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校长：“王厂长，久闻大名。近日在市里开会再一次听到教育界同仁对您的称赞，实在钦佩！今日外出办事，途经贵府，特来拜访。”
厂长：“过奖过奖！”
校长：“王厂长您真是有远见啊，您发起成立的奖教基金会不但给本县的教育事业带来了好处，如今已发展到全国许多地区，真是名扬四海啊！”
这位校长紧紧围绕厂长颇感得意之处，从思想影响到实际作用等方面予以充分肯定，说得王厂长满心欢喜、神采飞扬。
突然，校长的话锋一转，开始伤心地诉说自己的“无能”和悔恨：“作为一校之长，我明知校舍不安全，时刻困扰学生的学习，危及师生的生命，却没有一点解决办法。要是教育界领导都能像王厂长这样，重视人才、支援教育，拨下3万元释下我心头的重石就好了，可是我已申报了不下5次，仍不见任何回复。”
王厂长听到这里，立即起身拍拍胸脯，慷慨地说：“校长，既然如此，你就不必再打报告了，3万元钱我捐给你们。”校长紧紧握住王厂长的手，表示由衷地感谢。
这位校长非常精明，他在了解了对方的情况下，采用美誉的方式获得了募捐的成功。那么，你该从何处去探听对方的得意事呢？1．环顾自己周围，看看亲朋好友之中有无和谈话对象有过交往的人，如果有，向他们探听当然是最方便的。2．留心网络、报纸等媒体上的新闻，多关注谈话对象的得意之事，以便谈话时应对自如。
第125天 巧用类比说服法
核心提示
对坚持己见、强词夺理的人，与其正面说服，不如以谬制谬、类比说服。
理论指导
所谓类比说服法，就是把风马牛不相及的一些事物放在一起对照比较，以揭示某些荒谬的事情。它能使人在难堪的境况中打开心扉。
采用类比说服法时，对比双方的差异越明显，说服效果就越好；对比的时机和媒介选择越恰当，不协调程度就越强烈，而被说服者对类比双方差异性的领会就越深刻。
一个吝啬的老板，让他的伙计去买酒，却不给伙计钱。伙计就问：“老板，没有钱怎么买酒呀？”
老板告诉他说：“拿着钱去买酒，这是谁都能办到的事情，如果不花钱也能买到酒，那才是有能耐的人。”
伙计没办法，只得走了出去。没过一会儿，伙计就提着空瓶回来了。老板非常恼火，骂道：“没酒，你让我喝什么？”
伙计不慌不忙地回答：“从有酒的瓶子里喝到酒，这是谁都能办到的事情，如果能从空瓶子里喝到酒，那才是真正有能耐的人。”
伙计以其人之道还治其人之身，将不花钱买酒与空瓶里喝酒进行类比，老板顿时无言以对。
第126天 要想提高说服力，就要顺着对方的思路走
核心提示
了解对方的思路及其中的要点，瞄准目标，击中“要害”，提高你的说服力。
理论指导
经人介绍，保险公司的业务员小张在约定的时间来到白先生家。
小张一进门，就开门见山地说明了来意：“白先生，我这次特地来请您和太太及孩子投保。”
没想到，却被白先生一句话顶了回来：“做保险？谁不知道保险是骗人的勾当！”
小张并没生气，微笑着问：“哦，这我还是第一次听说，能给我说说您的想法吗？”
白先生说：“如果我的老婆投保5000元，这笔钱元现在可买一台很棒的彩电，而30年后再领回5000元的话，恐怕连台黑白电视机都买不到了。”
小张好奇地问：“这又是为什么呢？”
白先生回答：“一旦通货膨胀，物价上涨，就会造成货币贬值。”
小张又问：“依您之见，30年后一定会发生通货膨胀吗？”
白先生迟疑了一会儿说：“我不敢断定，但据最近两年的情形来看，很有这种可能。”
小张再问：“还有其他原因吗？”
白先生支支吾吾地说：“比如受国际市场环境的影响，说不定……”
接着小张又问：“还有没有别的原因？”
白先生终于无言以对。通过这样的问话，小张对白先生内心的忧虑已基本了解。
小张说：“您的见解有一定的道理。假如物价急剧上涨，30年后，不要说黑白电视机了，5000元恐怕只够买几盒磁带了。”
白先生听到这里，心里感到非常受用。接着小张给白先生解释了近几年国家政策的变化及影响当前物价的各种因素，进一步说明了发生通货膨胀的几率很小，并指出以白先生的经济实力，拿出一部分收入给自己及妻儿上保险，实际上是一种稳妥的投资方式。
最后小张又补充一句：“即使物价稍有上涨，有保险总比没有保险好，况且我们公司早已考虑了这些因素，顾客的保险金是有利息的。当然，我这么年轻在您面前讲这些话，实在有点班门弄斧，还望您多指教……”
话说到此，白先生很爽快地买了保险。
小张从白先生的角度考虑问题，使所讲的“大道理”吻合了白先生的“小利益”，从而很快地打消了他的顾虑。
不考虑对方，只单方面谈论自己的事，不但无法打动对方，反而会使彼此显得疏远。因为从感性与理性两方面来说，强迫性的做法会使对方在感性上产生不悦；而脱离要点会使对方在理性上无法接受。
大部分人都希望充当说服者的角色，而不喜欢被人说服，更有甚者认为被别人说服是一种耻辱。所以要想成功说服他人，你要努力使对方保持冷静，给他人发表意见的机会，这样既可缓和对方的紧张情绪，又可使对方对你产生亲切感，更重要的是，你能从对方的话语中找到说服的重点。
第127天 让对方扮演高尚的角色
核心提示
