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与这样的人交往，你不应介意他的冷若冰霜，而应用自己的热情来感化他的冷漠，并认真观察，找到他感兴趣的问题和比较关心的事来增进交流。如果你能够这样做，相信他的那种冰冷就会荡然无存，并且他会很愿意和你交往，甚至把你当成他工作中最信任的同事、生活中最要好的朋友。
4．傲慢自大的同事。傲慢自大的人处处可见，你的同事中自然也少不了这样的人。和这种人打交道，的确让人感到头疼。但很多时候，为了把工作做好，你又不能不和他们接触。其实你大可不必烦恼，只要采取以下几种方法，就能够很好地达到自己的目的：（1）在和他们交谈时，尽量言简意赅，给他留下一个干脆利落的印象；（2）抓住他的薄弱环节，进行适当的“攻击”。比如，他不会跳舞，你就请他去跳舞；他不会游泳，你就请他去游泳，用这样的办法来暗示他每个人都有自己的长处和劣势，没必要目中无人。
5．争强好胜的同事。狂妄自大，经常到处自我炫耀，凡事都摆出高人一等的姿态，自我表现欲强烈，好像自己什么都比别人强，这是争强好胜之人的性格与行为特征。面对争强好胜之人，你心里肯定会有意见，但为了顾全大局，有时还需要适当谦让。如果他把你的迁就忍让当成了软弱可欺，甚至变本加厉地欺负你，这时你就没必要一味地迁就对方了，你可以使用聪明的手段适当地反击他，打击一下他的傲气，暗示他的浅薄与无知，让他知道人外有人、天外有天。
6．不善言辞的同事。在工作中，和沉默寡言的同事交流也是比较费心、费力的事。这样的同事给人的感觉是沉闷和压抑，让你没办法接近他、了解他，更无从得知他对你是否有好感。对于这类同事，你不妨采取直截了当的方式与之沟通、交流，让他明白简要的表示“行不行”或“是不是”就可以了。
7．固执己见的同事。固执己见的人往往难以说服，无论别人说什么，他都听不进去。和这样的同事交往，累人而且又浪费时间，往往是徒劳无功。所以在与固执己见的同事沟通时，你要适可而止，实在谈不拢，就没有必要再耗费时间和精力了。如果是因为工作上的事必须与之沟通，可以用工作后果来警告对方，告诉对方如果再固执己见，所有可能发生的不良工作后果都要由他来承担。如果什么招都使遍了，对方依然无动于衷，不妨直接向上级汇报，让上级来处理。
第162天 怎样寻求同事的帮助
核心提示
需要同事的帮助时，该张嘴就张嘴，你不要存有任何心理顾虑。
理论指导
在运用人际关系网为自己或他人办事时，很多人都认为同事之间只存在猜疑和嫉妒，这实际上是一种非常错误的认识。在当今社会，同事之间更需要同舟共济，特别是因为在一起共事，友谊会自然而然地产生了。如果不会利用同事关系为自己办事，不但有些事办起来费劲，还容易让人觉得你没有人缘，甚至同事在知道自己能办某事而你却舍近求远时，会对你有看法，造成信任危机。
任何人都有表现自己有本事的欲望，在单位里求同事帮忙就等于为同事提供了一次表现个人能力的机会，即使遇到困难也得帮，即使有时担心领导不满也得办，以此在同事中维护自己急公好义的形象。从某种程度上说同事的事和单位的事一样重要，每个人都会感到自己有一份责任和义务。因此，当你需要找同事帮忙时，该张嘴就张嘴，不要存有任何心理顾虑。那么，你应该怎样请同事为自己帮忙呢？
1．请同事帮忙要有诚意。因为天天在一起，同事之间一般都会互相了解，如果找同事帮忙掖掖藏藏，想托人办事又神神秘秘，不把事情讲清楚，就会让同事产生一种你不信任他的感觉。因此，在请同事帮忙的时候，你要告诉他究竟要办什么事，坦言自己为什么办不了，为什么非要找他来帮自己。如此一来，相信只要是你的同事能办到的事，他就不会拒绝你。
2．别让同事感到为难。在请同事帮忙之前，你要先打听并确认一下这位同事的社会关系，以及他办起来有没有太大的难度，只有掌握了这些情况，你才能做到张口三分利，并且不至于让同事感到为难。
3．请同事帮忙要客气。虽然低头不见抬头见，但同事毕竟不是好友，一般都没有太深的交情。因此，请同事帮忙说话一定要客气，而且要以征询的口气与其探讨，受到如此的尊重，同事如果觉得事情好办，自然会主动帮你去办，几句客气话，就能省去很多麻烦。办完事之后，一般不要直接用钱来表示谢意，说一声“谢谢”就可以了。如果你执意要“表示表示”，给对方的老人、孩子或配偶买点儿小礼物也是不错的选择。
4．请同事帮忙要有的放矢。自己都说不清道不明的事，一般不要找同事去办。
5．有些事不能找同事帮忙。自己能办的事就尽量自己去办，如果芝麻粒大的小事都让同事去办，同事就会觉得你不把他当回事，是在支使他，这样既会耽误事，还会影响彼此的感情。如果同事不能直接办，而是通过同事再托人办，你就不必大费周折了，不如转求最能直接为你办事的那个人。此外，和同事利益相抵触的事也不能找同事去办，即使这利益涉及的是另一个同事。另外，需要请客送礼的事，最好也不要让同事帮忙去办；如果非需同事办不可，就得把礼物买好，不能让同事为你破费。
