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我点了点头,不敢让琳姐为难。为什么呢?李如男是二号资格,陈馨刚刚带飞,不可能飞前舱,所以只能是我了。
准备好一切,大家登上了机组车。今天第一段旅程里有要客,其资料显示为宣传部官员,当以二级重要旅客保障方案服务。
前舱的服务相对后舱来说,更需要周到和细心,当然,要客的喜好我们已经事前了解了清楚。其一行共三人,都是头等舱位。别看人少,可行李却令人瞠目结舌,共有九个箱子,全无托运,而且全都由地面工作人员送到门口。
“把箱子给我们放好。”一男随从招手喊道。
我和琳姐一看,差点晕了。九个箱子,全丢给了我们,而他们却大摇大摆的走进了客舱。
我一拎起行李箱的手柄,突感异常沉重,几乎连吃奶的力气都使出来了,可箱子还是纹丝不动。这里面装的什么啊?这么重,我如何放得上行李架?还是我和琳姐合力,费了好大功夫,才将九个箱子全部放好。
“你们动作迅速点,弄好了给我们拿几张湿毛巾来。”又一随从使唤道。
琳姐示了示意,我赶紧去拿了三条毛巾。三个人抹了抹脸,又擦了擦手,像丢垃圾一样,将毛巾扔进了我手捧的托盘。从头到尾,那所谓的要客和随从们没正眼看过我们,甚至连句客气的话也没有。
冷漠、傲慢、不可一世,我已经习惯了,做这行什么也学不到,倒学会了习惯那些人的嘴脸。
安顿好一切,飞机缓缓升空。
临到发餐,这可是前舱最吃力不讨好的活。前舱的餐食自然比后舱丰富一些,可是这毕竟是机上,不是饭馆,按理说出门在外,大家将就一下就行了,可是很多人却不以为然,认为自己出了这么多钱坐头等舱,就得吃的很好,很丰盛才是。
“我说,你们的菜怎么这么差啊,我坐人家新加坡航空的头等舱,那餐食多好。”当我将餐食放到一中年妇女身前,她立刻嚷了起来。
“这位女士,真是抱歉,我们不是新加坡航空,而且我们也无法和新加坡航空相提并论。”我努力微笑道,对于这样的人,我只想这么从容不迫的淡淡的去抗拒,就算你对她再好,她仍旧不会满意。
妇女抬起眉头看了我一眼,有些不屑一顾,而后又酸溜溜的道:“那是,就你们这破公司,能和新加坡航空比吗?”
我冲着她浅浅的笑了笑,却在心里嘀咕道:你说的一点没错,既然你也知道我们公司破,那你就将就一下了。
“真是抱歉了!”我道。
妇女扬起眉头,一个转脸,打开餐盒猛吃了起来。呵,这前后对比,差别咋就这么大呢。
要客三人的餐食相对头等舱其他旅客,自然又是不同的待遇,无论从数量和质量上,都略胜一筹。
三人二话没说,准备打开餐盒吃,那所谓的部长举止倒是很文雅,当我将餐食放到他身前时,他竟然抬头用一种异样的眼光打探着我。
“不错!”这个中年男人点头说道。
我愣了愣,没懂其意。忽然,他又笑了起来,指着餐食又重复了一边:“不错,餐食很不错!”
呵,你们是爷,能不好吗,你看看你比其他旅客多了多少菜品。
我刚一转身,忽被刚才那妇女叫住了。
“哎,我说,怎么他们的餐食那么好?”妇女很不满道。
“这位女士,真是对不起,等您哪天坐了他的位置,我相信我们为您提供的餐食会更好。”我轻轻道,说这话时,刚好琳姐在不远处看着我。我暗暗哆嗦到,完了,这话真不该说。要知道,这样带有讽刺意义的话,一旦旅客投诉,铁定被处罚。
正当那妇女欲开口说什么时,旁边一人扯了扯她衣袖,小声说道:“人家是要客,我们能和他比吗。”看样子是同行。
中年妇女不屑的打量了几人一番,最后吐了一句:“有什么了不起的!”
还好她没对我发飙,否则我定是难以应付。我赶紧抽身回到工作间,这时,琳姐过来了。一看她眼神,我便感到肯定要受到批评。
“琳姐,我……”我支支吾吾道。
“算啦,我听见了。不过,不过你说的很好,这种人就得杀杀她的傲气。”没想到琳姐话锋一转,居然没有责怪我。
我冲她傻傻的笑了笑。
“不过以后可不能这样,有些话我们藏在心里就好了,对于这样的人,懒的浪费唇舌去骂她。不要逞一时口舌之快,尽量不要被他们投诉,一旦投诉,吃亏的还是我们。”琳姐道。
我重重的点了点头。投诉?我体会过了,哪怕是一些无厘头的,吃亏的确实是自己。
航程一个小时五十分钟,这才过了一半不到。当我在厨间清理垃圾时,琳姐进来了。
“若狐。”琳姐喊道。
“琳姐,什么事?”我放下手中的活,问。可琳姐面带难色,有些支吾起来。
“是这样的,那个要客想要你的电话号码。”
一听,我立刻惊的张大了嘴巴,这是什么要求!
“我不敢擅自做主,所以过来问问你的意愿。”琳姐继续道。
自然,我怎么可能这么做呢!也许有人觉得这是我一个莫大的机会,是一个攀龙附凤的良机,说不定从此就平步青云了。如果这样看待,那你们就错了!去做别人的情人?二奶?我生平最看不起的就是这样的人!呵,部长,部长也有这副嘴脸!
“琳姐,我不想给。”我摇了摇头道。
琳姐知会的点了点头,道:“我知道,不过问题是怎么处理这件事,要是惹他不高兴,一个投诉,那我们就吃不了兜着走了。”
琳姐的顾虑我明白,这些人仗着自己位高权重,以为就可以为所欲为。而公司偏偏又是这些人的走狗,他们只会有对无错,错的永远是我们这群最底层的老实人。
我默默的在头脑里盘旋着,既不能让要客不高兴,也不能违背自己做人的原则。呵,有了!
“琳姐,让我去跟他说吧。”我自信满满的对琳姐说道,似乎一切尽在掌握。
“那你打算怎么做?要给他号码?”琳姐不解。
“放心吧琳姐,我先去处理,好了再来向你汇报。”说完,我冲琳姐笑了笑,便出了厨房。我随便拿了一张小信笺,在上面写了个电话号码,然后走到了那要客身前。 txt小说上传分享
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书籍名称:《不想做空姐我的空姐生活经历》 作者:李若狐
本书籍由网友“14687892”上传 日期:20101120 12:25:31
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