人人都希望自己受人尊敬、爱戴，借助于这种高尚动机，把形象的标尺定高一点，你就可以促使别人去扮演高尚的角色了。
理论指导
每个人对自己的优点多少都有点自负，而且很希望得到别人的认可。如果能善于利用这种需求来说服他人，对方就会被你掌控。
假如你对一个小孩说：“你很聪明，又肯用功，成绩一定会愈来愈好。”这个小孩听后就会如你所愿，努力学习。相反，如果你对他说：“笨蛋，你什么事都做不好，真没用！”这个小孩听后也会依你所说的，成绩愈来愈差。这种心理趋势，被心理学家称之为“标志效应”或“角色形象效应”。
每个人都很容易受到别人给他的“标志效应”的影响。好的“标志”可以激发一个人的潜力，而坏的“标志”也会使一个人步入歧途。“标志效应”也适用于初次见面的场合，如果你希望对方是个有决断力的人，那么，不管他是不是这种人，你都可以给他冠上“你是个做事很有决断力的人”的称号，对方的自尊心得到满足，便不得不按照你为他贴上的“标志”去行动，也就是说，他会受到这个标志的约束。
人人都希望自己受人尊敬、爱戴，借助于这种高尚动机，把形象的标尺定高一点，你就可以促使别人去扮演高尚的角色了。
一位女士带着孩子上了一辆公交车，车里人很多，没有空座位了。孩子的妈妈看见有一个小伙子正在睡觉，他占了两个人的位子。孩子哭闹着要座位，并指着小伙子要他让座，小伙子装作没听见。这时，孩子的妈妈说话了：“这位叔叔太累了，等他睡醒了，他就会让给你的。”几秒钟后，小伙子起来客气地让了座。
显而易见，这个小伙子开始并不“高尚”，但他后来为什么转变了呢？就是因为孩子的妈妈给他设计了一个“高尚”的角色：他是很善良的人，只是由于过度劳累而无法施善行。趋善心理促使小伙子无法拒绝扮演这个善良的角色，确切地说，他是乐意扮演的。
第128天 给你的语言加点“作料”
核心提示
歇后语作为说服的“作料”，一定要用得恰当，即做到适时、适地且符合说话者的身份。
理论指导
在说服别人时，如果你能够恰到好处地添上一句歇后语，往往会起到意想不到的效果。
厨师都有这样的经验：使菜肴美味可口的关键就是，适加作料。说服也是这样，你在说服别人时，恰到好处地添上一句歇后语，往往能起到意想不到的效果。
歇后语，又称俏皮话，它是一种特殊的语言形式，前一部分起“引子”作用，像谜语；后一部分起“后衬”作用，像谜底。通过含蓄幽默的比喻，夸张而精确地把抽象的道理讲得明明白白，富有启发性，也容易打动人心。
有一对结婚已经8年的夫妻闹离婚，他们来到民政办公室。调解员了解了情况后，看了看他们说：“看你们一个英俊潇洒，一个天仙下凡，真是挑水的娶了卖茶的——如此般配，我敢说，天上的牛郎织女都羡慕你们。因为一点小事要离婚，你们不觉得太轻率了吗？”
进来时还怒气冲冲的夫妻被调解员的一席话说得不好意思地低下了头。调解员继续劝道：“你们的孩子还小，他需要得到父爱和母爱，如果你们秤砣囫囵吞——铁了心要离婚，那么将来孩子长大了，知道你们因为小事赌气而抛弃了他，想必他会怨恨你们一辈子。”
夫妻二人面面相觑。调解员笑呵呵地说：“都回去吧，以后再不要跨进这门了，进这门可不是闹着玩的。”
这位调解员用诙谐幽默的歇后语化解了这对夫妻的矛盾，从而成功地挽救了婚姻危机。
第129天 让对方一步一步说“是”
核心提示
在谈话开始的时候，如果能够引导对方说出更多的“是”，那么之后的建议或意见，就比较容易获得对方的认同。
理论指导
人的思维是有惯性的，当你朝某一个方向思考问题时，你就会倾向于一直考虑下去，这就是有些人一旦沉醉于某些消极的想法之后难以自拔的原因。与人讨论某一问题时，你不要一开始就将双方的分歧亮出来，而应先讨论一些你们具有共识的东西，让对方不断地说“是”，然后，你再慢慢提出你们存在的分歧，这时对方也会习惯性地说“是”，即使他发现了，也为时已晚，只好继续说“是”。
史密斯·爱波森是格林尼治储蓄银行的一名出纳，他就是采取了引导对方说“是”的办法挽回了一位差点失去的客户。
有个年轻人走进来要开个户头，我递给他几份表格让他填写，但他拒绝填写其中的几项资料。在我没有学习人际关系课程以前，我一定会告诉这个客户，假如他拒绝向银行提供一份完整的个人资料，我们是很难给他开户的。但今天早上，我突然想到，最好不要谈及银行需要什么，而是客户需要什么，所以我决定一开始就先诱导他回答“是”。
于是，我告诉他，那些他所拒绝回答的资料其实并不是非写不可的。但是，假如他碰到意外，是不是愿意银行把钱转给他所指定的亲人呢？客户回答：“是的，当然愿意。”我又问他：“那么，你是不是认为应该把这位亲人的名字告诉我们，以便我们以后可以依照你的意思处理，而不致出错或拖延？”客户说：“是的。”
我看出客户的态度已经缓和下来了，他也知道这些资料并非仅为银行而留，而是为了他个人的利益。所以，最后他不仅填写了所有资料，而且在我的建议下，开了一个信托账户，指定他母亲为法定受益人。当然，他也填写了所有与他母亲有关的资料。由于我一开始就让他回答“是”，这样反而使他忘了原本存在的问题，而高高兴兴地去做我建议的所有事情。
第130天 说服别人，一定要有