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叶小荼连忙说是,料想她就是高秘书,将早已准备好的名片殷勤地递了过去。。 。。 最好的txt下载网
冷板凳
那女子接过名片,礼貌地回了一张,叶小荼看清了她的头衔果然是“亨利百货连锁公司总经理助理”,名字叫高曼云。
高秘书引领着他们二人抵达大厦的三十八层,在一间会议室前停下,对他们说:“你们可以在会议室内作准备,总经理今天临时召开一个会议,大约在半小时之后结束,所以你们需要等一会儿。”
叶小荼和Tom当然没有异议,但是,他们俩老老实实地坐在会议室内等了足足一个小时,依然不见亨利集团的老总们出现,也不见高秘书的身影。Tom是个性情耿直的技术人员,对每一分每一秒时间都珍惜得不得了,早已不大耐烦,忍不住小声发牢骚说:“这是什么大牌公司呀,‘一会儿’就是一个小时!我在公司还有一大堆活要赶呢!真是浪费我的时间!”
叶小荼心里也有些犯嘀咕,想起史迪文那句“客户就是我们的衣食父母,宁可我们等候客户一个小时,也不能让客户等候我们一分钟”,只好打起精神讨好Tom说:“我们再等等吧,他们不是有特殊情况吗?改天我请你吃大餐!”
Tom摇摇头说:“我不是针对你。只是觉得这些客户太没道德,做销售工作的人不是人?他们的时间不是时间?没时间就不要约嘛,怎么能够这样把别人凉在一边不管?难道你们每次见客户都是这样傻瓜似的等着?”
叶小荼无奈地眨了眨眼,说:“是我们要把钱从人家口袋里掏出来啊,我们必须依靠他们吃饭,他们可以选择的合作对象多得是,比如美国DOOM和美国SUN公司之类。我们不等,总有别人愿意等,这笔订单就是别人的了。”
Tom被她的一番话说得没了脾气,也就不再多说,对着笔记本重新调试了一遍产品演示流程。 txt小说上传分享
惹急兔子:忍耐的底线
叶小荼等待了一会儿,她走出会议室去洗手间的时候,才看见三十八全层不仅设有会议室和办公室,还有独立的休息室、娱乐室和健身房,过道里都铺设着高级长毛羊绒地毯,她经过一间装潢华丽的办公室时,发现门是半开着的,忍不住向里张望了一眼。
一名中年男子坐在宽大的楠木办公桌前翻阅一份文件,他背后是一面全落地的大玻璃墙,清晰通透,遥遥可见浦江全景,虽然他略低着头,叶小荼仍然一眼就认出了他,此人正是她在网络上已经搜索见过其照片的亨利百货连锁公司总经理陈换之。
桌前站立着的女子显然是高秘书,隐约听见她在说:“……晚上六点您约了恒久集团的陈总,九点半在东海楼有和王厅长的饭局……”
她接连不断地报了一大串当天的议程安排,那男子耐心地听她说完,才问:“我记得有一个公司今天下午要来作软件展示,他们还没有到吗?”
高秘书谦恭地回答说:“他们已经到了,在会议室等了一会儿。当初给他们定的时间是一个小时,因为您今天加了一个临时会议,我担心影响后面的行程安排,所以没有让他们进来。这些销售公司的人员随时都可以叫他们过来的,您今天的时间似乎有些紧张,不如改天再约见他们。”
那男子似乎觉得她的话很有道理,简短地说:“可以。”
叶小荼听到这一句,恨不得推开门冲进去告诉他,英国UP公司人员等待的并不是“一会儿”,而是整整一个小时有余,她自己等多久都不要紧,可是特地麻烦史迪文请了Tom和她一起来,他今天放下自己的工作不做,还提前为这次宣讲作了一番精心准备,如果就这么两手空空地回去,未免有些对不起他。而且看Tom的态度,如果让他空跑白等一趟,下次恐怕是说什么也不肯再来配合销售了。
高秘书似乎准备转身出门,叶小荼料到她要去会议室向自己和Tom传达今天老总没时间的消息,一时之间再也顾不了许多,鼓起勇气走到办公室外,攥紧了拳头敲了两下门,以期引起陈换之的注意。
此人既然已经近在眼前,当然要抓紧机会见上一面才行。
这两下叩门声虽然轻,在铺设了地毯的三十八层楼道内显得比较清晰,也惊动了办公室内的人。
秘诀套牢大BOSS
高秘书迅速转过身来,她看见了叶小荼,有些讶异地审视着她说:“叶小姐?你有什么事?”
叶小荼趁着她侧身的机会,看清了办公室的全景,也看清了坐在办公桌前的男人大名鼎鼎的亨利百货连锁公司总经理陈换之,她第一次见到这样气派的办公室,也是第一次见到这样具有强大“气场”的男人。
所谓“气场”,是她在美国JOY公司做招聘主管之后,对于不同种类的人身上所散发出的气质的总结。譬如说有些人温和,有些人犀利,有些人强势,有些人优柔,其实都可以从见到他们的第一面时产生的“气场”中体现出来,陈换之身上辐射出一种强烈而典型的现代企业管理者的气质,眼神中隐约可辨其思维的活跃与睿智之光,一看就是那种典型的“高级管理人员”。
几乎就在这样一瞬间,叶小荼已经调整好了自己准备宣讲PPT产品的思路。
像陈换之这样的高级管理人员,他们所关注的一定不是那些枯燥无味的操控方法和流程示意图,要想说服他,凭借传统的销售方式根本行不通,必须在在英国UP公司的固有演示模式上作一定的修改。
她抬头看了看高秘书,有意向门内走近了一步,礼貌地对陈换之微笑着说:“陈总您好!我就是英国UP公司给您写邮件的叶小荼,您还记得我吗?”
