力解决,导致双方恼羞成怒,闹出两败俱伤的惨剧。
六忌把人逼进死胡同。“将军”是象棋中的一句术语,是把对方逼到绝境的意思。如把一些力所不能及的事当成笑料,并再“将对方的军”、让对方去做,而对方又正是一个要面子的人,众目睽睽,只好顶风为之,结果发生意外,以悲剧收场。
七忌拿人做笑柄。俗话说得好,“话说三遍淡如水”,总开重复的玩笑,对方以为是跟他过不去,心中忌恨,反目成仇。
八忌刨根问底。将一些流言蜚语作为开玩笑内容,并步步紧逼,刨根问底,惹得对方反感至极。
九忌庸俗无礼。拿一些下流或私生活上的事作为笑料,既显得自己没素质,又搞得对方下不了台。
十忌捉弄他人。搞恶作剧,哄骗对方突发不幸、惊喜之事,待水落石出看到对方被捉弄惨相后,幸灾乐祸。
当你开玩笑的时候,只要远离上述“十忌”,你就会得到朋友们的喜欢,周围人的欢迎,你一定会成为一位传播快乐的使者,成为人际关系中的受欢迎喜爱的人。
匹夫之勇,办事不成
办事要量力而行,对自己做不到的事,要说明情况,不要勉为其难。乱逞英雄、匹夫之勇都是不可取的行为,这样做和一个没有理智的莽夫没有区别。
做事要量体裁衣,自己感到难以做到的事,要勇敢地鼓起勇气,承认自己的不足,让对方有个了解的空间,对自己也有一个缓和的余地。要勇于说“不”。试想一下,如果硬撑着答应,将来误了事儿,那才不好收场。只有这样,你才能成为真正会办事的人。否则,在能力之外的事情还勉强地答应,那么将来丢脸的肯定是自己。在工作中,领导让你做某事儿时,你要认真地考虑好,这件事自己是否能够胜任。把自己的能力与事情的难易程度以及客观条件是否具备结合起来考虑,然后再作决定。
屈老师刚到育才中学任教,正碰上市教委到该校抽人,拟对全市中学进行实地考察,并写出调查报告。因屈老师还没有安排授课,就抽了他去。起初,他感觉为难,心想自己不仅对本市中学教育情况不熟悉,就是对教育工作本身,自己刚刚走出校门,又能知道多少呢?他本不想参加,无奈校长已经开口,实在不好拒绝,只好勉强服从。
一个半月过去了,别人都按分工交了调查报告,唯有他一个人,由于不熟悉情况,又缺乏经验,对自己分工调查的三个中学连情况都没摸清,更不用说分析了。市教委主任很恼火,责备该校校长,怎么推荐这么一个人。屈老师面子受不了,又气又羞愧,一下子病倒了,在床上躺了两个星期。
屈老师由于当初不好意思拒绝,最终面子难保,身心都受到了伤害。作为下级,往往在领导提出要求时,虽然不乐意,但又不好意思拒绝,但是你没有考虑到,如果为了一时的情面接受自己根本无法做到的事,一旦失败了,领导就不会考虑到你当初的热忱,只会以这次失败的结果对你进行评价。如果你认为对上级拜托你的事儿不好拒绝,或者害怕因拒绝会引起领导不高兴而接受下来,那么,此后你的处境就会更艰难。
每个人都有自己的能力极限,我们并不是万事皆能的全才,覆水难收,话一出口就没有挽回的余地,后果就需要自己去承担。一旦失利,失去的不仅是做成这件事的机会,还有他人对你的信任。试想一下,一个只会说不会做的人,谁会喜欢。因此,当遇到他人的请求时,不要把话说得太满,要给自己一个回旋的余地。
逞匹夫之勇的人往往又是不会拒绝别人的人。拒绝别人的要求确实是件不容易的事,大家都有体会。央求人固然是一件难事,而当别人央求你,你又不得不拒绝的话,也是叫人头痛的。因为每个人都有自尊心,希望得到别人的重视,同时也不希望别人不愉快,因而,也就难以说出拒绝的话了。不过,当你经过深思熟虑,倘若答应对方的要求将会给你或他带来伤害,那么,就应该拒绝,而不要为了面子问题,做出违心的事来,结果对双方都无好处。逞匹夫之勇的害处无非就是费力却不讨好,因此当我们做事的时候一定要量力而行,切不可鲁莽从事。
