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都市王朝-第章

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没一会,又有几个人走了进来,跟随杨洋俩人的店员马上停住了脚,“李小云,你关照一下。”她交待了一下,马上去迎上一位非常时髦的小少*妇。

李小云只得又走过来,杨洋向她笑了笑,又转了几步,“小姐,我看了一圈,也

不知哪个好,能不能推荐一个系列,我想要那种套装。”

“那先生和小姐请跟我来。”李小云带着杨洋俩人走到套装的展柜前,“现在马上要进入秋季了,空气比较干,比较适合这种补水的,你看你女朋友这么漂亮,皮肤也这么好,一定要注意保养,常言道,一半天生,一半保养吗,二位请看,这有多种价位,当然,东西不在价位,而在于适合。”

“小姐,你看我女朋友比较适合哪种?”杨洋又问道。杨洋此话一出口,田苗苗羞的更不自然了,嗔恼的拉了杨洋一下。

“嗯!”李小云犹豫一下,“如果自己用,这个就比较合适,一千八百八,别看这个价位比较低,但里面的东西都是平时最实用的。”

“我不只送女朋友,还有我姐,还有朋友,最好能体现一点身份的。”杨洋又提出了要求。

“那样,自然这边的要更好一些。”李小云又试着介绍了几款价格高的。

杨洋看了一下,指着一款八千五百八的道:“就这个吧,嗯,给我来五套。”

“五套??好的。”李小云明显怔了下,但马上取了五套打了包。

杨洋在选购时一直注意着开始迎上那个女店员,她只卖了那位少*妇一瓶几百块的香水,但是,杨洋注意到她的表情,在自己说出选购了几万块钱的化妆品后,她除了一些惊讶,并没有别的表情,杨洋很有些纳闷,化妆品的提点一般都在百分之五以上的,自己所买的这些化妆品至少要提二三千,她怎么会不嫉妒呢?

在开完了收据后,杨洋看了一眼,在消售服务员一栏填得竟是一号,正是刚才迎上的那位店员的??牌号,而李小云是十三号。

杨洋疑惑的看看李小云,她显得似是也有些无奈,从她那表情,杨洋心里恍惚似是明白了这里大概是怎么回事了,不过,却不清楚,这其中究竟是怎么个门道。

正文 第一百二十九章 卖场风波

“小姐,对不起,我能不能退货?”杨洋突然说道。

“退货?”李小云愣一下,但随之便了然了。

果然,那女服务员走了过来,很轻柔道:“先生,你有什么不满吗,是我们的服务质量,还是产品质量有问题?”

“你们这里不是无件条退款吗?”杨洋转向她淡淡道。

“对,不过,先生你能不能说说原因,我们也好改正。”她的目光中明显有几分气恼,只不过还在强压着。

杨洋摇摇头,“没有,我就想试试,看你们这里是不是说到做到。”

“先生,你是不是有些过分了,如果有问题,我们可以无条件退货,可是你这样就一句想试试,你这不是耍人玩吗?”顿时,她的脸色就冷了下来,“公司没给你讲过微笑服务吗,你拉着个脸人给谁看,

麻烦你,退货。”杨洋盯着她,眼中还带着笑意,一副就是耍你了怎么着。

“你这是无理取闹,我们微笑也是针对人的,顾客和我们也是相互的,我们只为顾客提供服务,并不低贱和下贱。”她也不客气起来。

“你这叫什么态度,公司哪条哪款规定服务人员和顾客是互相的,难道说,顾客心情不好,心里不顺,你也对顾客这样吗?”杨洋冷笑道。

“对于你这样的顾客我们就这样了,你愿怎么地怎么地,今天你要不说出东西有什么问题,或者是什么理由,我们就是不退了。”她竟把手臂抱了起来,一副不屑的盯着杨洋,小嘴还轻轻嘀咕了一句。

“买不起就别来装。”

她的声音虽轻,但还是能听到,田苗苗已尴尬的不行了,见人越来越多,忙拉了拉杨洋,示意别吵了。

杨洋也不理会她,“能不能把你们店长找

来,我要投诉。”

“那你可以跟我说了,本人就是。”她竟露出一丝得意的样子。

杨洋看看她的??牌,“店长应该挂店长牌吧,你挂了个员工牌先你就模糊了公司的形像,既然你身为店长都不遵守公司的规章制度,我也没必要向你投诉了,我会向上面投诉的。”

“随便你。”她很不在乎道。

杨洋向她笑了笑,又看向了李小云,“她叫什么名?”