她心里其实很忐忑,因为她知道这样贸然敲开陈换之的门是不对的,很可能会吃闭门羹,甚至搞砸陈换之对英国UP公司的印象,不会再给她们任何机会,尽管这么做不够礼貌,但是如果不这么做,又实在没有其他更好的办法。
秘诀套牢大BOSS(2)
陈换之上下打量着眼前的女孩,捆扎的马尾辫显得人很有活力,大大的眼睛里流露出笑意,一件白色的针织薄毛衣,浅蓝色的长裤,手上拎着一个小巧的资料袋,胸口的员工标牌显示她是英国UP公司的职员。
叶小荼发现他并没有斥责或不悦的表情,赶紧补充说说:“我们知道您今天很忙,不过我们技术支持部的工程师今天和我一起过来了,假如您能够抽出十五分钟时间来,我们还是希望能够按照您的要求展示给您看一看……”
高秘书的脸色有些暗沉,打断她说:“你怎么能安排陈总的时间呢?如果陈总有计划,我会通知你们的。”
叶小荼并不介意高秘书的冷硬态度,依然面带着小白兔一样的笑容看着陈换之,等待他的回答。
陈换之点了点头,对高秘书说:“通知信息管理中心和客户服务部相关人员过来参加PPT展示旁听。给恒久的陈总打电话,我稍微晚一点到,六点半之前和他见面。”
高秘书似乎想说些什么,还是恭顺地应答了一声“好”,她匆匆出门离开,临走时还不忘提醒叶小荼说:“叶小姐,请你到会议室作准备,总经理随后就会过去。”
叶小荼见目的已经达到,也不敢过分得罪高秘书,赶紧唯唯诺诺地跟在高秘书身后,没有在陈换之办公室内多作停留。
高秘书叮嘱叶小荼继续到会议室等候,自己侧身进了一间略小些的办公室,叶小荼料想这就是她的秘书室,随意向内看了一眼,发现高秘书的办公桌上有一只巨大的玻璃瓶,瓶内插着一束粉红色的蝴蝶兰,花瓣带着淡淡的金色,十分高雅动人,可惜有些花瓣已经出现了枯萎的痕迹,如同憔悴的美人一样令人惋惜。
多一只眼睛看客户
叶小荼认识这种花,虽然它看起来与寻常的紫色鸢尾花类似,但是大陆市面上很少见,它的原产地在台湾,所以价格十分昂贵。施莉莉经常去台湾出差,偶尔会带一些回家来养在水瓶里,粉红色金边蝴蝶兰虽然有一种异乎寻常的美,但是花期极短,不过三五天就枯萎了,按照施莉莉的习惯,只要花瓣出现一点蔫的迹象,立刻就毫不留情地将它们统统扔到垃圾桶去。高秘书桌上这束花将近全部衰败,她居然还慎重地留着它,一定有特别的原因,要么是因为这束花对她具有特别的意义,要么就是因为她特别喜欢这个品种。
大约十分钟之后,上海亨利集团的相关人员陆陆续续到达会议室内。
Tom埋头作着会议展示准备,叶小荼则备好了许多名片,面带笑容等候在会议室门口,一一与这些人员打招呼并主动递上自己的名片。如她所预料的一样,他们的态度并不十分积极,大部分人都没有按照商务礼仪回她一张名片,甚至连一声抱歉都没有。
所幸还是有人主动递给了她名片,叶小荼意外的发现,其中赫然有“亨利集团信息管理中心主任”,她有意抬头仔细看了看他,此人名叫王澄江,表情十分严肃,给人的感觉是一个典型的技术人员。按照陈换之的安排,今天到场的是信息管理中心和客户服务部的人,并没有总监级别以上的决策人。王澄江的职务在上海亨利集团属于总部中层管理者,信息管理中心将是ERP软件项目的实际操作者,因此在这些人当中,王澄江应该是一个重要性仅次于总经理陈换之的“关键人物”。txt电子书分享平台
鸿门会
叶小荼向会议室门口张望了一眼,发现陈换之和高秘书还没有到,她有意乘着启动设备的时间拖延了几分钟,希望能够见到陈换之本人再进行完整的PPT演示。
一位经理似乎不太耐烦,主动提醒她道:“我们的时间有限,你们可以开始了吗?”
叶小荼向他回了一个“ok”的手势,示意Tom开始宣讲。
Tom的专业水准毋庸置疑,驾轻就熟地讲述了这款新软件的优点,例如简单、稳定、灵活等等,并作了一些实际应用方面的示范,英国UP公司的展示PPT原本是由技术支持部提供的,因此叶小荼并不担心上海亨利集团的专业人员会提出Tom无法解答的问题,在整个演讲过程中,她的注意力都集中在捕捉王澄江和其他参会人员的表情变化之上。
她敏锐地发觉,今天参会的亨利集团经理们似乎对英国UP公司的这款新软件并不感兴趣,从他们的表情中可以看出,他们参与这场PPT展示会更多的原因是出于敷衍。
Tom的演讲快接近尾声时,姗姗来迟的陈换之终于走进会议室内,他沉稳地坐在侧面一个不显眼的位置,似乎很认真地倾听。
他微微低头翻阅着手中的一叠资料,资料上有一个鲜艳的狼头标记是“英国UP公司”的。
这当然是一个十分良好的讯号。
鸿门会(2)
结束PPT展示之后,叶小荼面向着陈换之说:“我们公司的技术研发部门为这款软件耗费了整整一年时间,刚才我们同事为各位经理作了一些展示,相信各位经理已经可以看到它的优越性,假如您有什么疑问的话,可以向我们提出来,我们会为您一一解答。”
王澄江第一个发难,接连不断地提出了几个十分尖锐的问题,虽