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托普检讨-第章

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  这些说完之后,似乎他还满意,接着跟我说10号之前会把录取通知书发我邮箱了,然后跟我很客气地说就这样吧。于是,我就下楼走了出去,结束了这次面试。 
  我出来了,心里细想,一种就是我不合人家胃口,赶紧打发走了事。发什么通知书是一个托词。但我又看着不想,似乎他对我还比较满意,可如果这样就算招一个人的话,托普也太草率了,起码也应该还有一轮面试,谈谈其他的。像它这么招人,招的人里起码有一半是水货!还有,面试全是他问我,而我想了解的具体东西(比如工作情况等等)根本没机会问。我不了解清楚是不会这么草率地去一家公司的。 
  出来的的路上,又碰到几个穿着T恤衫休闲裤、右边背个包左边拿只矿泉水戴眼镜的年轻小伙,边走边四处张望,一看就是在找托普公司。哈哈,祝他们好运。(转载自IT写作社区//donews,落帖时间为2002年10月28日,网友赵建国原创)   
  〃现在起码有100万人都讨厌宋如华〃(1)   
  按照计划,托普招聘的2000余名〃软件工程师〃还要进行培训。在某种程度上,培训是一种员工福利。如果一个号称在全国要招聘5000名软件工程师的高科技企业连培训都没有,又谈何树立内外信心?宋如华必须还要下好新员工〃培训〃这步棋。 
  为便于管理,培训活动在全国17个城市分两批进行:上海、宁波、无锡、成都、昆明、威海、珠海、长沙、常州等9个城市从8月27日开始,北京、武汉、重庆、鞍山、咸阳、海口等从9月17日开始。培训的内容包括五天的文化课和四天的军训。 
  2002年8月30日,托普董事局主席宋如华现身上海东部软件园。在新员工入职培训会上,他以〃尊敬的托普的第二批创业者〃开门见山作了题为〃艰苦奋斗,二次创业〃的演讲。这次演讲,最明显的感觉是宋已经没有了先前那种〃纵横捭阖〃、〃指点江山〃的豪迈气势,相反,一种〃大厦将倾〃的气氛在东部软件园死寂的夜空中时隐时现。 
  〃大家现在可能也注意到了,可能也感兴趣,大家上网的话可能看到关于托普的说法,而且说法很多,昨天、前天股市大跌,这几天,银行纷纷要债,我给你们大家敞开说,很多人都紧张了,你们紧不紧张?如果你是带着第二批创业者的心态来,你可以一点都不紧张!〃 
  宋如华一边打气一边说他昨天给员工简单写了个邮件:第一,大家受惊了,不要急,面包会有的;第二个,只要托普团结,只要我们仍然保持艰苦创业的精神,我们还怕什么?〃最后我还写了一句,我说:我随时准备又去拉三轮车,你呢?所以托普人只要团结,只要永远保持艰苦创业的精神,只要随时准备又去拉三轮车,这些问题是小事的小事,对吧?〃 
  道路是曲折的,前途是光明的。宋此时特希望别人能与他一起看到托普的未来,〃事实上托普就是从风雨中走来的,而我们的第二批建设者、第二批创业者,你们来了就感受到风雨了,而且这个风雨来得还不小,怎么样?还有点大吧?但是托普必将成功!〃 
  天文物理学专业出身的宋如华喜欢研究哲学问题,他说,〃我要出个作业题让你们想想,我预言托普不会垮,这里面除了我刚才讲的我们内部以外,还有外部对托普极其有利的东西,你们去想想,这个问题想通了,保证里面没有问题,外面也没有问题〃。 