6．请领导帮忙有讲究。托领导办事一定要看事情是不是直接涉及自身利益，如果是，则领导无论是从对你个人还是关心单位职工利益的角度，都认为这是一种义不容辞的责任。这样的事领导愿意办，也觉得名正言顺。请领导办事还要掌握好一个“度”，不要鸡毛蒜皮的小事也去请领导出山，如果凡事都去麻烦领导，认为领导办起事比你容易，领导就会觉得你这人太过分，甚至会认为你缺乏办事能力，不能担当重任。总之，请领导办事要有一个“度”，如果掌握不好这个“度”，事情办不成不说，还会影响你在领导心目中的形象。
第163天 与同事和睦相处的六要素
核心提示
在和同事谈话时，你要注意仔细倾听对方的话，并随着对方讲话的进程给予适当的反馈。
理论指导
如果你想在事业上获得巨大的成功，在工作中能够得心应手，就不得不学一些如何与同事和睦相处的技巧。能不能与同事和睦相处是一件很重要的事，这在很大程度上影响着你的前途和命运。在你的周围，那些善于处理同事关系，积极赢得同事支持的人总能在职场中游刃有余、安然生存；而那些固执己见，不屑和同事“周旋”、来往的人，则免不了时刻被动挨打、举步维艰，甚至屡屡陷入被公司裁员的危险之中。那么，怎样才能与同事和睦相处呢？
1．尽可能和同事保持工作目标的一致性。在工作时间之外，你不妨和身边接触最多的同事交流交流你们共同的工作志向，一来你可以了解自己的工作职责，二来你可以由此得知你周围的人是怎样看待你的工作的。在大家都拥有一个共同目标的前提下，即使同事之间出现一些小的矛盾或摩擦，也会因担心影响工作而得到迅速解决。
2．保持最佳距离。公司里的人际关系是非常微妙的。处于同一个工作环境中，大家既要互相协作，又要保持各自的独立，你只有把握好这种距离，才能较好地维系同事关系。和同事之间保持一个什么样的距离，才能达到亲密而又有间的状态呢？同性与异性不同，同一性别的每一个人也都会有个体差异。但有一点，不能因为距离近而给心理上造成恐惧，也不能因为距离远而使自己脱离同事们的视线。生理上的距离还只是一个形式，关键还在于心理上的适当调适，如果没有亲到不分你我的地步，你就不要轻易把心中的话全部说给他人，否则你的隐私随时都有可能暴露在光天化日之下。
3．掌握语言的运用技巧。在和同事谈话时，你要注意仔细倾听对方的话，并随着对方讲话的进程给予适当的反馈。凝神聆听代表着尊重、理解和接受。在向同事表达自己的想法或观点时，语言要简洁、含蓄、幽默。没人喜欢说话啰嗦、词不达意的人。含蓄和幽默既表现了你的修养，同时也起到了避免分歧、阐明观点、不伤感情的作用。在给同事提意见、指出同事的错误时，你一定要注意场合，措辞要委婉、含蓄、平和，以不会伤害对方的自尊心为前提，不要让对方对你有逆反心理，否则还是不说为妙。
4．性格要随和。与同事交往，不要摆出一副拒人于千里之外的样子，保持一种随和的风度，别人才能在你身上找到快乐，同事们才会主动地接近你，拉近与你的距离。研究表明，过于压抑的环境常常会给人带来心理上的不适，如果你能促进这种环境的转变，那么你就会有一种号召力。孤僻的人不但会遭非议，而且会被孤立。融入环境最有效的方法便是主动出击，热情待人。如果你现在还不够随和，那么从现在开始，不要时刻紧绷着脸，学会对每个同事微笑。总之，你只有做到随和可亲，同事们才会愿意把你当朋友。
5．作风要正派。正派的作风包含以下两种意思：勤奋、廉洁的工作作风和正派的生活作风。只有勤奋工作并尽可能地把工作做出色的人，才不至于被同事当成大家的累赘，同事才乐于与你交流。而廉洁自律、不以权谋私则是能博得他人敬重的主要依据。在生活作风方面，无论男女都要正派，不要放纵自己的情欲。如果你的私生活很不检点，即使你的工作再出色，也会被别人指指点点、说三道四。
6．尽量对大家一视同仁。大家为同一家企业工作，为同一份事业而奋斗，没有理由遭遇不平等的对待。如果你非要依照个人的好恶来亲近或疏远某些人，那么你别指望在公司里缔结好人缘。你要做到一视同仁，即使你与某个同事是知心朋友或恋人，也不要在公司内表现得太过亲昵，因为你们的亲昵动作很可能会招人嫉妒或怀疑。此外，你还要与同事们步调一致，和大多数同事一起下班，没有特殊情况不要专等某一个人，特别是异性朋友。
第164天 向上级汇报工作，要说到点子上
核心提示
在向上级汇报工作时，你要讲究方式方法，不能想说什么就说什么。
理论指导
某市建材公司的白江从一个客户那里考察回来后，敲响了经理办公室的门。
“情况怎样？”经理劈头问道。
白江坐定后，并不急于回答经理的问话，显得有些心事重重的样子。因为他十分了解经理的脾气，如果直接将不利的情况汇报给他，经理肯定会不高兴，搞不好还会认为自己工作不力。经理见白江的样子，已经猜出了肯定是对公司不利的情况，于是改用了另一种方式问道：“情况糟到什么程度，有没有挽救的可能？”
“有！”这回白江回答得十分干脆。
“那谈谈你的看法吧！”
白江这才把他考察到的情况汇报给经理：“我这次了解到，客户之所以不用我们厂的产品，主要是因为他们已经答应从另一个乡镇建材厂进货。”
“竟有这样的事！那你怎么看呢？”
“我是这样想的。我们公司的产品应该比乡镇企业的产品有优势，我们的产品不但质量好而且价格还很公道，在