第23节:第二章 做事禁忌(10)
心急吃不了热豆腐
做事戒急躁,人一急躁则必然心浮,心浮就无法深入到事物的内部中去仔细研究和探讨事物发展的规律,无法认清事情的本质。气躁心浮,办事不稳,差错自然会多。
踏实处事才是做人的成功之道,很多人办事往往过于急躁,这样往往是欲速而不达,最后把事情弄得一团糟。凡事都要有耐心,用一颗平常的心去面对,切忌心浮气躁,要知道心急吃不了热豆腐。
陈玫最近十分苦恼,因为总是得罪人。她得罪人的原因是因为她做事过于心急,稍微有些不合意就急躁起来,弄得她现在独来独往,心里很不是滋味。小时候,她就很耐不住性子。她要的东西,必须马上就得到,否则就哭闹,弄得亲戚朋友都不喜欢她。上小学时,父母早晨都很忙,没时间给她梳头,只好自己梳,行动匆忙,有时落下一绺头发没梳上去,她就着急地一把拽下来。她成绩很好,有时给同学讲题,一两遍还不明白,她就不耐烦地说:“怎么还不明白呢?不就是这样吗?”结果惹得同学很不好受,再也不问她了,她也挺后悔,不该这样,但一着急就控制不住了。如果别人要她重复一下刚才讲过的一句话,她也会不耐烦:“我都说过了,谁教你没听?”做事也如此,不是把同学的杯子弄破了,就是把别人的东西弄丢了;骑车有时急匆匆的,下车就走,忘了锁,已经丢了两辆车。跟同学争论问题出不了结果,就会发怒:“算了,我不跟你吵,急死人了。”跟朋友一起走,假设朋友有点事,她就不耐烦地说:“快点,这么磨蹭,麻烦死了。”就这样,朋友们一个个都离她而去,尽管她很热心,但谁也不愿请她帮忙。
要想办好事绝不能着急,由着自己的性子来。要先查明事情的原因,这样才能稳操胜券。但有些人却不明白,一遇到事情,就恨不得立即弄个水落石出,一针扎出血来。其实这不仅办不成事,还会把事情弄得一塌糊涂。聪明人办事,一定是善于观察、巧于布阵、精于摸底,然后在时机成熟时,采取拉网术,把想抓的鱼拉上来。
我们也许会常常发生这样的事情:出门时,手中拿着钥匙,却急着找钥匙;急着给人写纸条,笔就拿在手上,却睁大眼睛到处找笔;有时候要急着去赴约,却到处找不到心爱的领带。也有的时候,要找的东西翻箱倒柜找遍了都没找到,过了几天却在最显眼的地方发现了。这都是由急切慌乱而造成的。人如果一着急,就会手忙脚乱,眼花缭乱,明明在眼皮底下的东西都会看不见。由此可以看出:无论做什么事,要保持冷静,从容镇定,不要急急忙忙,心慌意乱。要知道“心急吃不了热豆腐”,急切慌乱不但解决不了问题,还会更加拖延时间,于事无补。虽然这些事在一定的方面上决定于一个人的性格,但也反映了一个人的涵养功夫。因此,在这方面也要多多锻炼。
急躁是一种病态的心理,它主要表现在焦躁不安,它是情绪上表现出的一种急躁心态。急躁的人往往都会心神不宁,面对急剧变化的社会,不知所为,心头无底,慌得很,对前途无信心。因此一种急功近利的想法就会在心里产生。在与他人的攀比之中,更显出一种焦虑的心情。由于焦躁不安,心神不宁,情绪取代理智,使得行动具有盲目性,行动之前缺乏思考,只要能赚到钱,违法乱纪的事情都会去做。这种病态心理也是导致违纪犯罪事件增多的一个主观原因。轻浮、急躁,对什么事都深入不下去,只知其一,不究其二,往往会给工作、事业带来损失。因此,克服急躁心理是非常重要。
做事忌不敢承担责任
金无足赤,人无完人。人生在世没有人会不犯错误,有的人甚至还一错更错,既然错误是无法避免,那么可怕的不是错误本身,而是怕错上加错、不敢承担责任。
人非圣贤,孰能无过,知错能改,善莫大焉。发现错误的时候,不要采取消极的逃避态度。而是应该想一想自己应怎样做才能最大程度地弥补过错。只要你能以正确的态度对待它,勇于承担责任,错误不仅不会成为你发展的障碍,反而会成为你向前的推动器,促