  一脸茫然的〃软件工程师〃们估计到现在也没有想通〃尊敬的宋主席〃到底要表达什么。倒是当宋搬出一些政坛重量级人物来说明他们对托普的〃支持〃时,大多数人可能都听出了弦外之音……原来〃尊敬的宋主席〃现在也需要有人给壮壮胆。〃昨天陈良宇市长来视察了一圈,很满意,因为托普当时来的时候就是他在当常务副市长时接待的。本来开园他要来,后来出访去了,所以说近期来一次〃,宋说陈良宇市长昨天带了所有的副市长,〃我陪着他们转了一圈,他们觉得环境很好,很满意。到我们这里来的都很惊讶,都觉得很好。〃 
  〃我陪着他们转了一圈〃,〃都觉得很好〃,宋如华说这话时不知心里感触几多。事实上,据知情人士透露,8月29日下午率团视察南汇区高教园区的陈良宇一行,在东部软件园连车都没有下,只是把宋如华叫到车上陪同绕园区一周,算是点到为止。 
  这在到托普视察过的相当级别的官员中,此种情形尚属首次。 
  本来安排是30分钟的演讲,宋如华足足讲了一个半小时。其中,他数次提到了〃你们是新来的,我们招聘时跟你有承诺的,那些承诺除了公司确定不行了以外,是不会变的〃、〃你们呢,我们不能说你们一来就跟我们吃苦,当然我也相信你们。你们进来了,我先按你进来(标准)的,实在付不起了我再跟你们商量〃…… 
  宋如华似乎在暗示着什么,但又没有明说。他明说的是,〃我们最大的失误,就是托普国际化的步伐慢了,真正的钱还是要到美国那里去拿,中国我们拿了1亿美元,那么多人就把我看成眼中钉肉中刺,恨不得像吃唐僧肉一样把我吃掉,现在起码有100万人都讨厌宋如华,想吃我一口。总共1亿美元,100万人分,平均每个人100美元,才一千人民币嘛,说到底还是因为穷。我是很想得开的,公司不行了我再蹬三轮车就行了,多少兄弟愿意跟我蹬就一起蹬,饭还是有的吃的。我们原来是5000块钱,现在自己存的5000肯定不止了,从头来,血压高一点,三轮车蹬得更快,怕什么?我个人和工作都是泰然处之的,没有什么想不开的。〃 
  说起来轻松,宋如华是这样一个善罢甘休的人吗?他真有这么潇洒自如吗? 
  演讲中,宋如华不但继续驳斥了外界对托普核心竞争力的质疑,而且再次说明托普招5000名软件工程师不是作秀,因为他有个〃诡计〃,只是不想让别人知道。他〃满腹冤屈〃,说自己不太懂政治,所以托普的发展才有很多沟沟坎坎;他〃高处不盛寒〃,说有些媒介是外行人说外行话,〃够愚昧〃,他不明白为什么软件工程师非要评职称;他〃满怀信心〃,说华之樱公司那里单子太多,〃苦于我们做不了〃,他还说上海报名参加托普软件工程师应聘的有1万多名,最后托普发出通知的有500多名,真正报到的有200多名,〃有意向来的很多,我们第一批录用的人比较少,实在一些的,有些要价太高的我们明说就没有录取〃。   
  〃现在起码有100万人都讨厌宋如华〃(2)   
  诗人海子说,〃远方除了遥远一无所有〃。〃托普经济帝国〃渐行渐远…… 
  第十三章   
  一场无疾而终的〃反省〃运动(1)   
  2003年春节,托普集团的假期放得特别长,足足有3周,这是从来没有过的。据知情人士透露,如果不是托普几个学院的招生不错,加上往届近2万名学生的学费,否则〃托普经济帝国〃的资金链早就玩完了。不过,接下去的时间,托普也只是苟延残喘。 
  响应〃宋主席〃的号召,以宋如华〃我的忏悔〃为基调,托普内部掀起了一场轰轰烈烈的〃反省〃大运动,内部报纸和网站都开辟了专门的版面和栏目进行登载,参与〃反省〃的不但有托普在职的员工,甚至还有一些已经离开托普的〃托普人〃,从不同的视觉角度,他们对托普十年提出了自己的感受,有很多都是发自肺腑的真诚感言。只可惜〃忠言逆耳〃,当这些〃不中听〃的言论源源不断涌出来的时候,主动发起这场运动的宋如华似乎又不太〃受用〃了,最后,只得草草收场。也许在他看来,〃反省〃也没用了,因为托普已死。 