她顿时看向了李小云,眼中还带着威胁。

这份工作是杨洋帮李小云找的,李小云此时自然不会受她威胁了,“她叫刘倩影。”

“李小云,你可以回家了。”她阴毒的笑了笑。

李小云什么都没说,向杨洋点了下头,转身就要去

换衣服。

“等等,谁给她的权力直接辞退员工,至少要有上一级分管经理签字吧!”杨洋又叫住了李小云,接着,取出手机,直接给于爽打了过去。

借机走开了几步,“是我,给我查一下中州市金胜绿滋卖场刘倩影的情况,以及工作的一向表现。”

杨洋之所以如此急,是因为这里是他的公司,不处理的干净利落对公司的形象是有影响的。

很快,信息就反馈回来了,刘倩影,二十一岁,高中毕业,在中州市金胜绿滋卖场工作两年零一个月,接到投诉共一百三十三次,只第一年就接到九十七次投诉,他有个哥哥,是绿滋中州市区域监检组组长。

妈的,管说接着这么多投诉没处理她。杨洋心里又犹豫了下,估计这其中应该有不少同事的投诉。

杨洋又走回来,掏出一个证件向刘倩影,以及围过来的几位店员亮了下

,“我是百鸣集团总部监检部副组长杨洋,有权查处、罢免和辞退区域副经理以下所有的领导和员工,刘倩影,你在绿滋中州金胜店一共工作了两年零一个月,接到投诉共一百三十三次,只第一年就接到九十七次投诉,严重影响了公司的形象,却不知什么原因一直没得到及时处理,这件事我会继续调查,但是你可以马上走人了。”

刘倩影抱着的胳膊慢慢放下了,脸也绿了,咬了咬嘴唇,“我,我不服,你这是打击报复,我,我不就和你顶几句嘴吗,再说,投诉的数据也不一定准,其中不乏恶意的投诉,我一向工作都是兢兢业业,否则怎么会提升为店长。”

“好,那这是什么?”杨洋把收据向她亮了下,“为什么十三号服务员卖出的东西会是你的号?”

刘倩影慌乱的看了一眼李小云,又辩解道:“我们店场一向如此,新来的员工试用期三个月,在试用期内,所获得的提成为带她的人所有。”

“公司的哪条哪款是这样规定的,是你一个人规定的吧

?”杨洋说着,抬头扫了一眼其她的店员。

“杨组长,我试用期的前三个月也被她拿去了。”

“杨组长,我的也是。”

“杨姐长,我的也被她扣了。”

……

所谓墙倒众人推,竟有大半的店员都围了上来。

杨洋用手压了压,“好,这件事是总部的失误,一切由总部来负责,我会向总部提出申请,差你们的钱会一分不少的补给你们,这是你们的劳动所得。”

“哼,你们忘恩负义。”刘倩影已没话说了,推开人群直接奔了出去。

震惊的李小云渐渐苏醒过来,眼中竟露出了激动的光芒,看了看四周的人,带头鼓起了掌,她一带头,所有员工都跟着鼓起了掌,接着,连进店的

顾客也鼓起了掌。

日了,怎么爱看热闹的人这么多,这么一会竟进来好几十人。

杨洋又用手压了压,并向所有顾客微微鞠了一躬,“刚才处理了件公司内部的事,却为此影响了各位朋友的购物和购物的心情,因此事为各位带来的不便,我深深的表示抱歉,我代表百鸣总部,以及我个人向您们表示歉意,同时,感谢您们多年来对百鸣集团一如既往的支持和厚爱。

为了表示歉意,今天所在的所有朋友,不管已购和未购物的朋友们,都可以得到五百元的优惠。”

“哗……”又一次响起了掌声,这一次比上次更加的激烈。

接着,几十人纷纷去抢购,有便宜的事,谁不去占啊!

