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成了极大的压力,毕竟她是和米彩签订了对赌合同的,如果最后没能完美解决,那么这次组建公关团队的巨额费用将全部由她的广告公司承担,而米彩那边则会更惨!
如此负担之下,我的心情也开始紧张了起来……越紧张,越想不到好的解决方法,只能寄希望于卫如莉和孙锐为首的公关团队了。
简薇皱眉对我说道:“昭阳,我那么对你寄予厚望,可是你为什么会连一点解决的思路都没有呢?”
我无语了半晌,但仍保持着耐心说道:“……都和你说了,我没有处理的经验,如果危机一来,我就能够解决,那还要卫如莉和孙锐这样的顶级公关专家做什么?”
“我不许你用没有经验来推卸责任,我知道你有能力,有想法,反正你一定要给我拿出解决的方案来……如果这次卓美的公关危机不能解决,我个人最少要损失100万。”
“简薇,你是不是有点不讲理了,刚刚大家都在场的时候,你也没这么勉强我!”
“我不管,你一定要拿出解决方案,并且要比卫如莉他们的更好,更切实可行的!”
我心中烦闷,下意识的从口袋里掏出一支烟点上,猛吸了一口之后,回道:“你这不是刁蛮小姐的脾气么?……我要有能解决问题的想法,我肯定是所有人里最积极的!”
简薇依旧不肯罢休,怒道:“这次我和米彩合作的线是你牵的,你就想这么放手不管吗?昭阳我告诉你,今天你要拿不出一个让我满意的解决方案,你就别想走出这间办公室!”
本来这次的公关危机就已经让我心烦意乱,在被她这么不讲道理的一胡闹,我终于在愤怒中爆了粗口:“我cao……你还有完没完了!”
简薇根本不理会我的愤怒,抬手重重的拍着桌子说道:“你要是个男人,你就把这个事情给扛下来,说那么多没用的废话做什么,娘们唧唧的!”
她言语上不断的侵犯终于惹毛了我,两步走到她面前,几乎贴着她的脸用手指重重点着桌子说道:“行,不就是扛这个事情么,我扛,我给你一个满意的方案!”
简薇忽然就没有了刚刚蛮不讲理的气势,坐回到自己的椅子上,看了看手表,平静的说道:“现在是下午的三点钟,明天上午的九点,你带着你的解决方案来找我。”
第324章:突破常规的想法
离开简薇的广告公司,我将车开到了市中心,然后一个人晃荡在整座城市纵横交错的街道上,脑子里始终想着该用什么方法去应对这次不算极其严重,但却很棘手的公关危机。
走着、走着便来到了卓美的大楼下,不禁驻足凝视,看到的依然是一栋富丽堂皇的大厦,连太阳下的倒影都是那么的壮阔,可是谁又看得到它因为人为的勾心斗角而正在溃烂的内脏,想来这个世界真够无情的,而人更无情,为了自己的利益,谁还顾得上这花样年华的美丽,于是世界就这么越来越乌烟瘴气,只管徜徉而去的风也吹不散。
分神中,我好似忽然变成了与这个世界无关的人,隐匿在一个微不足道的角落,看着身边的人群化作一个个虚影匆匆从自己的身边走过,然后我便看到了从卓美大楼里走出的方圆和米斓,两人正在激烈的争执着,可我却一点也听不清内容,最后只看到米斓愤怒的上了自己的那辆奥迪R8,而方圆神情落寞的在大楼的倒影下为自己点上了一支烟。
我几步走到了他面前,他有些诧异,掐灭掉只吸了一半的烟,向我问道:“你怎么来了?”
“刚刚好经过。”
方圆点了点头,又从烟盒里抽出一支烟,想点燃却放弃了……
“你们刚刚在吵什么?”
方圆往米斓离去的方向看了一眼后回道:“米仲德那边已经得知米总组建公关团队的事情,所以这次苏州卓美的公关危机只是一个开头,很快便会波及到上海和南京的卓美,我不希望看到这样的局面继续发生,让她去劝服米仲德停止这疯狂的行为。”
“她怎么说?”