  为了见证当时的历史,现摘录两篇文章……一篇由托普在职员工写的《托普的管理之我见》,一篇离职员工写的《一个曾经的托普人的心里话》,以供读者参考。 
  托普的管理之我见 
  对照宋主席对〃托普人〃的诠释,我认为自己还不是一个合格的〃托普人〃,人格上大的问题没有,但还未完全做到〃无怨〃、〃无悔〃、〃无私〃、〃无畏〃;工作方面主要的问题是没有做好与其他〃零部件〃的连接,原因是沟通、组织、协调方面能力欠缺。因无借鉴意义,自我检讨又不宜多谈,还是谈一点对公司管理的看法吧。大的方面我不会讲,现就几件小事谈点自己的看法,说不上是〃建议〃。 
  一、关于组织构架 
  1现状:①组织构架偏于复杂;②部门设置小而多,甚至存在1个人1个部门的情况;③部门变化大而快;④部门职能设置不够清晰,有重叠现象;⑤部门与法人公司对应关系不明确。 
  2缺点:①组织构架复杂,不利于政令〃传导〃,传送过程中产生〃衰减〃,到最基层时反响不大,长此以往,容易〃僵化〃。②部门设置小而多,有四个缺点:一是力量分散,资源配置亦分散,好比张开的手,每根手指力量很小,无力攻大单,在很多地方,一两个人就设置一个分公司,又是租写字间,又是装修,办公室弄得像模像样,还挂一个分公司的牌子,结果客户还没来,税务局的倒先来了。广种并没有实现博收。对于资源服务部门,这样设置更是一种浪费。二是产生内斗,举个例子:我有一位朋友在西南财大从事校园网络方面的工作,有一次他对我说:〃我想向你请教一个问题,你们托普是否采取这样一种经营模式:托普公司授权一些小公司或个体户使用托普的商标,按他们取得收入的一定比例收取无形资产使用费?〃我说不是这样,他又问:〃那为什么同一笔业务会有两拨人来跟我们谈,并且所谈的价格也不一样,甚至还在互相攻击?〃,我只好说,托普的品牌很好,也许是有人在冒用托普的名义吧,他又说:〃遇到这种情况,我们无法相信他们当中的任何一个,我不是怀疑报价高的一方是存心欺骗,就是怀疑报价低的一方要搞劣质工程。〃三是考核工作难度较大,也需耗费更多的资源,同时考核报表长得像被盖卷,层层叠叠,不易抓住重点,有时候也是〃法不责众〃。四是难以从基层业务队伍中产生和发现将帅之才,小打小闹,难成大器。③部门变化大而快,变化大,是说有时是将一个部门连根拔掉,有时又将一个部门变得面目全非,也有四个缺点:一是不利于业务长期开拓与积累,二是不利于前期投入和应收账的管理(新官不理旧账),三是财务核算的对象抓不住,像捉迷藏一样,且很难形成一套对将来有用的历史资料;四是部门一调整,相应的资源配套服务体系跟着调整,致使一年中有很多时间花在应对机构调整上,基础工作不扎实。④部门职能设置重叠浪费资源。⑤部门与法人公司对应关系不明确导致会计账目容易产生混乱。 
  3建议:一是简化组织架(构)架,避免职能重叠;二是浓缩资源,让经营部门领导者有调控余地,集中优势兵力;三是部门不变或渐变(即使变了,要留人处理善后事宜),而人员随时可变,形成淘汰机制,至于对业务人员考核,部门负责人心中应有数。部门是骨架,管理是经络,宁愿调整管理方法,也不宜经常调整部门;四是对经营性部门核算从严,对资源服务部门核定费用额度后,核算从简,财务部甚至可以只核算经营性部门,资源服务部门数据可与会计
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