杨洋借机忙拉着田苗苗溜了,杨洋是真不想出风头,这张百鸣总部监检部副组长证件还是来中州之前让于爽帮着办的,一直就不曾用过,出风

头是很吊,可是损失也很大啊,刚才的一句话,至少几万就出去了,当然,也可以不加那句话,或者是少优惠点,可是身为百鸣的总裁总不能那么吝啬吧,这以后让人知道了还混不混。

不过吗,虽然眼前损失了几万,可是后期的效应那是无限的,这可是比在电视上做广告效果还好。嗯,以后这样的事多搞几次,多抓几个倒霉蛋。

“你真是百鸣总部的?”田苗苗似是还有些不敢相信。

“不像吗?”杨洋挺了挺??,又抹了抹头,扮出一副很有身份的样子。

“扑哧??”田苗苗顿时笑了出来,小脸又红了,“你更像个小老总。”

日,这眼神,看人怎么这么准啊,不愧是警察出身。

“这个送给你。”杨洋拿出一套化妆品递给田苗苗。

“这八

千多块呢,我,我不能要。”田苗苗一下把手收到后面。当时,杨洋带她进金胜商城时心里就担心,怕杨洋送她贵重的礼物,她爸爸是局长,收礼的事她爸爸是坚决杜绝的。

杨洋自然猜出了她的想法,再者,她一个女孩子也肯定顾虑男生送她贵重礼物。杨洋朝她笑了笑,“我知道田叔很廉政,收礼的事肯定不允许,不过,你不知道我和田叔的关系,你收一盒化妆品肯定是没问题的,不信你打电话问一下田叔。”杨洋说着把手机举给她。

田苗苗又看了看那套化妆品,对女孩子来说,衣服饰化妆品就是无解的毒药。

“要不这样,你怕此时打扰到田叔,这个你先收着,如果田叔不同意,你再还给我。”杨洋直接塞进了她的手里,“其实,我和田叔之间还有个小秘密,但是现在不能告诉你,对了,今天在卖场的事,希望你也别和田叔说,也算咱俩之间的秘密和约定,好不好。”

杨洋心里偷偷一笑,我杨洋送出的礼岂有送回来的,那我多没面子。

不过,剩下的四盒送给谁呢,一盒留给俏俏,一盒送给黄雅菲,一盒送给秋心萍,麻烦她一回,送盒化妆品应该没问题,还有一盒呢,西儿,苏惠,佟彤,显然都不合适,和她们只是朋友或同学,送这么贵的礼物很容易产生误会。

突然,手机响了,看了一眼,是个陌生号,但还是接了起来。

“你是杨洋吧?”

是个女人的声音,声音一点不熟。杨洋稍犹豫了下,“对,我是杨洋,你是谁?”

“我是俏俏的母亲,希望你到我这里来一趟,你可以不来,但是后果你自己考虑。”声音很冷,没有一点感情味道。

俏俏的母亲?杨洋心里打了个大问号,俏俏根本从没提起过,怎么突然就冒出个妈来,说话的语气还透着威胁?

正文 第一百三十章 俏俏继母

杨洋犹豫之下,还是把电话打给了俏俏,毕竟要把事情搞清楚才成。

“嗯,她是我继母。”俏俏心情似是显得也很郁闷。

“继母?”杨洋心里终于了然了,管说俏俏从没提过她母亲,看来,她与继母之间感情还不怎么好。

“不用管她,她就是一个泼妇。”俏俏又没好气道。

杨洋苦笑了下,“俏俏,我还是去一趟,免得生出什么事。”

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