方圆摇了摇头,道:“她刚刚的样子你也已经看到了……昭阳,让简薇那边的公关团队赶紧拿出切实可行的方案出来,阻止卓美这场越烧越烈的战火吧。”
我叹息,从方圆手中抽过那支没有点燃的烟,放进自己嘴里点燃后,狠狠吸了一口才说道:“你说米仲德他到底是怎么想的,卓美本来就是米彩父亲的心血,为什么要霸占着不放,原本他可以辅佐米彩让卓美顺利上市,进一步发展壮大这个集团,现在这样弄得两败俱伤到底图些什么!”
“问题的关键就是辅佐这两个字了……米总在美国留学的这段时间,一直是米仲德在费尽心血的管理着卓美,米总回国后就咄咄逼人的要夺回控制权,他会心甘情愿吗?……其实关于卓美的争夺没有对错之分,只有立场不同而已!”
不可否认,方圆的说法是毫无破绽的,而我因为与米彩的关系,所以总是习惯性的站在米彩的角度去看待卓美的权利争夺,才让米仲德看上去是那么的卑鄙和下作,实际上站在米仲德的角度去想想,也是有许多的不甘和憎恨的。
我还在沉默,方圆拍了拍我的肩,说道:“昭阳,集团里面事情多,我先上去了。”
“等等……如果是你处理这次的公关危机,你会怎么做?”
方圆想了想,许久说道:“暂时能想到的都是一些常规处理的手法,我相信这些简薇的公关团队也会想到的。”
我点了点头,方圆拍了拍我的肩,随即转身向卓美的大楼内走去。
。……
手中的烟抽完之后,我转身离开了卓美的大楼,而马路对面就是我曾经工作了数年的宝丽百货,于是我又来到了宝丽百货的楼下。
这里依旧呈现出一副与卓美分庭抗礼的繁华,可是这样的繁华莫名刺激了我,随即一个念头从我的脑海中蹦了出来,为什么我们一定要把解决危机的思维局限在卓美身上呢,难道不能将这个危机进行转移吗?
一个大胆的想法在我的脑海中形成,我打算将危机转嫁到卓美在苏州最大的竞争对手宝丽百货身上,既然卓美的客户资料被泄露了,那宝丽百货的客户资料如果也泄露了呢?
且不说这个想法执行后会造成什么后果,但是公众的注意力至少不会完全放在卓美的身上,而那紧迫的空间便会得到一半的释放,到时候再处理起来,便会从容许多,而且还能重挫这个竞争对手,不让其在这次卓美的公关危机中有机可乘。
确定了这个想法之后,我当即驱车向简薇的广告公司赶去。
。……
十分钟后,我便再次来到了简薇的公司,急匆匆的推开了她办公室的门,然后对一脸诧异的她说道:“关于这次的公关危机我有想法了。”
简薇放下了手中的文件,对我说道:“你说说看。”
“你现在打电话给卫如莉和孙锐,我们一起商量一下,看看是否可行!”
简薇似乎对我很信任,当即便拿起身边的电话拨给了还在外面的卫如莉和孙锐,大约20分钟后两人便相继赶来。
这次我们没有再去会议室,在简薇的办公室里便聊了起来,我当即将自己转移危机的想法说了出来,卫如莉和孙锐听完之后,互相用震惊的眼神看着彼此,许久才说道:“这确实是一个大胆和突破常规的想法,而且先把水搅浑的行为可以为我们解决危机打开空间,更重要的是,不让卓美最大的竞争对手,宝丽百货有机可趁,我们觉得可以作为第一阶段解决危机的方案去执行!”
简薇面色喜悦的看了我一眼,随即对二人说道:“你们有办法弄到宝丽百货的客户资料吗?”
“这对我们来说不是什么难事儿,只要肯花钱就行,毕竟宝丽百货也不是铁板一块,总有一些为了个人利益去损害公司利益的人存在。”
简薇当即表态,道:“钱不是问题,我马上再给你们批50万的经费,但执行效率一定要高!”
孙锐和卫如莉同时点头,我则带着一些顾虑问道:“我这个想法是不是有些太下作了?”
卫如莉摇头,答道:“这就是商战,假设正在遭受危机的是宝丽百货,他们如果也有同样的想法,一定会毫不犹豫的将危机转嫁给卓美的,事实上在公关界待了这些年,真的什么样的商战手段都见识过了,你这个算比较客气的了,但是真的很有创造力,值得以后我们在处理公关危机时去借鉴。
。……
卫如莉和孙锐离开后,办公室里只剩下我和简薇,她面带微笑看着我,我却不知道她是什么用意。
第325章:蔚然的约见
简薇面带微笑看了我一会儿之后,终于说道:“我就知道,只要逼你一下,你一定可以的。”
我有些不知道怎么应对她的话,索性闭上眼睛仰躺在了办公椅上,今天的神经过于紧绷,我需要这样的方式来缓解自己。
一阵清淡的香水味飘进了我的鼻腔里,我知道是简薇来到了我的身边,为了避免她继续说一些我不知道怎么回答的话,连呼吸都变得均匀,硬生生的制造出一副已经睡着的模样。
“别装了,你现在不应该把这个最新的消息通报给米彩吗?”
被拆穿后,我睁开了眼睛,心中却仍有一种说不清楚的顾虑,终于对简薇说道:“这个事情我越想越觉得欠妥,毕竟宝丽百货的客户是无辜的,现在泄露他们的资料,或多或少会给他们的生活带来困扰的!”
简薇一阵沉默后对我说道:“这点确实欠妥,但是处在这个行业里我必须告诉你,现在很多公司之间都是将客户资料进行共享的,比如与我们公司合作的装潢公司会和一些房产公司、培训机构、甚至银行都存在着大量的客户资料交换行为,而国家相关法制也不健全,监管力度更不够,所以可以说是泄露,也可以说是商家间的资源共享,比如4S店会将自己的客户信息推送给合作的保险公司,但你能定义为这是一种泄露行为吗?所以谁生活中还没有收到过这么一两个莫名其妙的广告信息,而消费者一般也不会在意,之所以这次卓美的泄露事件会产生危机,是因为人为的去操作,放大了这个事件的负面效应,这点你应该很了解的。”
我心中仍觉得不妥,迟迟没有言语。
简薇又说道:“商场类似的事情真的太多了,就像卫如莉说的那样,这种行为只是商战中稀松平常的手段,假如现在不将祸水引向宝丽,很可能下一阶段宝丽就会利用这个事件彻底打垮卓美……昭阳,你要明白,商场中是一定没有你所追求的那座天空之城的,更没有一条晶莹剔透的路让你去走,你必须要适应商场的残酷性,否则你在这条路上是走不远的。”
我思量着,或许这就是所谓的在商言商,人在追求一些的同时,也会丢掉另一些东西,而这样的得失要靠你自己去衡量,是否值得……
。……
次日下午,以卫如莉为首的公关团队很高效的弄到了宝丽百货的客户资料,并且人为的放大了资料泄露后的负面效应,顿时在业内引起了轩然大波,而仅仅时隔两天就出现了两家高端商场同时泄露客户资料的事件,引起了业内业外人士的各种猜想,有人说是因为两家商场之间的竞争,导致了这种互相损伤的事件,也有人分析说,是因为两家商场的安全意识单薄,不够重视用户信息的保密和管理,才导致了这样的泄露事件,总之水是被彻底搅浑了,而卓美也终于在这个时候获得了喘息的机会……
随着事件的不断发展,再加上卫如莉、孙锐公关团队的引导,舆论压力越来越倾向于宝丽百货,因为卓美在苏州经营的这些年,